李晓清：企业对消费者和社会的庄严承诺

　　主持人：各位领导、各位来宾，大家刚刚在短片中看到了环保标签实施一年来，红星美凯龙在这方面所做的努力。我们应该说，随着时代的变迁、生活的提高，消费者对环保、健康、节能越来越看重了，推出这个环保标签以后，红星美凯龙没有仅仅把它作秀，切切实实做扎实了。我们看到，很多的产品、家居产品、装饰产品贴上了环保标签，很多消费者因此享受到了健康，这就是我们这次活动最大的意义。

　　一年来，随着诚信、责任、标准这些经营理念的逐步贯彻，环保标签影响也越来越深远，通过这项活动，进一步提升了家居行业、家居企业产品质量和行业竞争力。也维护了诚信、真真正正为消费者做了实事。

　　通过这种家居卖场的领军企业的维权举措对净化市场环境从根本上保护消费者的利益具有极其重要的意义。中国消费者报作为维权的媒体，也十分赞赏、支持这样的举措，我们愿意和在座的企业一起，继续为消费者的的健康、环保、节能的消费环境而努力的工作。

　　下面，我们进入第二个议程，邀请行业的领导和有关部门的专家为我们做演讲。首先有请国家工商行政管理总局，消费者保护权益局督导处副处长李晓清先生做演讲，有请！

　　李晓清：各位来宾、各位朋友下午好，首先向张总表示一下，不是演讲，是一点自己的感想。今天非常有幸参加中消报和红星美凯龙集团共同组织的家居中国环保消费这么一个庆典以及红星美凯龙集团的环保标签的周年庆典活动，非常高兴！我觉得在两会期间和3.15前夕，我们搞这个活动，特别是有政府部门、有新闻媒体、行业协会、还有企业界的著名的专家学者参加、共聚一堂，共同谋划，服务民生，维护消费者权益的大计，这个活动非常有意义。

　　意义在于三个方面。第一个方面，这个活动是社会各界全面落实科学发展观，坚持以人为本这么一个具体行动。我们知道党的十七大和十七届三中全会将全面落实科学发观，以人为本，服务、保障民生，作为构建和谐社会的重要内容，消费者保护权益法明确了消费者的九项基本权利，之首就是健康权、安全权，我觉得我们能够把消费者的安全权作为社会各界最关注的，也是我们保障民生的最重要的举措，就是在落实科学发展观，就是坚持以人为本，就是在我们的实际工作中全面的体现，保证服务民生的要求，作为国家总局，消费者权益保护局对这次庆典，以及红星美凯龙集团的环保标签的周年庆典表示高度的关注和积极，大力的支持，这是第一方面的意义。

　　第二个意义在于，这次庆典活动是引导健康、科学消费、促进经济平稳、较快发展的一个具体行动，我们知道，家居产品是消费、生活的必需品，随着人们生活水平的提高，消费结构的升级，人们对家居产品需求的标准越来越高，在选购产品的时候，不单单是注重产品的式样，更越来越关注产品的品质和质量，我想红星美凯龙集团在家居卖场启用环保标签，它就是对绿色、健康、文明、科学消费的一个倡导，我觉得也是一个企业经营理念的提升。这种举措，不仅更加方便消费者在购物的时候选择、方便便捷，也营造了一个健康、和谐的消费环境，对于拉动国内的消费需求、对于促进经济的发展有着非常积极的作用。我想这项举措是实施这一年来越来越多的受到了消费者和各界的好评，企业在这方面是深有体会的。

　　第三个方面的意义，我认为这项活动是企业自觉、自愿、履行消费维权的社会责任，积极参与消费者维权工作的具体体现，环保标签我认为不仅仅是一个标志、标签，背后承载的是社会和广大消费者对企业的一个认可，也承载着企业对社会和消费者庄严的承诺。

　　红星美凯龙集团在家居行业是龙头企业，在我们的销售行业也是赫赫有名的，我想下一步还希望红星美凯龙集团在今后的经营发展过程中，能够坚守承诺，诚信经营，严格自律，在经营过程当中不断的摸索更加完善的产品保障制度，更加完善市场准入制度，切实维护消费者的合法权益。最后我也真诚的感谢中国消费者报社为我们各方在一起共商大计搞了这么一个活动，也衷心的祝愿红星美凯龙集团以爱心回馈消费者，以诚信回馈社会，以诚信赢得市场，以高品质赢得高效益，谢谢大家！

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