必美桂朝辉：品牌魅力与模式驱动成长

　　主持人：桂总，您之前作为几家知名国产地板企业的成功CEO，现在又把自己的角色转变为必美地板的经销商，这种角色之间有什么不同，你更喜欢哪一个角色？

　　桂朝辉：都很喜欢，但后者更具有魅力。很多工厂的品牌做的非常棒，但是他们都是单一的工厂、单一研发队伍、单一的市场运作团结，而我们就不同，我们可以集世界最顶级地板生产企业的最好的产品，这就是最大的优势。

　　主持人：您做地板这么长的时间了，感觉国产地板跟必美最大的区别在哪？

　　桂朝辉：品质,有文化内涵。

　　主持人：可以详细的讲一下吗？

　　桂朝辉：国产品牌我们不能说它不好，当然很好，但是必美最大的优势是集世界最好的地板于一身，而且产品的更新换代紧跟最前潮流来做。我们可以把欧洲乃至世界上最好的地板，花色、质量和理念通过必美这个平台传到中国，让中国的有老百姓可以享受这种优质的产品、优质的服务、优质理念的家居服务。

　　主持人：运作了这么长的时间，您感觉必美是否能给消费者带来切身的利益？

　　桂朝辉：当然,这是肯定的。

　　主持人：必美作为进口地产，在武汉市您是如何利用产品的优势来进行运作的？

　　桂朝辉：跟消费者贴近，让他们感受到必美产品的文化气息。因为现在世界很“小”，都说是“地球村”了，因为在武汉必美的高端客户也是非常多，我们的客户群体相对来讲都是受过良好的教育，还是有相当的社会背景，所以他们跟国际潮流都会贴的很近，我们就想告诉他们，我们是他们最好的伙伴，他知道他的对象，他就会消费我们的产品。

　　主持人：在武汉地板是十分复杂，非常多的，我们如何在战场上赢得胜利？

　　桂朝辉：真诚，我们实实在在做原装进口的产品。我们的服务素质应该是说是最好的，我们用最大的真诚跟客户沟通。

　　主持人：在运作模式上有什么区别？

　　桂朝辉：模式上没有什么区别，大家都一样，都是尽可能把市场做好。因为我们做的目标、客户群体相对高端，所以在技术上处于一个好的位置，所以沟通起来需要找准对象。

　　主持人：我听说您在设计方面有自己十分独到的见解，这次您获得了“必美最佳专业店设计大奖”，正好反映出这点，能不能跟我们阐述一下设计在这整个运营过程当中的重要性和您是怎样来运用它？

　　桂朝辉：设计奖其实是不应该给我的，因为设计是公司统一形象，统一设计的，都是公司设计的，只是我们在执行方面稍微细致了一点而已，这个我觉得不敢当，当然是公司给我们的鼓励。就产品而言，对一个专卖店的设计是相当有关系的，因为你是带给消费者一个高档的、舒适的、宁静的生活氛围，你所销售产品的场所应该是跟你的产品文化是有关系的。所以我们只是在这方面做了一些工作而已。

　　主持人：我们这次的会议是对上一阶段工作的总结和对下一个阶段工作的设想和预期，您对明年的工作困难之处有没有预想到？

　　桂朝辉：今天很冷，明天更冷。

　　主持人：那您有怎样的抵御手段？

　　桂朝辉：穿多一点。因为事实上市场上经济回暖也不是我们想象的那么快速，我觉得至少我们的策略在武汉是先活着，比什么都好，通过我们一、两年的运作，通过必美的整体市场规模和市场素质，在武汉的市场一定能做得更好。

　　主持人：您此次来北京，除了参加交流大会以外还有没有其他行程上的安排吗？

　　桂朝辉：有，我们主要是过来学习。因为北京是首都，中国最多、最好的品牌一定要在北京，而且要在北京做的最棒，从地板行业来讲是这样，可能对其他的行业也一样。所以北京是集粹了最优秀的经销商，所以我们会经常过来看。

　　主持人：您经常来北京是吗？对北京有什么样的感情？

　　桂朝辉：对北京的感情还谈不上，曾经我在北京工作了一年多的时间，但是我觉得北京变化太快了，3个月不来，有些地方就基本上找不到了。

　　主持人：北京时间2009年10月16日，易居中国与新浪合资公司中国房产信息集团在美国纳斯达克成功上市融资2亿美元。您是否知道此事？您对此有怎样的看法？

　　桂朝辉：这个信息我知道了。因此我们蛮关注新浪，其实我很早都有和新浪合作，新浪在中国应该是做得最好的。建议我就不敢说，我只能说恭喜，我希望走的更长更远，

　　主持人：因为时间的关系，我们对桂总的访问到此为止，也欢迎桂总到乐居来做客，期待您的到来，谢谢。

　　桂朝辉：也希望你们能到武汉做客。

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