全面升级 百安居深圳泰然店全新开业(3)
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2010-03-05 10:07:30
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丰富的产品门类、升级版服务与周全保障
泰然店在产品、服务、保障三大核心元素上也下足功夫，用足心思，努力提高顾客的满意度。泰然店汇集了19大类2万余种的产品，从布艺家具、装饰灯具、园艺用品、厨卫设备、建材管件、木材、地板瓷砖、油漆涂料，到五金工具、电工电料，一应俱全。泰然店还大幅增加了软装产品的品类，墙纸、窗帘、灯具、挂钟、花瓶等一系列软装产品，按照不同的风格出样摆放，给消费者提供更多软装饰品的选择，以此满足女性消费者喜爱选购软装产品的偏好。
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为了提升“一站式”家装服务，百安居“新一代门店”的装修设计中心开始采用“设计师责任制”，掀起变革风潮。百安居装修设计中心集中了经验丰富的设计师和施工团队，力求为消费者提供最专业和个性化的服务。专业设计师会根据不同的户型和需要，为新居度身订做设计方案，并且全程跟踪整个装修项目，确保室内设计、材料选购，施工服务等各环节的品质监控。 除此之外，家装设计中心还推出局部家装、单项安装、装修免息分期付款等高附加值的服务，旨在让不同需求的消费者都能享受到百安居提供的省心、省力又省钱的家装解决方案。
百安居泰然在顾客保障方面也提高到了一个新的层面，强调了售后服务保障。在百安居装修，消费者可得到专业施工的保证，包括工程施工工艺6大项验收，18道施工工序检测等。在装修过后，百安居针对每位顾客建立回访机制、增送新居保养手册、制定家居保险计划等售后保障措施。
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