城市之窗的“耐克模式”
中国家具步入品牌营销时代
经济发展促使社会购买力上升,消费观念发生改变,消费者的关注点开始从家具产品的基本功能需求向情感、文化、艺术、视觉、智能、环保等品牌附加功能需求转移,市场竞争环境、手段与过去相比发生了很大的变化,家具业品牌营销时代正悄然来临。
品牌企业市场优势明显
中国家具行业在经历了金融危机的重新洗牌后,市场格局发生了变化。很多OEM企业要么在危机中举步维艰或者破产倒闭,要么转战国内市场,原来内外销兼顾的企业更多的将目光投向国内,内销市场的争夺逐渐白热化。国内市场这块大蛋糕被进一步瓜分,但是市场的刚性需求不会改变,市场总量没有改变,自主品牌企业将在竞争中拥有更多的主动权,市场份额向品牌企业倾斜。
事实证明,越是在经济危机之中,品牌的作用越明显;品牌越强大,抵御风险的能力越大。对品牌企业而言,危机带来的机会多过危险。城市之窗家具在2009年金融危机的冲击下业绩不降反升,全年保持较高的增长,2009年内销增长幅度达到了30%,外销出口较之以前有所趋缓,但仍然取得了18%的增长。纵观全行业,拥有自主品牌的企业基本上受金融危机影响不大,很多品牌企业都有逆势增长的表现。
研发和营销是品牌的核心
说到品牌,估计全世界没有几个人不知道耐克公司。从发达国家到发展中国家,耐克的产品和其独特的标识布满世界各地大街小巷。耐克公司的经营模式是只做研发设计和品牌营销,而把制造环节承包给代工工厂。耐克公司没有自己的工厂,但是却拥有两个无价的网络,即前端的开发网络和后端的营销网络,这是耐克品牌成功的关键。
城市之窗家具这些年来发展迅速,也是得益于这种“耐克模式”。企业在发展初期的经营策略和耐克公司非常相似,也是重研发和营销,把部分生产制造交给有实力的工厂进行代工,是典型“哑铃型”的企业结构,即“哑铃”的一端是研发设计和技术创新,另一端是市场开拓和品牌营销。
后来,城市之窗在发展过程中发现,国内家具行业中有很多以生产制造见长,而研发设计和市场营销非常薄弱的企业,这类企业被称之为“擀面杖型”结构的企业,即中间部分的生产制造很强大,但两端的研发和营销力量很弱小。城市之窗的“哑铃型”企业结构和“擀面杖”型企业正好具有很好的资源互补性,城市之窗于是通过并购、重组等方式和这些“擀面杖型”企业进行联合,整合优势资源共同发展,形成今天“哑铃+擀面杖”型的企业发展模式,研发、营销和制造三驾马车齐头并进。但是研发和营销作为企业的核心竞争力,仍然是企业发展的重中之重。
专卖店形象是品牌的展示窗口
终端专卖店是消费者进行品牌体验的集中营,是企业的理念行为、品牌的视觉识别以及品牌营销体系得以集中展示的地方。终端店面的形象即代表品牌的形象,良好的专卖店形象能够赋予产品特定的品牌文化和形象内涵,加深消费者对品牌的印象与信赖,从而提高产品附加值,增强品牌影响力。合理的专卖店布局能够恰当的展现产品,帮助消费者多角度、全方位的感受产品信息,增加对品牌的印象。
社会在发展,市场在变化,消费需求和消费观念也在改变,终端专卖店的形象需要跟随市场的变化作出调整。今年,城市之窗为了能使消费者在终端体验到真实的居家感受,在原有的专卖店形象上进行了升级,推出全新“家”模式形象迎合市场需求,产品布局更加注重顾客进店后视线的引导和产品展示,设置单独人流通道,模拟住宅空间划分形式,从客厅、餐厅、卧室到书房,将产品布置在通道两侧,以产品为核心营造不同的空间氛围。每一个单独空间,将成套的家具产品按照居家的方式摆放,功能区间单独划分,使消费者可以一目了然的感受到真实的家居情景。
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