冠珠陶瓷唐小梅：希望更多消费者享用冠珠陶瓷

　　主持人：唐总你好，能不能先给我们介绍一下冠珠在广州目前的销售情况？

　　唐小梅：我们在整个广州市场每个月大概有500万左右的销量，包括所有的外墙砖、地板砖、墙砖、内墙砖、瓷片、洁具总共加起来每个月是500万左右。

　　主持人：对于广州市场来说卖场多，陶瓷品牌也多，冠珠陶瓷怎样在市场中做到成为消费的首选品牌？

　　唐小梅：消费者首先注重的是品质，然后是价格和服务，我们都会在这些方面把自己的每一个细节做好，我们的产品其实是中国名牌了是让大家众所周知的，我们的价格也是定得比较大众化，对于消费者来说是比较优惠、实惠的价格，我们主要是做好我们内部的管理工作。每一个细节、每一个岗位、每一个人员他应该把他自己的岗位做到最好然后服务到位，哪怕有一些不是直接面对客户的是内部管理的，部门与部门之间都是对待客户的那种态度来对待他们，所以我们现在也在进一步的升华把我们的管理更细化、把我们的管理更上一个台阶来深入把它做好。

　　主持人：冠珠联合新浪乐居在网上做的有奖调查只是一个开始，作为更大力度地宣传品牌唐总希望后期还有一些怎样的跟消费者互动的活动？

　　唐小梅：希望通过新浪乐居网能够让客户和消费者了解我们冠珠品牌各方面的价格、品质方面，我们每一次搞什么活动都希望能够通过你们的网站告诉那些消费者，我们每一次有什么样的休闲活动或者是有什么新产品都带给他们一个及时的信息，让他们及时地了解到我们集团的、内部的、所有的讯息，新的东西都能够让他们知道，我们希望做到这一点。

　　主持人：前不久炒得沸沸扬扬的瓷砖放射性事件，对于消费者来说选购安全的瓷砖标准是什么？瓷砖放射是否有一个标准来衡量？

　　唐小梅：这个标准没有绝对的只有相对的，以前我也管给生产我也知道，其实各种材料都是经过混合之后1200多度的煅烧，原材料有辐射性，但是经过我们的技术处理和煅烧，这个辐射已经是非常小的，不能说是零辐射，但是家具的每一个东西都会有辐射，比如微波炉、电视机那些对人体的辐射相对陶瓷来讲是很大的。我们不拿那些相比，我们拿陶瓷跟大理石相比，陶瓷的辐射比石材的辐射是小了很多的，大理石的辐射都那么大他们都还在用都不怕，目前为止没有听说因为大理石或者是陶瓷辐射影响身体的事情发生，人家用了那么多年一直在用的也没有听说因为陶瓷和大理石的辐射影响我们的身体，相反的是那些夹板、胶水那些对人体的影响是值得比较考究的，所以我觉得选陶瓷可以比大理石更好，因为陶瓷是经过煅烧和经过各方面的技术处理，所以它的辐射是非常小的，我们新明珠、冠珠品牌各方面的选材非常精选的，已经评为国家的绿色产品，所以用我们的产品是值得放心的，我们自己也在用。

　　主持人：09年也快过去了，希望把我们的冠珠陶瓷在广州市场做到一个什么样的高度？

　　唐小梅：每一年的目标我们都会定得比往年更高，当然市场也在不断地成熟，我们希望2010年比09年翻一番，能不能达到就要看我们内部的管理人员怎么样深化和做起来，至少我们不允许我们的提升幅度低过30%这是我们最低的要求，我们的理想是能够翻一番这样的目标来开展，这也需要各方面的工作和努力和各界的支持，比如希望厂家给予产品的支持，希望新浪网给予品牌推广的支持等，让更多的消费者来认识我们的产品，那么好的东西、那么优惠的东西多一点人来用它来享受它。

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