2009年中国家具行业十大新闻(4)
四、家具业纷纷“触网触电” 大力试水电子商务
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新闻背景:2009年6月25日,曲美网络商城正式在全国统一推出。自此曲美家具公司高调宣布e世界网络商城正式上线,总经理赵瑞海形象地把它称为“鼠标+水泥”的渠道协同型电子商务新模式。
同年5月22日,业之峰装饰与新浪乐居家居频道联手推出了“全国最新楼盘家装设计案例库”,面向所有装修者提供免费的户型装修设计方案。每天以数十万的点击量进行更新,上线短短一个多月的时间便突破了1200万点击量,备受消费者与同行业的关注。
新浪点评:其实一些知名品牌企业在早些年就已经开始关注网络营销,像喜梦宝,好百年,耀邦一类的大型家具企业都已拥有自己独立的网络商城。家居网络营销日渐盛行,这种趋势除受市场竞争加剧、商家急于突破的因素影响外,更深层次的原因是消费者的消费观念和方式正在有所转变。
然而不得不指出,家具业网络营销推广仍有很大难度:首先,家具行业自身没有标准性,因此容易引发消费者与商家之间的纠纷;其次,家具业大宗采购,既定消费和过程复杂的特点都是其推广的瓶颈;第三,大件家具的配送、安装与售后服务与普通商品有很大差别;最后,网络销售模式最重要、也最棘手的是物流平台与经销商的利益分配问题,像曲美的独立大店和喜梦宝的自营渠道模式,统一售价、配货、安装,就规避了其中的很大风险。价格不规范,如何与经销商实现共赢都是网销网购中存在的障碍,希望商家能够全面思考。
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