购买定制家具如何与销售人员有效沟通

icon 2011-01-07 12:18:33

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　　定制家具因其特殊的制作流程，在真正的购买前期，需要与销售人员沟通各种产品信息，包括板材、花色等等；需要有专门的设计师为客户进行测量，并做设计方案；需要对设计方案进行审核，确认等一系列过程，而每一个环节都要保证充分、高效的沟通，才能避免出现销售与设计的脱节、出错等问题发生。

　　与销售人员相比，与设计人员的沟通要更细节、更专业、更全面，只有这样的充分沟通，才能使设计方案更细致、更周到。

　　1、家庭成员的基本情况：为设计师说明这些，完全不会有泄漏家庭隐私信息的嫌疑，而是让设计师在方案中为每个家庭成员都预留出一些使用区域，可以大致为您规划好以后在使用过程中的分区，这些在确认图纸方案的时候就可以看到。

　　2、沟通家人的基本生活习惯：是南方人还是比方人，长衣是否很多，喜欢挂起来还是喜欢叠放，男主人穿多大尺码的鞋，女主人的短靴最高有多高？每一个细节的沟通，都会体现在设计方案中，所有的细节汇集在一起，就是一套为您量身定制的完美家具。

　　3、装修细节：这里面包括的东西也很多，比如地面铺什么样的地板？不同的地板高度不同，会影响安装；墙面是否完全垂直，如不垂直，可以找哪些补救的办法；顶灯是吸顶灯，还是吊灯；门套、窗套是什么材质，做多大、多宽；虽然这些问题很多都有现行的或者不成文的标准，但实际的方案设计中，往往会遇到非常多的个别情况，所以这些问题一定要提前与装修施工方沟通明确，再与家具设计师沟通。装修细节问题的沟通，往往关系到家具是否能安装得上的问题，是大问题。

　　本文只介绍了几点需要注意的地方，其实在家具定制过程中，还有很多东西需要注意，只要你细心，就会发现很多不同的细节。