罗军：协会与媒体强强联手共同服务消费者

摘要：2010年5月7日，中国消费者协会与新浪家居战略合作仪式将正式启动，双方将依托协会的专业指导与网络媒体平台，更好的规范家居消费市场，指导消费者科学消费、理性消费。

　　罗军：尊敬的中消协秘书长杨红灿先生，尊敬的副秘书长柴保国先生，尊敬的中国消费者协会消费指导部副主任张德志先生以及各位媒体界的朋友们：大家下午好！

　　首先请允许我谨代表中国房地产信息集团和新浪乐居欢迎各位来到新浪乐居，参加中国消费者协会与新浪乐居战略合作启动仪式。

　　当前购房消费、装修消费、家居消费已经成为广大消费者日常生活中最重要的消费支出，也是全社会的消费，如何让消费者明明白白购房、顺顺利利装修、高高兴兴入住是全社会都关注的问题。中国消费者协会作为权威的保护消费者权益的组织，进行社会监督，保护消费者的合法权益，引导消费者科学合理的消费，在购房、装修、建材检测等领域，中国消费者协会一直在努力为广大消费者提供消费质量和消费保障的服务，积累了大量的经验，起到了重要的作用。

　　新浪乐居作为中国领先的房地产互联网传媒，自成立以来就成立了“生活化房产的乐居”理念，希望改变老百姓买房、租房等传统方式，为广大消费者提供更好的服务，让他们更加轻松的买房，放心的装修，快乐的居住，为此新浪乐居不仅根据网络专题活动来服务消费者，从此还建立了中国最大的居住类的呼叫中心，为中国老百姓提供免费的房产家居的咨询服务。

　　鉴于以上的共同认识，去年开始新浪乐居就和中国消费者协会建立了合作关系，协会的各级领导都给予了新浪乐居各项活动的大力支持。今年3・15活动期间我们参加消费和谐、遵守良好企业保护消费者利益社会责任，同时消协也为我们的315活动进行了指导，并且参加了消费者装修指导的视频访谈节目。

　　之前的良好合作为我们今天启动战略合作奠定了良好的基础，今天我们将与消协一起首先在家居消费领域展开深入的合作。我们将联合在新浪家居网上开办家居消费之窗栏目，同时启动家居消费咨询平台，并开通400热线，届时消费者可以在线进行家居装修的咨询。中国消费者协会还将组织生活专家定期不定期的参加互动栏目，集中统一的对网友关心的购房装修问题进行答疑。

　　此外为了深入本次战略合作，并最大程度的扩大合作的效果，双方还将合作打造家居建材产品专栏，在适时的情况下由中消协提供家居的报告，新浪乐居进行报告，并且对报告进行跟踪和报道。

　　家居消费领域的合作，是我们与中消协战略合作的第一步，接下来我们希望还与中消协共同探讨在住宅消费领域的消费指导和咨询服务，并将适时尽快推出住宅消费指导相关工作，并提供消费者购房、装修等一系列服务。

　　在此我感谢中消协各级领导对活动的支持和关心，并感谢在座媒体、媒介的朋友们一起向消费者推广宣传这个消费指导咨询服务平台，我们相信在中消协的权威指导监督下，依托新浪网的强大影响力，我们双方的合作一定能在房产家居行业起到保护消费者协议，为广大消费者提供满意的消费指导作用。

　　再一次感谢各位领导，谢谢。

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