消费者的惠达 一个民族品牌三十年的奋斗史
《论语•为政》:“吾十有五而志于学,三十而立。”
创立于1982年的惠达,眨眼间已将进入“而立之年”。这对于世界上动辄有上百年历史的陶瓷企业而言,可能有些微不足道。可是在中国的陶瓷产业,如果惠达认了第二,可能也没有人敢认第一。
“借牌”发力:那些OEM的日子
孔子说:“吾十有五而志于学,三十而立”。其实惠达从创办的第一天,已经“志于学”。据了解,惠达刚成立两年,就遇上陶瓷行业不景气,当时公司的陶瓷堆积如山,董事长王惠文只好背着陶瓷、马桶到外地走街串巷闯市场。这个艰辛的开头,让王惠文认识到品牌的重要性。1988年年底,惠达前身、黄各庄陶瓷厂与唐山陶瓷厂建立起紧密型经济协作关系,成为国家金牌“唐陶”商标的一个分厂,双方共同投资230万元兴建了当时国内一流水平、年产10万件卫生陶瓷的隔焰燃煤隧道窑,当年的经济效益就是建厂初期的10倍以上。惠达的产品开始从低档向中高档转变,产品质量和信誉不断提高,市场份额逐步扩大,并打入东北、广州等地,企业的知名度亦与日俱增。
从1988年到1992年,黄各庄陶瓷厂利税由17万元上升到700万元。通过“借牌”战略,王惠文和他的企业掘到了品牌发展战略的“第一桶金”,也更坚定了他们名牌兴企的信念。
“借牌”合作,以及其后给国外公司做贴牌加工出口,虽然有一定经济效益,但制约太多、主动权缺失、利润低微。特别是2000年的一次海外参展,让惠达人深受刺激:在美国的同一展台上,惠达贴牌生产的陶瓷出口价格是20多美元,那里却卖200多美元!惠达卫浴市场总监蔺志杰称:“(也因为这次参展,让惠达人认识到)贴牌不是长久之计。惠达坚定了发展自己品牌的决心。”加上同期南方品牌陶瓷业的迅速崛起,王惠文意识到,依靠贴牌无法适应市场的需求和企业的发展。为此,必须打造具有自主知识产权的品牌。
十三而立:“砸”出自有品牌
“而立”,通常被解释为“独立自主,有了自己生存的资格。”如果按照这种说法,惠达集团是在13岁的时候进入“而立之年”的。
1994年初,王惠文打出了自己精心包装的“惠达”品牌,确立了争创国内名牌的目标。随后,唐山惠达陶瓷集团成立。
王惠文认为产品就是质量:“不重视质量请离开惠达!”惠达人在介绍惠达的品牌之路时,通常都会以“砸”字开头。的确,惠达的名牌是“砸”出来的。
我们知道,工厂生产的产品通常有优等品、次等品之分。但是市面上你见到的惠达产品,只会是优等品。从1997年开始,惠达砸掉了全部三级品,产品出厂实行两个等级;而在随后的2000年,惠达又砸掉了全部二级品,将优等品作为产品唯一等级出厂。
就这样,惠达把企业规模从小“砸”到大,产品品级从二级“砸”到一级,又“砸”到优级;管理制度更是破旧立新,“砸”出一个科学的管理体系,“砸”出“惠达”这个响当当的中国名牌和“惠达集团”这个优质企业品牌。
对于那些有上百年历史的国外品牌,惠达就是个奇迹。仅用了9年时间,“惠达”商标已被认定为中国驰名商标,实现了唐山市中国驰名商标零突破,也填补了国内建筑卫生陶瓷行业中国驰名商标的空白;2003年9月,“惠达”被评为中国名牌;2004年1月,“惠达”又获得国家免检产品称号,成为全国建筑卫生陶瓷行业首家同时获此三项“国家级”荣誉的企业;2004年6月,经世界品牌实验室评估,“惠达”品牌以22亿元的价值名列中国陶瓷行业榜首,从而实现了“争创国内名牌”的目标,2010年,惠达又以36.9亿远的品牌价值蝉联七届行业最具价值品牌。
创新、设计:产品走向世界
“创新、务实、争先、敬业”是惠达一直追求的企业精神。其中“务实、争先、敬业”无疑是惠达一直为业内所称道的。然而,讲到“创新”,虽然国内很多企业都在提,但谁真正知道创新怎么“创”?
惠达卫浴市场总监蔺志杰认为:“陶瓷企业的核心竞争力在于研发设计。”
在研发方面,惠达发起了新技术、新工艺、新材料、新产品四位一体的陶瓷革命,经过数年奋斗,在2010年推出了多款新品,拥有了200多项专利。
设计方面,专注于产品质量的惠达,亦在不断加强。惠达集团总经理王彦庆认为:“我国卫浴产品的工艺技术水平与世界水平相差无几,但由于设计上的差距,价格与进口产品相差近10倍,陶瓷产品设计能力弱的短板已成为制约我国陶瓷业持续发展的瓶颈。”目前,惠达集团的设计师团队已经达到200人。2008年,搜房网为了推动具有中国元素的家居设计,策划了“10城•30年中国家居卫浴概念联展”活动。而当时的惠达正谋求在设计上的突破,与“10城•30年概念联展”一拍即合。目前,“10城•30年”活动已经在上海、武汉、西安、沈阳、深圳、北京等多个城市成功举办,数千名国内外设计师参与了该活动。惠达陶瓷集团副总经理杨春告诉记者:“我们把产品拿出来以后,也要经过专业的室内设计师进行二次创作,创作出更多完美、具有灵性的卫浴空间给广大消费者,这也是我们做这次活动的初衷。让设计师更了解惠达,了解我们的产品,强强联合。”
2008年,惠达与北京运动盛会呼应,推出新概念的“运动卫浴”足球系列、现代感十足的时尚先锋玉琢系列、体现民族“风骨”特色的坤系列产品,在国内卫浴市场掀起了一股原创设计新风。
中国“民”牌:属于消费者的惠达
相对于“中国驰名商标”、“中国名牌”等荣誉,惠达人更钟爱的是中国“民”牌这个民间给予的称谓。
作为一个老企业,惠达产品质量在用户中一直口碑相传。之前惠达一直注重的是企业的“硬件”部分的提升,如高新技术的研发、产品质量的提高等,而在市场推广、拉近与消费者之间距离方面相对不足。2006年,惠达与著名影视明星孙俪合作,改变了这一局面。
惠达陶瓷(集团)总裁王彦庆说:“在品牌建设方面,惠达借鉴了其他行业的成熟做法,导入了“名人+名牌”的品牌宣传推广方案,聘请影视名星孙俪代言惠达品牌,新版广告密集登陆央视荧屏,并更换了全国各地的户外广告等平面媒体,造成了极大的轰动效应,提升惠达品牌的知名度和影响力。”
29年,对于中国企业而言,绝对不是一个短的年限。中国的企业,无所大小,似乎“短命”的逃脱不了的宿命。其中一个重要原因就是:“品牌”有牌无品。
很多企业以为品牌就是知名度,通过炒作概念和外部市场运作,虽然品牌得以在短时间内家喻户晓,但是这样的品牌相当脆弱和不稳定,因为它空有“牌”,而没有“品”。企业的“品”表现在管理机制、核心技术、研发能力、企业文化、对环境的应变能力等方面。而这些,恰好是惠达长期关注的东西。可见,惠达实际上是中国少有的先关注“品”后关注“牌”的企业。所以,28年对于别的企业而言,可能已经是老年期,开始有人怀疑其“尚能饭否”的阶段;但对于惠达,恰好是其壮年期。精力充沛,不断寻求突破与发展,在探索中前行和壮大。
一个民族陶瓷品牌,正向国际知名品牌大步迈进。
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