业之峰装饰信息化项目启动报告(2)

摘要：2011年6月21日业之峰在北京召开新闻发布会，宣布与德勤、甲骨文进行战略合作，共同签署合作协议，启动了家装行业首个过千万级的信息化建设项目。这次新闻发布会在业之峰北京分公司的“峰格汇”二店召开，这是业之峰的第十四家大店。

　　第三块，系统建立。我们把我们这个阶段的成果，所有的方案怎么做，流程怎么走，都要通过系统进行测试，所以在系统建立阶段会分这么几项内容，一个是系统的配置，一个是标准化，标准共同测试，流程测试，还有客户化方案的策划，还有一些接口的测试。还有我们上线初期会开发一些系统导入，这些我们会在系统建立阶段完成。还有最为重要的，用户接受度测试，实际上这也是保证我们项目可操作性，可知性性。不能说这个方案做完了，系统测试只是基于项目组内部，项目组内部每天用这个系统，他的感觉到最后有一些麻木。我们再转化一下视角，让我们未来的用户使用一下这个系统，也是在上线前最后一道测试，让他们有一些感受，及时发现问题做一些整改。在测试完成的基础上，随测试发现问题我们随时解决，最后我们的状态是可以搭建正式环境。刚才都是测试的环境，最后一个是正式的环境。搭建完正式环境，我们做一些相关上线前的准备，比如说数据的采集和确认，我们如何做上线策略制定及讨论，包括最后用户的培训，理念、流程、方案等等培训，我们在第八个月月初实现上线。后面一个月是系统维护时间。

　　我在这里一定要跟大家讲清楚，未来我们工作是按照这个步骤走，这个有点像我们在装修过程中你给客户提供品牌入场计划一样，我先把这个计划讲给大家听，在未来以后的几个月大家要做什么？你要关注什么？你要配合什么？都通过这张计划表大家搞清楚。

　　有了实施计划，我再简单介绍一下刚才提到过每一个项目阶段有一些交付物，我们工作做了什么，最后是拿一些文档呈现。在业务蓝图里我们会把业务现状需求调研报告请领导签字，以及我们业务蓝图方案和流程的设计，未来的流程怎么做。还有系统解决方案，未来业务在系统里怎么做。还有是客户化，系统标准软件不能实现的情况下，我们怎么通过客户化得以实现。各位业之峰的领导，未来你们这一块可能要签字。

　　还有系统实现阶段，包括测试环境设置方案，功能测试文档，业务流程测试文档，客户化功能设计文档，以及程序开发和技术文档，以及标准化客户功能文档，在测试阶段提交。

　　上线准备阶段主要是培训和数据收集和一些配置方面的文档，包括用户培训手册，用户接受测试报告，还有他们数据，静态数据可能包括涂料编码，商品结构，人员信息，人员编码、组织结构等等。还有一些是动态的数据，比如说库存余额，账户上的余额，还有在施工地的信息，这些是动态的数据，我们需要收集和确认才能导入到数据库。

　　上线切换，支持问题报告，系统上线首月月结报告。项目验收报告。整个来看光从文档这一看大家已经看到了项目的复杂程度，我这边列的文档是概要性的，加上我们五大块业务内容，至少还要再乘以五，也就是说这个文档基本上在100份左右是需要提交签字的交付物。还有一些项目组的过程文档，这个文档在300份左右一点不为过。从文档的数量上看，大家可以看到我们工作量还是蛮大的，项目也是相对比较复杂的。

　　刚才的话题都很严肃，不是计划就是交付物，给大家感觉我需要做这么多的事情。这一块儿我们给大家介绍一下项目组的秉承，这里我特别感谢张总，最后项目组命名是峰帆项目组，这个名称当我和魏总待到项目组大家有很多的想法。有一些男同志听到锋帆，立刻想到美洲杯帆船大赛，体现出一种力量、信念在里面。还有一些同事看到这个词儿他想到是一个安静的海面，一叶青舟扬起帆向海面靠拢。不管大家怎么想是对项目组的两种感觉，也就是说当我们遇到困难的时候，项目组一定会让勇敢的水手努力拼搏、奋斗，坚持信念，坚持项目的目标，朝着这个目标努力。当我们风平浪静的时候，没有阻力的时候，我们又体现出安静的一面，我们一些细致、轻柔，我们在做方案和流程的时候，我们有激烈的讨论，当然我们也会静下心来思考，这个方案和流程是不是到位。所以这个项目的名称我觉得非常好，从这个名称上给我们两种含义。

　　锋我们取自业之峰，这跟我们业之峰有很大的关联，它代表是一种事业的高峰，也就是说我们的目标在那里。帆，实际上有一种力量的感觉在里面，它是一个助推，助力，两个字组成项目组的名称，表达了项目组希望通过信息化的项目建设，助力我们业之峰实现战略目标。这是一个美好的寄托。我拿到这个名字我想到像一个家长给他的孩子起名字，里面有无限的祝福和无限的希望在里面。我在这里希望咱们项目组的同事们，一定要有一个感恩的心，把握好这次机会，真正的做整件事情，把我们的项目目标得以实现，这个确实非常重要。

　　峰帆组组织架构，最高层领导我们会成立项目管理委员会，里面有业之峰蔡总、刘总，还有德勤的胡总，还有甲骨文的高总。项目管理委员会对项目的关键事情，关键的决策拍板做决定，以及一些关键资源和关键变更做一些控制，把控。项目经理是业之峰的魏总和我来担任，我们俩会全力配合，对项目日常工作，具体执行工作和操作层面做一些把控。比如说方案、人员调配，以及跟高管的一些沟通，我们这一块儿都会做。为了保证我们项目质量，项目管理不出现大的偏差，我们特别邀请了行业专家比如说金挺，金挺在我们ORACLE EBS领域做了十几年的顾问，对工程项目非常有经验。这个层面以下按照我们的业务内容规划了几个小组，包括财务组、项目管理组、供应链组、人力资源组、BI组、技术组。在这里我要提一点，非常感谢业之峰高层领导对我们的重视，大家看名字就能发现，各个业务口的骨干、尖兵都抽掉了我们项目组，从人员配备上已经非常给力了。我们的压力也会很大，人员配备好了，如果这个项目再做不好，确实难以说的过去。为了给我们子公司，北京、天津、石家庄副公司在项目上大家可控的要求，我们在远端会成立虚拟组织，通过这样一个组织架构，我们希望能够把项目执行中的问题，或者执行层面做的更好一些。

　　刚才我讲到，在项目管理过程中实际上有很多内容是需要提及的，最重要是项目沟通，无论是你做项目管理还是做日常管理过程中都是非常重要的。我们项目沟通会分为正式沟通和非正式沟通，比如说你书面、口头上、邮件和电话上。我这块想介绍一下会议，我们在座的领导可能在某些阶段会参与到我们会议讨论中。首先是周工作例会，我们项目组没周五上午十点半召开项目周工作例会，看跟我们工作有没有偏差，有偏差做一些调整，以及我们未来两周的滚动计划是什么，都会在这个会议上进行贯彻。还有业务专题讨论，项目进行到流程方案设计，我们不断有一些专题流程讨论，比如说财务上核算方法，你是用标准层还是用精英层。还有库存，集中库管理还是分散库管理等等，类似业务我们通过专题讨论会进行敲定。还有阶段性汇报，我们在蓝图设计阶段完成以后要进行一个阶段性的汇报，向管理委员会展示项目小组分阶段的工作成果，本阶段的问题，以及需要我们高层领导决断的一些问题都会在里面体现。项目管理会议，有一些人员问题等等都会在上面体现。

　　最后一点也想跟大家分享一下项目成功关键因素。大家放眼看过来这些成功因素，刚才各位领导都已经提过了，一个是我们公司高层领导对项目的高度重视和财力支持。这一点我已经充分感受到了，我们项目办公地点现在用的业之峰最好的会议室，最大的会议室，当我坐在那个会议室里，有时候我在想那些高管在开会的时候现在在哪里？是不是在张总的办公室。包括项目办公室对面就是饮水房，我们可以打开水，泡茶，泡咖啡。这样还不够，魏总专门买了饮水机，等于我们在会议室里不用出门，你就可以接到开水等等。其实这些都是很细节的事情，但是我觉得在项目组同事的眼里，大家应该充分感受到业之峰高层领导对这个项目的关注，无论是业务层面还是我们生活层面都非常的关注，这一块儿我也感谢领导的关心。还有我们对项目目标的管理，刚才我也谈到了四个目标，这里要讲的是一个合理的期望值。目标之一是集成化，第二是标准化，可控化和持续化，这些都是我们本阶段的目标，并不代表我们信息化项目做到这里就截至了，实际上我们还有很多的事情要做。但我们也不能一步到位，这个确实是很难做到的，我们只有一步一个脚印，像业之峰14年走过的道路一样，每一步都要走扎实才可以。沟通刚才讲过了。第四个，这里面无论项目组的同志，还是业之峰的员工，都对这个项目进行高度的关注，积极配合。谢谢大家！

标签：