家装行业信息化建设仍处初级阶段

摘要：2011年6月21日业之峰在北京召开新闻发布会，宣布与德勤、甲骨文进行战略合作，共同签署合作协议，启动了家装行业首个过千万级的信息化建设项目。这次新闻发布会在业之峰北京分公司的“峰格汇”二店召开，这是业之峰的第十四家大店。

业之峰董事长张钧致辞

　　张钧：尊敬的各位来宾，大家下午好！很高兴与中国建筑装饰协会、中国连锁经营协会、北京市建筑装饰协会的各位领导，业之峰的合作伙伴：德勤管理咨询(上海)有限公司、ORACLE(中国)软件系统有限公司的领导及代表，各位媒体朋友以及业之峰的高管相聚于此，共同见证“业之峰装饰信息化项目启动仪式”的新闻发布会。我仅代表本次新闻发布会的主办方：北京业之峰诺装饰股份有限公司、德勤管理咨询(上海)有限公司、ORACLE(中国)软件系统有限公司，对现场各位嘉宾的到来表示热烈的欢迎。

　　今天与各位来宾、朋友相聚于业之峰北京分公司的“峰格汇”二店，共同见证这令人激动人心的时刻，对业之峰来说具有非常非常的意义。在今天下午，业之峰将与德勤、甲骨文签署合作协议，启动业之峰的信息化合作项目。信息化建设在家装行业已不是新鲜事，为什么此次信息化项目要举行如此隆重的启动仪式呢？据我了解，与德勤、甲骨文这两家世界知名企业进行合作，在家装界尚属首次；而此次信息化项目的资金投入，预计将达到两千万，可以说这是家装行业首个过千万级的信息化建设项目。业之峰一直是家装行业的领导者和创新者，处处发挥带头示范作用，本次信息化项目的开启可谓是敢为人先，迈出了大胆的一步。三方的合作，不仅是业之峰发展历史上浓墨重彩的一笔，也是家装行业中值得铭记的大事。

　　家装行业经过十多年的发展，信息化建设仍处于起步或初级阶段。由于家装行业提供产品的特殊性和服务流程的复杂性等原因，在规范化管理上仍有相当大的难度，面临着快速发展与管理相对滞后的尴尬处境。与其它行业相比，目前大多数家装企业还只是简单地应用一些集成度低、系统功能单一的软件产品来进行管理，信息化程度比较落后而且水平参差不齐。随着家装行业发展模式的转变及规范化管理呼声的不断响起，家装行业急需一个符合行业特点的系统化管理模式，通过对企业资源进行有效整合来提升管理效率和决策水平。可见，为了提升家装行业的整体服务水平，缩小与其它行业的信息化水平的差异，家装行业高水平的信息化建设势在必行。

　　业之峰信息化项目的开启源于公司战略发展的需要。业之峰在1997年成立时只是一个15平米的小店，经过14年的发展，现在已经有23家直营分公司和14家“峰格汇”大店，特别是2010年，产值更是突破了10个亿。我们通过逐步的发展，发展越来越清晰了，我们给业之峰定义了一个五年的发展目标“百城、百店、百亿”的计划。一百个大城市，一百个大店，一百亿销售，这是我们业之峰企业给自己心目中用五年时间实现的一个目标。现在14家店，还有86家店，我们应该不断的努力。这是业之峰人的一个决心。业之峰致力于做家具行业的领跑者，我们想做受人尊重的公司。受人尊重的公司的事情比一百亿更重要，一百亿其实是一个阶段性的目标，是一个可测量的任务目标。做受人尊敬的企业，第一，你在行业要有领先和话语权，第二，你得为行业创新发展做引领和贡献。业之峰现在销售额已经达到了行业最领先，同时包括“峰格汇”和特许发展，我们统计过大多数的创新都是业之峰做的。还有为社会做贡献，承担社会贡献，这里面有大量员工的就业以及税收，还有灾区捐献等等，我想一个企业要有社会责任才能受人尊敬。再一个，你提供的产品是不是客户需要的产品，这一点也应该基本上没问题，因为业之峰大店“峰格汇”开一家火一家，迅速走向全国的时候，也可以说我们给客户提供了更有价值的产品和建立了一个更简单，更好，更有效的平台。这这些都非常到位。

　　另外，我们合作的材料商怎么看我们？其实他们把我们定义为第三渠道，第一渠道是红星美凯龙和居然这样传统的家居卖场。第二个渠道，百安居、东方家园这样的超市。第三个，他们发现突然间多 一个渠道，而且这个渠道他们觉得交别的名字不合适，“峰格汇”家居渠道，这个渠道是大的连锁家装企业创办的一个，以设计带动材料销售一个新的商业材料销售平台。这里面又是一个新的渠道，所以他们管这个叫第三渠道。刚开始我在电梯前碰见一些老朋友，我挨个问一下对我们“峰格汇”有什么建议和意见，得到的赞许和掌声是非常多的。一方面，大家是鼓励我们。另一方面，我们经过努力，中国家装“峰格汇”旗舰店我想也没有让大家失望，这应该是我们业之峰人经过努力达到的。

　　在产值迅速增长的同时，如何为客户提供更高效，更快捷的服务摆在我们面前。目前在产值迅速增长的同时，如何为客户提供更高效，更快捷的服务也切实摆在我们面前。目前业之峰的信息化水平仍较为初级，缺乏整体布局，功能单一，如果不加以改造与升级，必将对企业的长期发展造成影响。业之峰选择在此时开展大手笔的信息化项目建设，是基于企业战略发展规划的需要，应该说是时机成熟。

　　业之峰的信息化项目将突破业之峰以往信息化建设缺乏整体不具合功能单一的瓶颈，通过对多种信息资源的深度整合和广泛应用，实现科学规范的管理，为企业决策提供依据和工具，提升公司管理水平和决策水平。正是因为信息化建设意义重大，在选择合作伙伴时，我们态度也是十分谨慎的。我自己有一个观点是贵人做贵事，在这个情况下不只是我们高管收入非常高，我们员工收入都很高，他们是最优秀的，我们做到了。在我们信息化建设中，我们当然更应该崇尚这个思路和方法，所以我们要用世界上最好的产品和实施公司，确保我们业之峰。因为家装行业有过信息化建设失败的案例，所以在这里面我们更坚信要跟最好，最大的公司合作。经过近半年的考察与筛选，我们将合作伙伴锁定在德勤、甲骨文两大国际知名公司。众所周知，ORACLE公司是世界上最大的软件公司，德勤是全球领先的专业服务事务所，而业之峰也是家装行业的领先者，业之峰借助这两大合作伙伴之力，共建信息化项目，是基于合作三方对目标的高度认同。

　　相信随着信息化项目的启动与推进，业之峰的信息化水平将会迈向一个新的台阶。不仅是业之峰，与业之峰合作的材料商、选择业之峰的消费者，我相信都会从中获益，这也达到了我们信息化建设的初衷。我们相信，既然是强强结合，大家又共同的重视。我们规划做了两遍，其实规划和战略，信息化步骤，供应商选择和实施我们看的很重要。第二个，我们顾问选了两个，在不同的视角给我们当顾问。第三个，我们把顾问变成我们业之峰的核心高管。第四个，在信息化建设过程中，我们现在已经成立了一个最强力的班子，而这些班子是从我们总部各个部门抽调精英，专注，专职于启动信息化项目，相信到年底第一期信息化项目启动上线，通过我们的成功会给行业带来信心，会推动业之峰的发展，也推动整个行业对信息化的关注和提升行业对信息化水平的使用。这也达到了我们的目的，既然业之峰是中国家装副会长单位，我想我们也有利于引导行业的进步。家装企业错在的行业是大行业小企业，有人说张总你十多个亿还小企业？我觉得还是小，因为一万多亿的市场我们只占千份之一，千分之二的份额，这太小了，说明大家要找对方法，这个方法既有“峰格汇”家居行业模式，还有一个是我们信息化建设。我们做大，大而不乱，不乱能够做的更好。

　　另外，也有人说张总，这两年业之峰高速发展，几乎是一枝独秀，引领前行，是什么原因？我也做了一个小结，无外乎这么几个原因，第一，业之峰是全国企业，有全国的格局，他做了全国强大的总部，包括我们CIO首席信息化官介入等等，都是在夯实我们总部的建设。每年两千多万总部投入，已经持续了七八年，这对业之峰品牌做大我们做了一个坚强的支托和基础。第二个，“峰格汇”家居，我们正在全力以赴往前跑，实现百城、百嗲、百亿的目标，这个目标的实现和商业模式的独特，现在在管理学上有一种理念，企业跟企业的竞争已经不再是品牌跟品牌的竞争，企业营销跟营销的竞争，而是商业模式跟商业模式的竞争，供应链和供应链的竞争。我们商业模式领先，我们跟全国各地建材品牌资源，包括现在我们又整合的家居资源，共同打市场，做市场，这种新的商业模式一定会做的更好。第三，业之峰企业做的股份制改造，在座业之峰的高管也不少，很多都是业之峰原始股份。加上我们分公司股改进程，业之峰企业跟员工做了大量的分享。再一个，我们治理结构也达到了一定的高度，治理结构的高度上升，使得我们业之峰企业决策更科学，更合理，更执著。等等，这一切的一切，可能都是顺应了整个企业发展必由之路，我们找对了方法，找对了思路，用对了人，贵人做贵事，我们大家一起众志成城实现我们的目标。我想做一个受人尊重的公众公司，做家居企业的持续另破者，实现我们百城、百店、百亿的目标，我们有信心通过我们信息化建设的助推，推动大家的努力。有人说业之峰企业这么快是不是打鸡血了？我经常开玩笑说天天打鸡血就不叫鸡血叫机智。我相信我能够带领业之峰攀上行业的高峰，永远的前进，做到持续的领跑，领先。谢谢。

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