满足消费者个性需求 可提供270个风格家装样板

摘要：2011年7月30日，阔达装饰坐落在十里河美联居尚家具大道的“1:1成品家装”正式开始对外营业。这是阔达装饰沉寂多年来的首次爆发，阔达装饰开始以一种新的商业模式进入了高速发展期。

　　范玲玲：这就是我们的成品家装的主要特点？

　　曹安闽：我们按照成品家装来设计的大店，按照成品的家装设计体验馆和展厅。为什么在里面叫1：1，就是所见即所得，我们按照真实的政策房或者说商品房的尺寸，在这里面布置我们的一居室，两居室，三居室，布置完之后，我们再赋予它设计，把这个设计的样式、什么都配好了，然后您进去看这个东西，如果你喜欢，那么你搬回家的时候就是两个。

　　范玲玲：我们内部的划分就是按照面积、风格和价钱，几个交集，比如说我们家80平米，打算花6万块钱装修，打算地中海的风格，是不是就可以找到一个1：1的样板间？

　　曹安闽：你可以在你的选择内找到一个适合你的，不是你设定的价格我们都有，这个档次是不一样的。很多的百姓说我80平米的房子，有的花七八万，有的花十多万，为什么，因为档次不同，究竟不同在哪也不知道。成品的家装就有标准了，因为这个标准不能说哪一个企业自己定的标准，得要有公立的标准，所以我们基本上选定了一个价位，层次，你花不同的钱买到不同的东西，我们力求让消费者一下子就可以看出来家装的差别，你多花了五千块钱花在哪了，同样的面积你的五千块钱和他的有什么不同。

　　首先第一点，我们的客户选择是什么，客户首先有一个笼统的范围说大概要花多少钱，这个范围我们宣传之后会把我们这里有多少钱的成品的家装都让出来。

　　第二个你可以选择你喜欢的风格，你喜欢什么样的风格，现代的、欧式的，中式的，都不一样，这些风格你喜欢哪一个风格，可以到现场看，现场都是很真实的1：1的在这里摆设，即便你选择了这个风格，比如说你喜欢欧式风格，但是欧式风格什么样式呢？你又说不清楚，我们传统家装也说不清楚。他分欧式风格的公寓风格，欧式风格的乡村风格，欧式北美风格的，还有欧洲风格的，这些都是不一样的。我们每一个风格下面会有三个不同的样式。

　　范玲玲：一共有多少个风格呢？

　　曹安闽：风格是往大了分有三类，有欧式的，我们叫简欧，有中式的，叫简中，有现代的就是现代的。

　　范玲玲：三个风格每个下面又分三个样式？

　　曹安闽：基本三到四个或者三到五个样式。但是我们1：1摆在那里的一个风格有三个样式。

　　范玲玲：现在一共有多少套？

　　曹安闽：你看到的风格、展品有11套，但是这11套能反映出来的是270多个不同的风格样式和色系。

　　范玲玲：刚才您说了很多的特色，能帮助消费者一目了然的了解家庭装修的样式，那阔达成品家装试营业后的效果如何？

　　曹安闽：因为我们还没有大张旗鼓的宣传这个事情，我们还是希望开始的时候，试营业的过程中多听一些客户的意见，多探讨一些不足，在消费的过程中进行改造，从现在来看，客户的反映还是不错的。因为成品家装是可以变动的，在同样的风格，同样的样式下可以有替换品，比如说替换色系，替换样式。

　　范玲玲：就是不同的组合？

　　曹安闽：不同的花色、组合，是在一个风格下，不管怎么换这个样式，他是设计好的，不会打破你原来的风格。

　　范玲玲：就跟组合家具是一样的，消费者可以根据自己的喜欢来进行搭配组合？

　　曹安闽：成品家装可以变四个东西，第一个就是样式可以变，可以替换；第二个，色系可以变，可以选择你所喜欢的色调，价格不变；还是这样的，档次不变，其他的都不变，就是这样的色系。这是可以符合一些客户的要求。

　　还有一些，我觉得样式，色系，风格都喜欢，但是档次有一点低了，对某一种档次比较低，我希望更换一个更高档一点的橱柜，可以的，我们还有升级橱柜，也是定价的，比如说升一个级多少钱，比如说升两千块钱就可以了，如果你说想都升级了，橱柜、门、地板、洁具可以不可以，都可以，你可以选择所有的升级，也可以选择基础装修的升级。升级一个档次都会告诉你，因为什么增加了这两千块钱。成品家装目前能满足升级五大类的主材的产品，这个升级不影响你的风格，不影响你的样式，也不影响你的色系。

　　所以在这些基础上进行升级，这样的话，你想一个风格有三种样式，每一种样式又有至少三种色系，每一种色系还有至少三种替换，每一个替换还有至少一级两级的升级，所以像一个魔方一样，我们不能简单的看就11个样品，11个样品可以罗列出270个不同的样式，所以又解决了很多客户的个性化的要求。虽然我们的价钱都一样，都是六万，但是绝对不会走错门，色调不一样，风格也不一样，档次也不一样。

　　锁定90平以下政策房 价格区间为5―10万元

　　范玲玲：这个整体的家装价格从最低到最高大概区间是多少？

　　曹安闽：这次我们的家装面向的是中档偏低的客群的定位，我们指的是什么呢？如果你爱是从整个北京市的消费水平来讲，是中档偏低的，但是政策房来讲我们是政策房当中的偏高的部分，不能是适用于所有的客户，是针对于一部分的客户，我们目前的档次区分还不会有那么多，不会像宝马从一系到七系，我们现在大概就是五万到十万这块。

　　范玲玲：这个价位大部分家庭还是能接受的。

　　曹安闽：从55平米到90平米这个范围，基本上属于这个范围，如果在这个范围内你觉得买一个成品家装在家里就可以用了，到我们这里选择性价比应该是最高的。它和普装最大的不同就是可控，现在就知道是什么样的，他和套餐的不同是因为他是定形产品，是有标准的，所见即所得，而不是不管你买什么东西套餐都要重新设计，这个不用，设计好的。这里面出来的都是集中我们公司最优秀的设计团队优化出来的设计，而不是某一个人，因为有时候一个公司要好几百个设计师，有时候我们听客户讲，碰到一个好设计师再遇到一个好工长才可以。现在就不用了，你如果碰不到好的设计师呢，你可能就有问题了，但是我们现在的装修不是说某一个设计师设计的，是一个团队，一个团队设计的，而且经过若干的设计，若干的挑选，比较，和时代的要求，产品的搭配。

　　我们的设计团队设计的方向真的是有一个群体，不是完全针对某一个人。这个团队设计出来的东西代表我们公司最高的水平。所以能买到的成品的装修都是在设计上最高水平，在搭配上最高水平，在风格和后期配饰上最高水平，不仅仅是买了一个装修，现阶段我们还把你的家饰、窗帘都摆出来，你配这样的家具、沙发会更便宜，这样的墙壁上挂这样的画会更漂亮，不需要你再花钱找什么后期配饰，你在这里可以看到，他有很多种搭配，同时这种搭配的变化也是有的，我们两个替换的都有。

　　再下一步我们可能会直接把家具配合上，你喜欢这个家具就可以买，现在我们已经做到了这一点，有一大部分家具看好都可以买，而且价钱非常便宜，基本在市场上也买不到这样的价格。

　　范玲玲：我有一个疑问，你刚才说了270个样式里面更多的是我们这边已经设计好的样板间，属于直接输入给消费者。但是现在是一个个性化的时代，可能270个模板并不能满足消费者的需求，如果他们想自己设计，把自己的理念传递到我们这里，能不能定做？

　　曹安闽：未来我们觉得家装是两个方向，一个方向是个性化的，你这个公司一定要有个性华的设计的分布，像阔达公司的其他的设计分部都是总部来做的，还有成品装修，未来肯定是成品，套餐只是一个过渡，套餐很多东西还是需要自己买，自己跑，很多客户觉得这个事情不该我做，但是还要做，因为成品化的主材的整合能力和整合的智慧是非常高的。它和套餐不同于它有风格样式的色系、档次的定位，有标准。你要像套餐是没有标准的，可以增加很多，你增加的过程中是不知道档次的，也不知道最后出来是什么效果。

　　你刚才说了如果很喜欢这个样式，但是我想做一些改动，可以不可以，可以，在我们的成品家装中有改装的设计师。

　　范玲玲：会有费用吗？

　　曹安闽：你既然改装了肯定会有费用，但是这个费用很低，你是在一个风格下改装，不是重新设计，如果重新设计费用会比较高，奔驰车还有AMG改装，但是不管你怎么改装还是原来的样式风格，没有太大的变化，不需要重新的设计，所以费用不会很高。我们的改装设计也是这样，由于你在原设计下的改装，一些个性化的局部的改装费用很低。

　　如果你要是说做普装，完全个性化的，我旁边有普装的设计师，普装的分布阔达公司在北京11个分店都可以做，我们的大店以成品装修为主，但是在其他的分部也可以做成品装修，你既可以做成品装修，也可以做普装，只不过成品装修已经确定了这些东西，对于客户来说还是分大众和小众，在一定的客户群体内，大众希望能够简单，即买即用，有一些小众完全希望个性化，我们这边有普通装修可以满足你。你说想达到成品装修的价位做普装的设计，我们还没有这样的结合，要么做这个，要么做那个，这两个很难结合，因为价位和配套产品是搭配的，和我们的配套产品的供应，厂商的供应也是搭配的，所以你要是说做完全个性化的话，就要重新选择了，那个价位是不可控的，这个价位是可以控制的。

　　筹划建设“梦幻世界” 打造500个不同风格家装

　　范玲玲：我们的成品家装在北京目前应该是第一个店？

　　曹安闽：对。

　　范玲玲：今后会在全国复制开店吗？

　　曹安闽：这个就要看客户是用钱投票还是用脚投票，就看客户是不是认可，我们希望客户认可，我们希望达到客户的理想的状态，如果认可这个方式，我们现在在北京已经筹划第二个大店，我们叫梦幻世界。相当于这个大店进去可以选择的样式、种类大概在一万两千多个。你想刚才我说了11个样板间就有200多个样式，升级之后500多个样式，在这11个样板中可以变出500多个不同的风格。

　　范玲玲：已经投入建设了吗？

　　曹安闽：那个还没有，这个就有500多个，那个我们设计的是1.2万平米的店，那个店完全做成品家装，这个店二三四层还是有为个性化服务的主材产品，只是一成做成品家装。未来的1.2万平米是全部的为成品装修设计的。目前，我们现在只是选择了地方，但是还没有实施，没有实施的原因是我们想把这个店推出一段时间，如果有什么需要改进的，我们会在新的店中进行优化和改进。

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