回应同行抛出的“三个质疑”
摘要:2012年新年伊始,博洛尼装饰一改以往只推生活方式的风格,推出了“0风险装修计划”,在全方位揭露装修过程中的增项、报价、工队选择、赚取差价等行业黑洞的同时,推出了针对这4大问题的具体解决措施,
主持人:博洛尼推出“0风险装修计划”后,我们也针对此进行了市场调研。大部分消费者都是叫好的,但是也存在一些质疑的声音。我总结了一下,其中有三种声音具有代表性。下面,我们一一来解答这三个疑问。
第一个,“0风险装修计划”真的是0风险吗?真的一点风险都没有吗?
林周勇:我们说所有的东西都是相对的,没有绝对的,所有的绝对都是不可靠的。首先从我们公司本意来看,用我们特别真诚的心态,用我们非常强的管理的手段去控制这里面的风险,至少我觉得比以前来说可以大幅度降低装修过程当中的风险,原来的顾虑现在不会再有了。当然了,在这个过程当中会不会有一些其他的问题,我觉得这个事情不会是百分之百,有一些事情做到90%就已经可以了,在行业里面算是做的最好的了。
主持人:第二个,博洛尼自主公布了行业内的潜规则,有人表示“博洛尼在自掘坟墓”,您如何看待?
林周勇:表面上看是这样,但是这个行业是从不成熟向成熟的阶段循序渐进,十年前的装修市场比现在更糟糕,为什么现在大家觉得装修还算可靠了,因为有十年的发展过程。如果对消费者有利可能会触动一些行业的公司的奶酪,我们问心无愧,只要可以带动这个行业向前发展,我觉得就是好事。如果这个行业里面确实有很多的潜规则,这些潜规则对消费者不利的话,没有必要袒护它,所以我们博洛尼也是在这个行业里面一直引领这个行业的风向标,我们身先士卒,只要对这个行业和市场健康有利,我们就会坚定不移的走下去。
主持人:第三个,有人指出博洛尼提出的4个“0风险”,其实很多企业之前已经提出过,博洛尼这次只不过将之前所有的服务打包进行推广,并不会有实质性的内容,是一种营销手段。您如何回应这种质疑?
林周勇:这跟以前的所有的零风险有一个最根本的不同,就是我们给工队的利益保证,施工的话,一般像我们同等级别的公司,一般传统是6:4开,最好的是6:5、3:5,我们是3:7开,这些不增项的公司都做不到,你自己能够保证把自己的利润给到工队,让工队没有去增项的动机,这一点是不同的。真正的从根上解决问题就是我们一家,从这一点来说我们跟他们不一样。
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