美乐乐迎315 家具电商用品质保驾护航
摘要:在3.15来临之际,以“共筑诚信,有你有我”为主题的央视3.15晚会也在紧张的筹备当中 ,届时将会曝光一些不良企业,维护消费者的合法权益。在网购盛行的今天,对于看不见摸不着的产品,有不法电商以次充好,以假冒真,使不少网购消费者大受其害。据央...
在3.15来临之际,以“共筑诚信,有你有我”为主题的央视3.15晚会也在紧张的筹备当中 ,届时将会曝光一些不良企业,维护消费者的合法权益。在网购盛行的今天,对于看不见摸不着的产品,有不法电商以次充好,以假冒真,使不少网购消费者大受其害。据央视发布的315消费投诉榜来看,网络购物已超过快递、汽车、食品等行业,排在了榜首。面对如此多的投诉,消费者今后还敢不敢在网上购物呢?如何才能保障消费者的权益呢?
受网络影响较大的80、90后正在逐步成为社会消费的主流,而且现在如家具类的大件商品也已经实现了网络化销售,因此网购是今后社会发展的必然趋势。根据有关数据显示,随着国家政策的实行,80、90后购房都会越来越多,家具市场的需求也将逐步扩大。接下来便将是家具销售渠道的开拓,
网络也便随之成为首选。既然家具销售实现了网络化,不少消费者也开始担忧起来,这些大件、贵重的物品,其材料的选择、品质是否合格,光凭几张图片是完全不可靠的。
面对消费都如此多的不放心,笔者专程拜访了2008年就开始网络销售家具的美乐乐家具网的相关人士。作为最大的家具电商企业,美乐乐人表示对消费者的质疑和担忧非常理解,也相信消费者能用自己的慧眼识别真正的家具产品。为此,这位领导还介绍了关于美乐乐的一些情况。从网站成立到现在,美乐乐主要供货商都是如鼎盛家具、昌发家具、一品木业等实力雄厚,有正规资质和良好口碑的知名家具厂家;严把质量关,控制供应商的准入与退出。采用的是进口实木材质、进口五金零件,国际化标准的环保油漆,保证家具经久耐用、安全舒适。严格按照外贸家具的生产标准执行,国际化的标准工艺,注重实用性的同时也保证了家具的舒适度。
网购最不放心的就是质检是否合格,是否安全。为此美乐乐还公开独立的质检报告,坚持进行第三方检验,对家具品质苛刻要求。每件产品都经过国家家具产品质量监督检验中心的严格检验与审查并颁发合格证书。
通过了质检部门的检查,未必一定能得到消费的认可,所以美乐乐采用了更前沿的O2O模式,在全国大中城市开设体验馆,这一模式实现了线上与线下的结合。目前美乐乐的体验在全国已经有30家,覆盖了华北、华东、西南等大片区的几十城市。体验馆的开设也使喜欢美乐乐产品的消费者通过在线上选择、了解,然后再亲自到体验馆体验货真价实的产品,省去消费者直接在实体店里的盲目选择的时间。
值此315来临之际,美乐乐也做好了全力维护消费者权益的准备,以创新求发展,质量求生存为目标,用货真价实、高质量的家具产品,圆消费者一个温馨“家”的梦!坚决不上315晚会。
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