欧派“金尊服务计划”之售后维护保养

icon 2012-06-29 12:13:32
icon 1895400

  家居行业的服务过去一直处于“被动”阶段,只有出了问题顾客找上门来时,才会进行补救。有时因为售后服务的反应迟滞,使得产品上的一个小瑕u成为一个大隐患,例如灶台燃气管道的定期检修、水盆上下水的定期检修尤为重要,一个小纰漏会演变大灾难。也可能会由于售后服务的不及时,导致顾客的不满乃至投诉,给企业品牌和声誉带来很大的伤害。

欧派“金尊服务计划”之售后维护保养

  由于欧派10多年来在北京拥有三四万用户,单是2011年就有8000多个用户,入户检修是一项巨大的工程,欧派“金尊服务计划”之售后维护保养快速反应队自今年3月份组建以来,率先从使用一年以上欧派橱柜VIP用户进行主动入户检修,通过一个司机、一个安装技师配置成一个快速反应队的形式,帮助消费者重点查找8个方面的问题:门板整体调试、门板保养、欧派电器调试、五金调试、吊柜承重检查、地柜柜体是否下沉检查及调节、水盆上下水检查以及询问客户产品使用感受并相应对使用方法加以指导,到目前欧派的快速反应队在北京已经对五百户消费者家里进行检修行动,帮助使用欧派橱柜一年以上的VIP用户寻找瑕u,及时进行修补和使用方法的传达,让消费者能够更好的享受欧派橱柜带来的品质生活,得到了众多用户的好评。

欧派“金尊服务计划”之售后维护保养

  近日欧派的快速反应队进入使用“一年以上”欧派厨柜用户家-----奥林佳苑业主家里,主动为用户进行欧派整体厨柜的维护保养,及时为用户解决使用的一些小问题,得到社区用户的好评。

重要提示1、乐居网根据用户指令提供作品传播服务,向来十分重视网络版权及其他知识产权以及用户权益的保护。2、乐居网原创内容著作权,均归北京怡生乐居信息服务有限公司所有。未经允许,任何单位或个人不得在任何公开传播平台上使用本网站内容;经本网站允许进行转载或引用 本网站内容时,请注明来源。对任何侵犯本网站著作权益的违法行为,本网站将采取一切合法措施,追究行为人的侵权责任。3、本网站内容,旨在为满足广大用户的信息需求而采集提供,并非商业性或盈利性用途。任何单位或个人认为本网站内容来源标注有误,或涉嫌侵犯其知识产权等相关权利的,请提供身份证明、权属证明及详细侵权情况证明等相关资料,通过【投诉电话】或【邮箱地址】联系我们,我们将及时进行审核处理。投诉电话:58951841 邮箱:shiliu@jiaju.com

热门资讯排行

  • 资讯专区
  • 图片专区
  • 品牌专区

申请免费量房验房

icon

请输入1000以内的建筑面积

icon

请输入您的姓名

icon

输入您正确的手机号码

icon
获取动态密码

请输入验证码

icon
北京
  • 北京
  • 广州
  • 武汉
  • 深圳
  • 上海
  • 杭州
  • 南京
  • 昆明
  • 成都
  • 长沙
  • 天津
  • 西安
  • 郑州
  • 大连
  • 合肥
  • 长春
  • 重庆
  • 石家庄
  • 太原
  • 宁波
  • 厦门
  • 青岛
  • 洛阳
  • 南宁
  • 贵阳
  • 兰州
  • 乌鲁木齐
5
恭喜您预约91装修服务已成功
稍后会有客服联系您