“贪便宜”有后患 橱柜十大问题个个都有“潜伏期”

摘要：上周，广州司米橱柜正式启动了关于橱柜使用十大问题的有奖公益调查，过千名参与者参加了本次调查。调查的结果显示，五金件方面的问题位居头名。有13.75%的调查参与者认为，“五金配件生锈了，既不好看，也不好用”最值得关注。

  影响国内消费者使用橱柜的最大问题是什么？上周，广州司米橱柜正式启动了关于橱柜使用十大问题的有奖公益调查，过千名参与者参加了本次调查。调查的结果显示，五金件方面的问题位居头名。有13.75%的调查参与者认为，“五金配件生锈了，既不好看，也不好用”最值得关注。【关于橱柜亚健康有奖调查】

  排名第二和第三的选项分别为“橱柜中的水槽柜容易受潮或者有漏水的情况，柜子容易发霉、变形”和“台面有裂痕或者是渗色的情况，不怎么美观”，它们分别收获了13.65%和10.4%的“支持率”。

  为什么这三大问题会位居榜首，广州司米橱柜的负责人告诉记者，这实际上和整个橱柜行业的现状息息相关。而记者留意到，本次最受参与者关注的问题，往往都有“潜伏期”，对于不具备专业知识的普通消费者而言，在选购阶段都不易发现，而贪便宜，选择了一些不规范的小品牌，往往是问题诞生的最主要原因。

  问题最容易在“不起眼”的地方发生

  台面平整吗？面板光鲜吗？价格有优惠吗？记者在走访橱柜市场时发现，在选购橱柜时，很多消费者将主要精力放在了橱柜是不是好看，价格是不是便宜上，忽视了橱柜最该重视的功能和一些容易忽视的配件问题。

  “这三个问题在已经买了橱柜的消费者当中高票当选，其实是反映出消费者当初在选购橱柜时没有给与足够的重视。” 广州司米橱柜的负责人说，“很多消费者来买橱柜，第一看款式，第二看价钱，第三看面板、台面等主要材料，而对五金件、水槽与台面之间的粘合剂、台面的拼接工艺等看似不起眼的问题基本上不关心，而这带来的后患非常明显，因为它正和调查结果中消费者最关心的问题一一对应。”

  其实，据记者了解，正是由于很多消费者对这些问题不够关注，给予了一些不规范的橱柜企业以次充好的机会。以五金件为例，市场上质量较好的国外品牌与国内有一定知名度的品牌、国产杂牌等不同层次的产品差价巨大，可达十倍甚至上百倍之多。当然，产品的质量差别可能更加明显，国外一些品牌的五金件经过开合十万次以上的考验，也就是说，如果每天开合两次，五金件能使用100多年，而一些杂牌五金件则刚好相反，成本低廉，但甚至可能不足以满足正常使用一年的要求。

  水槽柜漏水或台面有裂痕的问题也非常类似。广州司米橱柜的负责人表示，如果出于降低成本的考虑，使用了劣质粘合剂，或者是产品本身的生产工艺有问题，就会造成台面在开料时的精度不足，台面板尺寸误差较大，带来渗水、裂痕等后续问题，“这样的问题在一些靠打价格战取胜的杂牌橱柜产品当中非常普遍。”

  两年保修期刚过，问题才陆续出现

  不光是位居前三的问题，调查结果显示，所有排名前十的使用问题当中，几乎全部在选购时或购买初期都难以觉察，要在使用两年左右才逐渐表现出来。但是这样的问题很难通过保修来解决，因为橱柜行业内只有像司米橱柜、欧派橱柜这样的行业知名品牌才会将保修期延至五年，一般企业的保修年限仅为两年，可能刚过了保修期，橱柜的问题就陆陆续续出现了。

  而一些板材环保方面的问题，更是让普通消费者很难获得维权的依据。9.35%的参与者表示，自家的橱柜已经使用了一段时间，但是打开抽屉还能闻到难闻的气味，很担心它对家人的健康有影响。广州司米橱柜电话咨询过一位调查参与者，这位参与者认为，自家的橱柜的材质和当时店面陈列的有明显差别，“店面的样板闻不到什么味道，而我家这个，一打开产品的包装箱就闻到刺鼻的味道，现在橱柜已经用了一年，打开抽屉还能闻到难闻的味道，餐具都不敢放进橱柜里，漂亮的橱柜形同虚设，找企业要说法，企业却要求我们出具一系列检测数据！”

  中国室内装饰协会环境监测中心的统计数据显示，全国每年由室内空气污染引起死亡的人数已达11.1万人，平均每天高达304人，而90%的白血病患儿，家中都有甲醛严重超标的状况。橱柜行业在这方面的情况同样触目惊心。厨房本来是家庭的食物制造中心，应该是最洁净的地方，行业内一般也要求企业用E1级板材，但实际上，橱柜行业在这方面的执行并不好，良莠不齐。既有像司米橱柜这样的少数品牌企业坚持使用符合欧盟最高标准的E0级板材，也有有一些山寨小厂还在使用E2级的板材——这些板材本来只该在户外使用。这还是钱在作怪，E2级和E0级板材的成本差价可以在1倍以上，而且这是橱柜用量最大的原材料，为了满足一些消费者贪便宜的心理，一些不法商家自然选择铤而走险。

  厨房检测延期接受报名，门店官微同步接受报名

  据了解，司米橱柜由法国销量第一的橱柜品牌——SCHMIDT与国内领军的定制家具企业——索菲亚家居合作生产，广州司米橱柜在推出厨房十大问题的有奖公益调查的同时，还免费送出了多名厨房检测的名额，报名者可免费获得免费的厨房上门检测，工作人员将根据你家橱柜的环保、设计、材质等各方面的情况提供价值400元的检测报告。

  本次调查活动已经截止，但是广州司米橱柜方面表示，很多错过调查时间的消费者仍希望获得这一免费检测服务。为满足这部分消费者的需求，该公司的官微将继续开通厨房免费检测的报名通道。

  据了解，司米橱柜在马会家居二楼的专卖店已经试业，该公司位于正佳广场六楼和安华装饰城的专卖店也将在后天(9月21日)全面开业，该品牌的橱柜全部使用欧盟最高标准的E0级板材。消费者也可到各门店了解本次消费调查的详细情形，或咨询健康橱柜方面的专业意见。

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