秀外慧中 喜德瑞好门店评选背后的大智慧

摘要：由喜德瑞中国举办的“中国好门店”评选活动已经进入白热化阶段，目前全国百强门店已经出炉，全国20强也从中脱颖而出，20强微信网络投票正在如火如荼开展中。

‍  ‍由喜德瑞中国举办的“中国好门店”评选活动已经进入白热化阶段，目前全国百强门店已经出炉，全国20强也从中脱颖而出，20强微信网络投票正在如火如荼开展中。正所谓“外行看热闹、内行看门道”，喜德瑞这一次的大手笔、大规模的“秀”，其实背后蕴藏着企业的“大智慧”。

  大智慧之——娱乐的包装，品牌的升华

  首先从名字我们嗅到了浓浓的娱乐味道，然后就是它的赛制——对全国1000家门店开放报名，几百家报名的门店中通过神秘客暗访评分的形式选出全国百强，再通过层层审核决出20强、8强、4强……

(海选报名门店)

  这样的赛制看起来像是一场选秀，其实更是一次整编运动带来的品牌升华。

  其实，从喜德瑞集团的品牌结构来看，无不体现出整合的意味，旗下四大品牌涵盖了来自欧洲的四支强大队伍：英国BAXI、德国伯爵、法国的德地氏 及厦贝品牌。喜德瑞将这四大品牌整合在集团下，把来自欧洲的先进供暖技术带到中国。四大品牌、1000家门店占领了暖通行业一片疆土，也加快了喜德瑞品牌 走向“行业巨头”地位的步伐。

(海选报名门店)

  如此庞大的体系在喜德瑞的多年经营下已经日趋成熟，这次“中国好门店”评选活动的目的就是将整合深化，把品牌化武装到牙齿。从店面装潢、店内陈 设、服务标准等一系列元素进行统一，并先树立体系内的标杆门店，逐渐进行大规模的门店升级，将第一线面对消费者的体验赋予“喜德瑞出品”的标签，从而实现 喜德瑞、四大品牌、旗下经销商的三方共赢。

  大智慧之——全员提升，以秀代培

  对于参加“中国好门店”评选的所有门店来说，这次活动无疑是一次“大考”，是一次“洗礼”，所有门店为了取得好成绩自然会做足功课，并非应试， 而是对自身的提升。这样的提升在“神秘客暗访”的总结中可以看出，所有经销商对这次活动都非常重视，他们希望借此机会能提升自己的门店形象。神秘访客反 映，去过的店面都有不同程度的提升，不少门店获得了高分，即便在硬件上还有些提升空间的门店，在服务水平上也有大幅度的提升。这样的结果令主办方喜德瑞满 意，也让获得提升的经销商成为最大的受益者。

(神秘访客与门店员工合影)

  对于消费者来说，除了选择一个值得信赖的品牌，更在意的无疑就是服务。经销商通过这次活动从外到内都会有一定的提升，给消费者带来更好的体验。所以，以“秀”的名义、“考”的本质，加速经销商服务水平的提升，正是喜德瑞举办此次活动的初衷。

  从接待、导购、付款到安装、维护、维修，每一个环节都能体现出服务水平，服务质量的好坏直接影响到店面的销售以及品牌的消费者口碑。活动进入 20强之后，将引入消费者的参与，他们将通过手机终端的喜德瑞微信平台为自己支持的门店投票，选出进入8强的门店，此次活动真正做到了让消费者选出“自己 喜欢的门店”，达成经销商和消费者的共赢，同时也让喜德瑞品牌更深入人心。

  正可谓“渠道为王”，喜德瑞深谙此道，“中国好门店”活动应时而生，开启了暖通行业“以秀待培”的时代。

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