廖昌旭：大数据时代，林氏木业O2O步伐迈更大

    昨日，全国家具电商巨头林氏木业正式进驻贵阳，开设其全国第五家线下体验馆。自去年8月开始，林氏木业已陆续在佛山、长沙、天津、成都、贵阳多地开设体验 馆，所到之处均受到行业内外的广泛关注，成为家具行业O2O模式的引领者之一。在互联网大数据时代，林氏木业利用线上优势，建立强大的数据平台，通过深挖 数据，探索出符合自身发展的O2O之路，并沿着“道路”逐步建立起自己的商业版图。

    O2O并不是简单的线上线下关系，而是一个营销闭环，需要通过线上线下相互打通，双向导流，实现线上线下的双赢。贵阳体验馆开业仪式结束后，林氏木业副总经理廖昌旭接受了记者的专访，详细分析了林氏木业布局O2O背后的大数据思维。

    大数据是种思维方法

    在信息时代，数据已经变成了一种资源。它和黄金、能源一样宝贵，却又能实现反复实现价值，不断刺激经济的发展。维克托·迈尔·舍恩伯格在《大数据时代》一 书中举了百般例子，都是为了说明一个道理：在大数据时代已经到来的时候，要用大数据思维去发掘大数据的潜在价值。

    互联网大数据时代，为各行业的方向提供更加科学而明确的数据支持，减少企业独自探索需要绕的弯路，大大地加快了行业的发展速度。家具行业也不例外，需要通 过大数据对消费人群进行深入分析。廖昌旭认为，家具行业更需要数据分析，家具的消费涉及到生活习惯、生活观念、人体工学、审美情趣、使用偏好上的差异，能 够使消费者的消费行为产生巨大的差别。因此，林氏木业线下体验馆的产品款式、产品风格、装修风格等元素，都需要经过对当地线上销售数据进行详细分析，从而 针对性的制定出当地体验馆的整套产品方案。大数据已经成为了林氏木业布局O2O的一种思维方法。

    挖掘数据背后的利益链条

    贵阳是我国的三线城市，家具业相对比较落后，林氏木业的进驻是否就意味着要开拓三四线市场呢?廖昌旭表示：“从我国行政和经济体量来看，贵阳确实是我国的 三线城市，当地家具行业不怎么发达。但是，通过林氏木业的线上数据显示，贵阳的家具需求量排在全国前十，家具市场非常庞大，甚至远超于部分一二线城市。对 于林氏木业来说，我们没有把市场划分为一二线、三四线，一切以大数据为基础。”

    作为一家销售额连续7年平均100%增长，双十一单日销售额达3.3亿元，长年位于淘宝家具类目TOP1的家具电商龙头企业，林氏木业的市场规划显然不是 简单按照一二线或者三四线的地域来划分;更多是针对其线上的大数据进行科学分析，确定自己的市场方向，找出隐藏在大数据背后的“蛋糕”，从而占领更好的市 场。

    事实也证明，林氏木业这种通过大数据为线下体验馆选址的方法是科学有效的，到目前为止，佛山、长沙、天津、成都四家线下体验馆均已实现盈利，佛山馆的年销售额已达5000万，其他体验馆的年目标销售额也将是5000万，成为可复制的O2O模式。

    数据支撑，步伐清晰稳健

    林氏木业线下体验馆面积一般是2000-4000平方米，要高效运营如此大面积的实体店，会遇到各种各样的难题。廖昌旭举例，以佛山体验馆数据来看，每月 来自深圳客户的销售额是几万元，广州客户的销售额是一百多万元，但是，深圳客户在线上的成交量却是非常大，这说明了什么问题?那就是，佛山体验馆对广州客 户影响比较大，对深圳客户的影响并不大。因此林氏木业正考虑在深圳再开设一家体验馆，加倍放大整个深圳的家具需求量。

    “林氏木业是互联网起家的，线上数据会更庞大、更直接、更清晰，让我们知道在哪里开店和怎么样去做。运营一年后，我们不仅有线上数据，还包括了线下体验馆 的运营数据，通过研究分析双方面的数据，让我们知道如何解决问题，林氏木业O2O之路变得更加清晰和稳健。” 廖昌旭认为，无论是方向指引，还是运营操作，大数据分析对于林氏木业发展至关重要。

     据了解，林氏木业下半年会加速O2O线下布局，除了贵阳，南京、郑州、武汉、杭州，这些体验馆也将在今年内开业;2016年，线下体验馆总数将会达30家左右。届时，林氏木业的O2O之路又将何去何从。

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