美大集成灶：体验式营销能否让消费者买单？

摘要：近年来，体验式营销在集成灶行业进行得如火如荼，众多品牌积极开展线下体验活动，以求达到提高品牌知名度和销售量的目的。一时间，“工厂团购会”、“工厂参观之旅”等活动成为业内炙手可热的营销模式。然而，这种体验式营销真的能实现厂家预期目的，让消费者...

  近年来，体验式营销在集成灶行业进行得如火如荼，众多品牌积极开展线下体验活动，以求达到提高品牌知名度和销售量的目的。一时间，“工厂团购会”、“工厂参观之旅”等活动成为业内炙手可热的营销模式。然而，这种体验式营销真的能实现厂家预期目的，让消费者买单吗？ 

  随着电子商务的迅速发展，线上购物已成为消费者的一大消费方式，然而，这种方式只能通过有限的文字、图片、视频等来展现产品的功能，体验感明显不足，集成灶企业举办线下活动，能向消费者真实的展示出产品的优秀品质、智能创新等优势。以美大集成灶为例，截止今年8月，该企业已在多地成功举办了几十场团购会和工厂参观的活动，吸引了全国各地顾客的踊跃参加，活动丰富，效果良好，拉升了销量。截至2015年上半年，美大营业收入实现了18,881.56万元，较上年同期增长10.35%，稳坐行业第一位置，快速打开了销售局面。

  近日，在美大举办的总部超级团购会上，记者采访了一名来自河南的李先生。“我相信‘眼见为实’！”李先生说：“来参观工厂前，在网上也搜集到不少关于美大集成灶的资料，功能介绍很全面但还是不敢下手购买。这次我来到美大总部，看到美大偌大的自动化车间、高科技设备和多元化的产品线，对产品和做工有了全面的了解。工作人员还现场为我们示范了辣椒炒肉，火力很旺但现场一点油烟味儿都没有，比我家的欧式油烟机和燃气灶好太多了。美大集成灶资料上说的99.6%的油烟吸除率和65%的热效率还真不是蒙人的，确实很不错。”

  美大相关负责人表示：“对集成灶这样的新兴行业来说，电商的冲击是挑战与机遇并存的。美大打造全新的O2O模式，将线上推广与线下服务相结合，增强消费者体验性。通过对美大工厂总部的参观，让消费者切实地感受到下排油烟技术、涡轮增压燃烧技术等创新科技之魅力，从而增强消费者对品牌的信心，培养用户忠诚度。美大认为，一个成功的体验式营销能拉近企业和消费者之间的距离，利于企业搜集消费者的建议，更好地满足用户的需求。”

  业内人士认为，由于集成灶企业的宣传和推广仍不到位，大多数消费者对集成灶了解不足，因此消费者更多偏向于选择传统厨电，这对集成灶企业来说是不小的挑战。在厨电市场趋于饱和的当下，体验式营销更能赢得消费者的好评和忠诚度，作为厨电行业的新进入者，集成灶行业只有不断优化体验式营销，才能在竞争愈加激烈的趋势中，赢得一席之地。

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