金紫荆装饰金峰:拒绝“潜规则”,打造互联网整体家装套餐

icon 2015-09-06 14:50:35
icon 0

摘要:传统的家装行业在不断探索互联网新模式,不断寻找价值产业链延伸之外的商业模式。在整个装修领域逐渐被互联网开始“征服”的最后一块巨型蛋糕背景下,深圳市金紫荆装饰工程有限公司应运而生。

  传统的家装行业在不断探索互联网新模式,不断寻找价值产业链延伸之外的商业模式。在整个装修领域逐渐被互联网开始“征服”的最后一块巨型蛋糕背景下,深圳市金紫荆装饰工程有限公司应运而生。成立于2013年3月,是深圳首家连锁型整体家装一体化综合运营商,为客户提供线上、线下体验式整体家装一口价装修产品,利用行业领先的管理理念打造企业信息化管理平台,打造互联网标准化家装新模式。

  近期,新浪家居采访了金紫荆装饰工程有限公司董事总经理金锋,采访中主要谈到他对互联网家装业的观点以及公司在商业模式、品牌管理等方面的想法。

金紫荆装饰金峰:拒绝“潜规则”,打造互联网整体家装套餐金紫荆董事总经理金锋

  【新浪家居】你当时是在什么样的情况下创立金紫荆的?

  【金锋】当时我从百安居出来,想着去传统装修公司打工吧没啥意义,因为传统公司大都从包工头、设计师慢慢成长为老板,我不太适应这种节拍,再加上很多文化方面的东西不融合,于是就想自己整一些东西。跟朋友一块创立了金紫荆,

  【新浪家居】您是怎么想到推出家装套餐这么一个模式的呢?

  【金锋】创业的时候调研了很多公司,首先去北京调研,相对来说深圳的企业设计能力比较强,但是在商业模式的开创方面深圳是偏弱的,因为深圳的这批人没有外行业的人介入,基本都是一些工程类的人做家装,突破性不大,它不像北京,北京的市场很大,北京的一个区相当于深圳的一个市场,那时候在北京,比如说哥几个一块吃饭,有做风投的、做财务的、做营销的、再加一个做工程的,几个人就凑在一起,说不定就研究出一个新模式。这种就是跨界的模式。我们开始就研究北京实创,北京实创是最早做套餐的。

  成立的时候就一心一意的做套餐,就凭感觉,当时不像现在,只是单纯的觉得套餐在市场上一定会有一席之地,并没有想到像现在这么火,真正火起来是去年下半年的时候,去年下半年我接手公司的时候,开始打展会,打展会的第一目的就是训练团队,我们打的第一场展会在大中华,当时我们就打出90平米仅需49800的口号!还在一个很偏的展位,竟然两天打了三十几个订单,团队的信心高涨。这是第一代!打了一届之后觉得可以,紧接着再打,在环球要了两个展位,实现了历史性的突破,两天签了63个订单。这使得同行很震撼,装修公司一天能在展会上拿下60多个订单,是非常了不起的。于是在去年6、7月份的时候,我就感觉到这个市场真的很好做!套餐市场一定得坚持做!

  【新浪家居】打完展会,一下子怎么消化这么多订单?

  【金锋】说到底我们其实还是项目经理制,当时我们四十多个人,十几二十个设计师,完全没问题,因为我的管理风格是全员皆兵。

  【新浪家居】接下来也主要靠展会接单吗?

  【金锋】去年的7月份,开始打第三场展会,就是会展中心的婚博会,当时我还花了十几万弄了个次冠名,我这人就是胆子大,期望值非常高,想到说我不如整合者这49800,连家具在一起,推出了90平米89800拎包入住,当时目标直喊200个单,豪言壮语,亲自坐镇指挥,后面发现犯了冒进主义错误,只接了30几个单,为了惩罚自己的错误,直接从会展中心走回龙华,走了三个多小时!

  【新浪家居】这次的错误带来怎样的思考?

  【金锋】这次受挫之后,我就开始去全国的考察调研,思考公司往哪个方向发展,到底往整体家居还是往套餐再进一步;要整合家具的供应商还是做电商;心里也没底,但是认准了整体家居一定是未来的趋势。回来之后我就开始找产品,跑软装,找场地,在南山建立了一个5000平米的旗舰店。等这些整的差不多了,爱空间才出来,我觉得这公司挺有意思,将自有产业工人,说到产业工人,我记得我当时还跟风投公司一人吵了一架,说什么产业工人,现在不可能做到产业工人,把工人产业化在我们这个行业看起来是扯淡的事情,这帮工人对我们来说是又恨又爱的,给我提产业工人我还觉得他脑子进水了,“产业工人”这种互联网思维,说实话我们这些传统行业的出来的人是没有的。现在我们又在思考:为什么爱空间能一下子能接到四五百个单,而传统公司从一单到四五百单可能要经过三五年的时间,但它几个月就达到了,我们就在思考他们能提出这么一个概念我觉得蛮厉害的。他们想到了消费者的痛处,当时我没理解的那么深,还跟人吵一架,现在回头想我是很肤浅的。

  事实上他们对整个产业链的把握了解比较深,这四万亿的家装产业,互联网怎么打破,原来我们讲家居行业会是离互联网最远端的一个行业。后来我慢慢思考产业工人,突然跟制造业联想在一起,就茅塞顿开了。

  【新浪家居】那次受挫后,公司接下来做了什么调整?

  【金锋】全国性的考察调研回来后,我们又重新测算这个模板,成型了之后找位置,把各方面产业链整好了,硬装软装谈好了,在南山找了一个位置,开设了五千平的整体家装体验馆。我感觉我对行业发展的方向还是蛮敏锐的,从去年开始又做电商,跟天猫家装合作,进行产品对接,我们的官网链接是直接链接到到天猫店铺的。

  【新浪家居】您是怎么避免掉传统家装公司的问题做互联网家装的?

  【金锋】传统的家装公司主要有三方面的问题:

  第一:思维方式;没有互联网思维,增项的陋习,低价吸引,高价成交。

  第二:报价方式;按项目报价,我们按平米报价,省去很多中间环节,我们提出的是整体解决方案。

  第三:行业内的潜规则;设计师吃回扣,代购主材以次充好等等……

  而我们互联网家装的特点就是开放、共赢、分享。把传统家装的痛处革掉,拒绝行业的潜规则!我们在这行业内就是整合资源。把产业链拉长,拉长后就把毛利率分担了,但是产业链拉长了会有问题,要求你整个的运营能力、ERP流程管理能力是非常高的,没有ERP的拉长的产业链靠人传意会出现不少问题。2013年下半年建立了自己的ERP,使企业在SOP标准流程下运行。我们的套餐是按ERP操作的。

  接下来在提升后台的客户体验上,我们还想干一件现在深圳没人敢干的事情:将我们家装事业部经理、业主、采购、材料的负责人、设计师、工程经理等等拉到同一个群里,任由业主发问、批评、提意见。

  【新浪家居】现阶段的家装行业用互联网思维来改造要怎么做?

  【金锋】首先就是思维要改变,有没有壮士断腕的决心。互联网家装公司的长处主要是前端的流量和营销,但是落地的方面,供应的管理、技术性是他们的短板,反过来又是传统公司的强项。能弥补短板。家装公司需要前端做平台商这样的,给做引流,比如跟天猫、土巴兔合作。其实深圳上千万的装修公司并不多,大部分都被游击队蚕食了。

  【新浪家居】现在做套餐的互联网家装公司也不少,您的优势在哪?跟其他套餐的差异?

  【金锋】我的优势一个是产品整合能力,运营能力,以及对两大行业甚至三大行业的融合。

  其次我们是做整体家居,整体家居就是从硬装到软装一体化,其他套餐客户还要买软装,我们已经含有软装,详细讲就是包含装修、材料、家具,“预算价等于决算价”的装修一口价服务,做到拎包入住的体验。这也是我们与其他套餐的差异。

  【新浪家居】您的套餐主打的客户群是哪一类?

  【金锋】我们瞄准的是改善性需求群体,有一定的文化水平,对生活品质有追求,针对户型在80至150平的,准确的来说不是第一次置业的中产阶级。这也是符合国家战略的,政府提出中产阶级到2025年从现在的2.3亿到四点多亿。

  【新浪家居】现在行业内您看好的互联网家装公司有哪些?

  【金锋】我感觉这两年一定会死掉一批,因为大家在盲目的跟风,要说看好的几个公司,得从产业的角度看,整个行业分三大类型,第一种就是初级的,客户第一次置业的屌丝级,可以选新浪抢工长,工长可以DIY嘛;第二种就是中产阶级层,可以选整体家居,像我们这样的;第三种就是高端的客户,需要个性化定制的,会选大型的家装公司,像浩天、名雕这一类。但未来我们也会慢慢地蚕食高端市场。

标签:

热门资讯排行

  • 资讯专区
  • 图片专区
  • 品牌专区

申请免费量房验房

icon

请输入1000以内的建筑面积

icon

请输入您的姓名

icon

输入您正确的手机号码

icon
获取动态密码

请输入验证码

icon
5
恭喜您预约91装修服务已成功
稍后会有客服联系您