与立邦刷新不同,互联网公司缔造极致焕新服务
摘要:距离国内开发第一套真正意义的商品房,已经过去了30余个年头,中国的第一、第二代商品房住户正面临着这样的问题:由于时间较长,且初次装修往往质量欠佳,导致房屋局部出现破损、整体风格过时,旧装已很难满足当下的居住功能和生活品质需求。于是,改装成为...
距离国内开发第一套真正意义的商品房,已经过去了30余个年头,中国的第一、第二代商品房住户正面临着这样的问题:由于时间较长,且初次装修往往质量欠佳,导致房屋局部出现破损、整体风格过时,旧装已很难满足当下的居住功能和生活品质需求。于是,改装成为很多业主的选择。
一般的房屋装修6—8年就要更新一次,而中国旧装市场的总量也已超过千亿规模,这也让立邦、多乐士这样的外国品牌看到了商机,纷纷推出刷新服务,针对旧装墙面做起了文章。
互联网时代,年轻的创业者们运用用户思维、极致产品思维,将原有的产品和服务推向新高度。在互联网装修领域,专注局部改装和定制装饰的小兵匠网络发现,通过互联网的运作方式,做到与立邦、多乐士形成差异化,将刷新服务做到极致,并在年底推出了“新年焕新家”活动,主打墙面天花和木地板焕新服务。
室内环保做到极致:不仅0甲醛,还能吸甲醛
小兵匠焕新服务与立邦、多乐士刷新有着同样的环保追求,并且将室内环保等级往前推进了一步。小兵匠墙面天花焕新服务采用水性硅藻涂料,材料本身不含甲醛,同时得益于原材料硅藻土的独特属性,还可以强效分解甲醛、苯、二氧化硫等室内有害气体,并释放对人体有益的负离子,营造出如森林一般的室内居住环境。
在木地板焕新服务方面,小兵匠选用了以0甲醛添加著称的德尔地板,从原材料选择上彻底掐断甲醛挥发源头。
施工速度做到极致:挑战8小时极致焕新
真正的互联网公司在产品和服务上往往有一种执拗精神,喜欢用韧性挑战一些看似难以完成的任务。由于旧装改造容易对业主造成生活困扰、在一段时间内影响生活节奏,小兵匠提出了“8小时极致焕新服务”的服务理念,即是一般性的墙面刷新服务在一个工作日内完成,局部较大规模翻新改造在7个工作日内完工,最大程度降低翻新改装对生活造成的影响。
流程服务做到极致:服务一包到底,用户不操心
小兵匠内部人士介绍说,焕新服务为用户提供的并不是单体产品,而是一个整体打包的服务内容,用户沟通下单之后,小兵匠将提供的是包主材、包辅料、包人工、包2年保修服务,同时做到价格透明可见,在整个过程中提升用户的装修体验。
体验提升的一大前提是实现流程的标准化和人员的规范化。在这两方面,小兵匠针对不同项目内容制定了相应的标准化施工流程,对施工人员进行了专业培训,真正做到环节可控、体验提升。
小兵匠焕新,不只是刷新
与立邦、多乐士将服务局限在墙面天花刷新上不同,小兵匠焕新服务针对的是局部旧装,可为客厅、餐厅、卧室、厨房、卫生间、儿童房、书房、阳台带来局部翻新改造,以局部小改动,为整个生活空间带来大不同。
据悉,此次小兵匠“新年焕新家”活动将于11月25日—1月18日举行,届时深圳的用户可以享受9折活动优惠。
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