卉金舒适家杨智川总经理谈互联网

摘要：以“家电行业达沃斯峰会”著称的第五届中国家电营销年会于11月30日在杭州盛大召开!此次会议汇集了国内外家电行业巨头，共讨行业发展。

  ‍以“家电行业达沃斯峰会”著称的第五届中国家电营销年会于11月30日在杭州盛大召开!此次会议汇集了国内外家电行业巨头，共讨行业发展。在众多大咖的精彩分享后，本报记者独家采访到来自上海暖通界的知名企业-卉金暖通总经理杨智川先生。

  一、互联网等新兴模式对传统舒适家居行业的影响

  首先来看看与我们息息相关的家装行业，仿佛在一夜间，互联网家装热了起来，大家一定在电视上、电影放映前、公交地铁上、户外媒体上，看到过以下互联网家 装企业的广告。如: 金螳螂家装E站，小米爱空间，北京实创家居，齐家网、土巴兔、新浪装修等。 2015年是互联网家装元年，总理在3月6日的两会上首次提出互联网+的概念，众多“互联网家装”企业借着互联网+的东风而生。据不完全统计,目前国内的 互联网家装平台多达200家。

  与此同时，互联网家装进入融资潮，自2015年以来，红杉资本与某居资本日前联合向网筑集团注资近6000万美元，58同城以3400万美元现金入股家 装O2O公司土巴兔，齐家网宣布获得1.6亿美元D轮融资……据不完全统计，仅2015年上半年国内互联网家装行业获得融资的就有22家之多。

  目前众多巨头企业涌入互联网家装行业，说明这个领域确确实是个值得关注的领域，大家都感觉到用户存在痛点;另一方面，相关企业得到资金支持，也验证了这是个合理的创业领域。

  以上不难看出，家装行业已经运用了：互联网模式，平台模式、资本模式。

  再来看看我们暖通领域

  电商领域部分：天猫、京东、苏宁易购里面，以前的老大哥也在开始布局，威能、史密斯、怡口等企业都开起了专卖店。

  同样在武汉的舒适100，南京的好享家，今年的发展我想大家也有目共睹，一定是有资本在推动并且借助互联网的方式来做大做强。

  跟家装行业比起来，舒适家居行业好像还没有爆发，但是随着互联网家装的兴起，势必会引起暖通行业大的调整。

  在互联网思维的影响下、舒适家居行业将会怎么样呢?

  垂直化 去中介化

  什么是互联网思维?我理解的就是用户思维。也就是说未来的发展，一定是在互联网思维下做好用户的体验，通过线上线下的结合，去掉中间环节，最快的服务好用户。不久的将来传统家装配套的这种方式会慢慢被淘汰。未来的几年一定也是大浪淘沙，优胜劣汰。

  二、行业需要哪些变革?

  舒适系统行业要有的思维：

  1、抓时代机遇 政策导向

  国家既然重点打造互联网+，在政策上就会有很多的倾斜，跟着政策导向走对路的话，将会发展的更迅速。

  但是有个概念：

  是不是所有的企业和行业只要搭上互联网，用所谓的互联网+就能够做大做强呢?答案肯定是NO，像我们这样的传统企业应该走的模式是，传统企业+互联网(传统企业运用好互联网模式)，位置要颠倒一下哈

  2、平台思维：

  利用互联网+把消费者+厂家串联起来，进行实时的信息交互，而且，随着信息通路的成熟，售后服务体系和口碑的建立也将成为可能，也即通过资源整合、信息 交互，让整个行业处于良性竞争之中，从业者想要赚钱，靠的是理念、拼的是质量、服务态度和售后体系，才有可能创造出更多的需求。

  商业模式的改变

  解决两个问题：一个是将不透明的产业变得标准化，另一个是将“马路游击队”改造成专业化、产业化的工人。

  管理模式的改变

  在总理大众创业，万众创新的口号下，把多少员工的老板梦唤醒，面对这个问题，我们该如何打造好团队?股权激励，绩效考核，合伙人制度，可走的路很多，但是这些路都是双刃剑，做好了锦上添花，做的不好崩盘倒闭，每走一步，都要设计的周全，做好通路和闭环。

  传统舒适系统如何将互联网模式，金融模式，平台模式等运用到自己的企业，是一个长期的过程，这个需要打好根基，需要我们实实在在的做好我们的工程和服务，如果没有用户的口碑做支持，任何的变革都将只是昙花一现。

  卉金在这拨互联网大潮中，也是受益者，因为这几年我们走的方向和战略基本同国家一致，当然在这个过程中，也付出了很大代价，也有很多的盲点和误区，走了不少弯路，我们还有很长的路要走，舒适家居的未来需要大家共同打造。

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