第五届亚太酒店设计年会 高峰论坛

曾建龙：我是亚太酒店设计协会五年发展的一个见证者，首先想问一下两位，当下大公司的运营和管理怎么来延续，设计师经常在变化，作为一个大的公司如何管控这个体系，给我们分享一下。

郑忠：我们公司人数是很多，但是按小公司、小工作坊的做法，那就要做到每个作品都很累，并不是大公司都制度化，我希望像小公司一样，这个项目所有的你都要看，这是我的原则。说起来容易，实施不容易，大家工作时间延长了，所有细节跟到位，大家都比较累。

公司文化怎么留下我们的技术人员，不是留下，怎么让他感觉在这里做的很开心，做的有作品出来最重要。做酒店设计，希望我们的竞争力、品牌效益和作品是让我们员工荣誉的地方，你公司做出来的作品让你有期待感，同事之间互相学习，这是让员工不走的原因，当然酬劳也是一方面。

如果有机会做酒店的，你就投入百分之二百的精力好好做一个，你不要想着赚钱，你做好这一个，下两个就会找你，放长线钓大鱼。

姜樱：金螳螂设计有2800多名的设计师，每年要做、洽谈的项目超过3000个，实际完成项目要超过1600个，把品质和服务做好，是值得我们企业长期讨论和研究的问题。

其实我觉得不需要太强调管控，我们往往忘记了为什么要去管控，所以更多去思考它的目标、目的和价值。我们搭建了一些平台去支撑，去解决可能出现，或者已经出现的问题。管理，不是强调管控，而是一种梳理。具体的管理手段：一是项目的安排，内容考核和分配，包括资金的回收，进入管理和支撑体系。二是这么技术管理，加强设计师知识学习和培训。三是人事行政方面的支撑。

曾建龙：两位老总一个感性，一个理性，各有所长。在互联网的当下，设计公司如何做好创变，有哪些具体的做法？

姜樱：互联网我们也在做准备，我们今年内部引入了一个设计大平台，包括网络和软件开发，让大家在不同地区可以同时在线有一个交流、互动。我们的平台建立后，跟外部网站的对接已经开始启动，我们希望下一步把这样的平台跟我们行业和大家进行更多沟通。

郑忠：互联网对设计这一创意产业冲击并不大，它只是个工具。这个工具并没有对我们的创意和管理有大的提升，但这种生活方式反而在创意方面已经想到了。

曾建龙：CCD在未来有没有想法不断扩充人才储备，还是通过首购或者其他方式来做嫁接创意？

郑忠：CCD本身不准备并购任何一家公司，CCD要做精简，这两年我们投入最大力量就是培养刚毕业的人，他们是出现作品的源泉。我觉得十几个人就够了，不要把自己定义成酒店性公司，做住宅和餐厅更容易出作品，我觉得不要锁定，你什么都做，有好的作品就行。

曾建龙：金螳螂收购了HBA，对你们在设计板块有什么更好的提升？

姜樱：从设计本质来说是帮助客户解决更多的实际问题，HBA在全球酒店设计板块是非常有经验的，只要更好的来帮助客户、项目，来把它做的更加有竞争力、更加有价值，我们会考虑多方面的支持。

如果你希望作为设计公司的负责人，还希望它有更多的发展，在机制、利益分享模式和团队培养上，应该是另外一个专业的话题。把思维打开，考虑我们的经营模式、合作机制，包括如何来吸引人才，如何来留住人才等等。

曾建龙：最后希望两位围绕“创变”，对当下状态做一个结束语。

姜樱：刚才看了郑总的作品，首先，我们设计的风格、潮流、风向在不断的变革；第二，我们设计师的角色以及工作内容在变革，今后更多的要关注帮助客户项目解决包括在审美以外他的功能，包括他的投资、成本、运营，多方面的问题，这也是未来对设计师的方向或者责任，提出了更高的要求。

郑忠：你有一个设计公司，你接到什么都要做好，不要一定做酒店，好好把你手头接的任何一个项目做好。

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