顾客碎片化时代 橱柜品牌需主动出击

摘要：随着媒体的高度发达和多元化，消费者的注意力已经高度“碎片化”，已迎来和进入了一个“顾客碎片化”的时代。面对“顾客碎片化”的时代，橱柜品牌与其坐店等死，不如主动出击。现今，很多企业都已经用实际行动来迎接这个顾客“碎片化”的时代。

  随着媒体的高度发达和多元化，消费者的注意力已经高度“碎片化”，已迎来和进入了一个“顾客碎片化”的时代。面对“顾客碎片化”的时代，橱柜品牌与其坐店等死，不如主动出击。现今，很多企业都已经用实际行动来迎接这个顾客“碎片化”的时代。

  深入小区 拦截顾客生活终端

  小区已经成为众多橱柜品牌的主战场，这个主战场上正上演着没有硝烟的战争。如何在小区宣传，如何在小区寻找目标顾客，如何在小区成交，如何在小区抢量，已经成为众多橱柜品牌业务员的必修课。

  家装公司 一条永不消失的生命线

  顾客在装修时，首先考虑的不是橱柜品牌，而是家装公司品牌。大部分的橱柜品牌，都想通过家装公司的管道，得到消费者的认知和认可。家装公司，特别是家装公司的设计师，对顾客家装品牌的选择，正在发挥越来越大的影响力。通过家装设计师来介绍和推荐，带来销量，已经成为很多橱柜品牌的不二之选。对设计师的关系维护，对设计师的激励，业已成为许多橱柜企业的日常功课。

  网上团购 一股网络新生力量

  现在是互联网时代，消费者的控制权越来越大，消费者“抱团打天下”的呼声越来越高。顺应这种消费潮流，代表消费者利益的各种团购网也应运而生，发展得如火如荼。积极参与一些团购网和消费者自发组织的团购活动，也是拓展客源，增加销量的种新的选择。

  品牌联盟 共享顾客资源

  对单个不同的橱柜品牌而言，客流量是相对稀少的。但积少成多，集腋成裘，不同的橱柜品牌或与厨电品牌联合起来，共享各自的客户资源，互相为对方推荐，并制定互惠互利的措施，就能增加客流，增大成交的机会，许多橱柜品牌正在进行这种双赢或多赢的实践。

  山不过来 我过去

  主动出击，到客流量大的地方主动拦截。许多城市的大型超市、大型购物娱乐中心如SHOPPING MALL等，是一个城市中客流量非常大的地方。在这些场所的黄金场地，如中央大厅，举行产品的展示和促销，也不失为一种不错的选择。一些豪华汽车品牌和地产品牌，也看重了大型购物娱乐中心这块“风水宝地”，捷足先登，招揽生意。对大部分橱柜品牌，也可以利用这个渠道来扩大和招揽客源。

  以老代新 屡试不爽的捷径

  许多橱柜品牌已经充分的意识到，购买过自己产品的老顾客，特别是购买过自己高端产品的老顾客，是一个有待开发的“宝藏”。利用老客户的口碑营销，通过服务来感动老客户，通过活动来让老客户带新客户，都是挖掘这座“宝藏”的部分手段。对部分橱柜品牌来讲，千万不要守着老顾客的“金饭碗”要饭。善待、维护、开发好老顾客资源，可以源源不断地带来新客流。

  以上，笔者列举了一些在顾客“碎片化”时代，橱柜品牌的应对策略和生存智慧。面对像攀登珠穆朗玛峰的空气一样，越来越稀少的客流，橱柜品牌，你寻找客流，谋求生存和发展的“氧气罐”准备好了吗?

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