“慢公司”快起来 看优装美家如何加速线下布局
摘要:最近一段时间,朋友圈关于资本寒冬的消息满天飞,尤其去年爆红的互联网家装行业,资本遇冷给商业模式尚不成熟的企业当头一棒。
最近一段时间,朋友圈关于资本寒冬的消息满天飞,尤其去年爆红的互联网家装行业,资本遇冷给商业模式尚不成熟的企业当头一棒。不过,最近互联网家装 黑马优装美家的一系列举动再度给从业企业提了个醒:没有寒冬的行业,只有寒冬的企业。近日,有网友在上海浦东机场的高速路上,发现了优装美家的大牌广告。 不免让人困惑:几个月前还仅能服务北京一地的优装美家此时跑到千里之外打广告,难道要进军上海?要在资本寒冬逆势扩张?
日 前,这一疑问得到了官方回复,优装美家相关负责人表示:“春节前夕,上海、天津、广州、深圳、西安、杭州、南京等城市分站将全部上线。”其实,从2014 年11月洪涛股份立项优装美家项目,要进军互联网家装市场,到2015年3月成立独立运营的公司,再到9月正式上线,慢似乎成为行业对优装美家的一致印 象。然而到了年底12月份,优装美家的招商队伍分赴各地,仿佛一下子驶上了快车道。得益于优惠招商政策及北京地区业绩给予商家的信心,仅半个月时间,天 津、广州、深圳三地就分别吸引了18、24、24家优质线下装修公司入驻优装美家,他们均为当地知名企业,服务质量符合优装美家标准。
对 此,优装美家CEO姜涛解释道,如果建个十层楼,很快就可以出地面,别人就会觉得速度快,但洪涛和优装美家是要建一座百层大厦,前期大量时间花在打地基 上,等地基打牢才可快速施工。这些地基包括了公司的团队、企业文化磨练,以及基于用户痛点和行业弊端的产品开发、业务模式的锻造等等。在去年9月上线发布 会上,优装美家一口气推出了线下装修管家团队、智能环保硬件、实景装修图库等多款创新产品与服务,也确实让人眼前一亮。
上线后,通过与商户 的联动营销,给予消费者高额补贴,加之装修管家的线下落地服务,优装美家得到了北京地区用户和商家的好评,业务流程及服务标准得以固化和定型,到了复制经 验快速推广的时候。在差异明显的各地市场,优装美家是怎么做到快速复制的呢?首先,优装美家的招商坚持服务高标准,一是坚持精选优选,重质不重量,看重商 家的服务及口碑,二是必须保证在自营的装修管家团队到位后,才开始该地区的商户招商。如此双保险避免了良莠不齐,提高了招商质量。其次,通过大规模的线上 营销活动,对新兴城市的地面招商展开“空中”支援,既扶持了各地商户,也普惠了当地消费者。当然,优装美家的出身也帮了不少忙,作为拥有30年建筑装饰经 验的行业大佬,洪涛给予优装美家同行企业比不了的资源优势和品牌效应。
既然驶上了快车道,优装美家就没打算慢下来。最近优装美家联合新浪微 博举办了一场全国性的新年妆新家活动,10天时间,向网友发放了近10万元红包,吸引东易日盛、元洲、龙发、科艺隆、轻舟、生活家等中高端品牌装修公司的 几百名设计大V联盟成员参与互动。活动期间,优装美家获得了2.1亿次品牌曝光,话题#我的家妆#讨论数高达0.8亿,参与讨论人数37万,力压“寻龙 诀”,位居微博话题热门排行榜第三。
活 动期间,网友还可免费领到象征会员权益的“开工证”,享受更多特权的会员权益。期间装修的用户还可获赠装修基金、智能环保硬件等总计价值9797元的礼 品。优装美家表示,此次活动共产生意向订单2850笔,其中除北京之外的7个外埠城市(深圳、广州、天津、上海、杭州、西安、南京)共产生意向订单 1985笔。整体来看,此次活动实现了北京与外地城市,线上与线下的互动,完成了一次全国分站的集体演练,也提高了各地商户的积极性。
据 悉,目前优装美家各地分站的装修管家团队已陆续完成了380户的量房作业,标志着优装美家实现了从北京一城到全国各大区域核心城市同步作业的转变。各地的 装修管家将遵守全国统一的量化可执行标准,以独立第三方身份切入,为用户提供咨询、协调、验收、监理、检测等覆盖线上线下、售前售中售后的全流程服务,优 装美家强调,他们是优装美家在全国各地快速标准化复制产品及服务的生力军。
对于刚刚起步便遇到资本寒冬的互联网家装来说,当前正是检验各家 实力的时候,如果内功不够,自然容易感染风寒一蹶不振,而内功扎实,则可轻松抵御严寒,实现快速超越。优装美家更像是后者,虽然前期慢,但这种慢是一种苦 练内功、厚积薄发的慢,瞄准用户痛点,解决产品及服务标准化难题,最终换来如今的快速崛起。
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