优异的产品质量才是最好的口碑利器

  又迎来一年315消费者权益日，各路商家摩拳擦掌开始了一场拼品质与质量的大战，对于十大高端门窗品牌皇派门窗而言，却是“抢占”市场份额的又一个契机。

  日益同质化的市场细节决定成败

  在市场需求逐步增多时，如何有效的与新型企业抗衡?用杰克.韦尔奇的话来说，质量是维护顾客忠诚的最好保证。自“新建推广街区制，原则上不再建设封闭住宅小区，已建成住宅小区和单位大院要逐步打开”政策出台后，在“线上引流+线下体验”消费模式风行之时，消费者的“我消费，我做主”心态较以往更甚。消费者更加注重门窗的静音效果、使用寿命、材料环保性，2015年相关机构发布的门窗消费报告指出，有70%的门窗投诉源自门窗品牌的部分功能、售后服务态度等细节之处。

  最好的口碑在消费者的感谢信中

  315期间，国内十大高端门窗品牌之一的皇派门窗平开门、折叠门、推拉门、吊趟门、平开窗、推拉窗等门窗系统产品也迎来了新一轮热潮。当着记者的面皇派门窗旗舰店的负责人打开了一封感谢信。

  原来，前不久江门市皇派门窗旗舰店意外收到了一面锦旗“优良品质，守护千家万户”和一封手写感谢信，“感谢你们细心周到的接待，让我们在最慌乱的时刻冷静下来，为我们的婚礼保驾护航…...”洋洋洒洒数千字的内容，让人对高档门窗品牌——十大高端门窗品牌皇派门窗有了更深刻的认识。

  据店员回忆，当时那对80后的小夫妻满脸忧愁走进店内咨询，

  “这个大地色系的窗户能通用整个房屋吗?”

  “此系列能否进行个性化定制?”

  “从下定到安装最短时间是多久?”

  从进店开始，小两口一直都在提问题：从价格到产品颜色到安装时间，再到产品的花纹，原来，他们计划4月初完成小婚房的全部装修，但未曾想选定的国内某知名门窗品牌还未完成安装就被曝光出了很多质量问题，比如门装上去隔音效果很差，质量不过关，且推拉过程中容易卡壳等。

  为保障婚房的正常使用，通过朋友介绍等多种渠道，他们决定放弃之前选定的品牌，改用朋友推荐的皇派门窗。店员了解他们的需求后，针对门窗选购的质量方面为他们进行了的细致的讲解，他们了解到皇派门窗全部经过53道质检环节，具有8重静音保障，可达30多年使用寿命。最终他们订购了皇派推拉门和铝合金窗。

  由于时间紧、急，对于皇派门窗的定制、安装团队也是一个考验。令他们欣喜的是，不管是在安装过程还是在使用过程中，十大高端门窗品牌皇派门窗给予他们的都是优质的服务。不仅在极短的时间内把门窗安全送到他们手上，而且在安装过程中，安装人员每每安装过后，都会将安装现场清理完毕;安装完毕后，客服马上开始进行定期的售后回访!让这对小夫妻一次又一次的体验到惊喜的购物体验!

  产品质量始于生产环节的精益求精，检验把关是质量的首道门槛;品牌的用心之道体现在对用户使用细节体验的把握精准。在自媒体兴盛时，优异的产品质量才是最好的用户口碑。皇派门窗用品质与行动证明了作为中国高端门窗领航者的地位。

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