箭牌衣柜李四妹：坚持走品质与环保的品牌路线

摘要：2016年广州建博会，定制是一个重要主题。四个展馆中三个有定制展示，包括定制衣柜、厨房、门窗、全屋。为什么定制迎来“大爆发”？它将走向哪里？新浪家居报道团将深入展会现场，对话企业领袖，解读定制家居爆发背后的逻辑，呈现最新产品和战略布局，探讨...

  2016年广州建博会，定制是一个重要主题。四个展馆中三个有定制展示，包括定制衣柜、厨房、门窗、全屋。为什么定制迎来“大爆发”？它将走向哪里？新浪家居报道团将深入展会现场，对话企业领袖，解读定制家居爆发背后的逻辑，呈现最新产品和战略布局，探讨定制发展趋势和方向。

  专题：乐享定制生活:第18届广州建博会

  采访嘉宾：箭牌衣柜品牌推广部经理李四妹

 箭牌衣柜品牌推广部经理 李四妹

  新浪家居：现在定制家居越来越受消费者青睐，但想要脱颖而出十分不易，箭牌衣柜为此做出了哪些布局？

  李四妹：目前我们做了四个布局： 一是产能提升，定制周期缩短，减少客户等待时间；二是自动化系统建设，从前端设计、接单、报价、到后端生产、入库、出库全部实现系统控制，自动化程度高；三是加快产品研发，继续保持产品高品质的前提下，加快产品研发的设计力，以设计定格局；四是加强服务，从总部将售服人员下放至终端为经销商做服务，到经销商为当地客户提供优质服务，我们都很用心耐心的在做，俗话说，服务动人心。

  新浪家居：“智能家居”已经成为热词，对于“智能家居”和定制家居之间的关系您有什么看法呢？

  李四妹：智能家居是以住宅为平台，利用相关技术，例如网络通信技术、安全防范技术、自动控制技术、音频视频技将家居生活有关的设施集成，打造家庭的管理系统，提升家居安全性、便利性、艺术性，并实现环保环境。

  定制家居是定制类企业根据每一位客户住宅户型结构、家庭组成结构，生活习惯要求，为其量身定制的家居室内装饰、家居产品组成、家装配饰等，目前更多的概念是定制家具，当然不排除目前的一些淋浴房类的产品。

  两者之间都需要根据客户需求来配置，职能家居需要根据客户需求，摒弃那些华而不实的功能，定制家居需要根据客户需求，创造某些客户想要的功能，他们都是要求实用性、易用性和人性化。当然，未来，定制家居会融入智能概念，将市场上已经存在的职能系统融入到我们的家居产品中来，例如安防系统，我们的一些产品可隐蔽式的植入职能密码箱；例如照明系统，我们的衣柜、衣帽间，可以设置感应衣通及其他的照明设备；例如健康系统，设置负离子发生器、甲醛检测仪、体重测量提醒等功能，这些，都等待着定制家居行业的开发者去创造和融合。

  新浪家居：如今，衣柜行业跨界合作、转型电商、大家居等成为趋势，您最看好哪一趋势？为什么？

  李四妹：我更加看好大家居。跨界合作如果是强强联合也是不错的选择，如果两者合作时融合度不够，仍然存在一定的风险，转型电商对于衣柜行业这种以设计及服务为主的行业来说，只能作为渠道的一种辅助，为线下门店提供足够的客流，但不能完全的依赖电商。如果是趋势，我更加看好大家居趋势，一站式采购平台，一体化的家居全产品定制设计，高效便捷无等待的配送服务，为每一个家庭，家庭的每一个成员量身定制，完全解决客户对装修的恐惧，解决客户家庭装修的后顾之忧。

  新浪家居：箭牌衣柜在2016年下半年品牌推广宣传方面会有哪些新的亮点？

  李四妹：我们从2013年品牌上市以来，在品牌推广方面没有进行很大的动作，因为我们前几年在搞基础建设，把产能、团队、经销商这些建设好，今后再加大宣传。说到亮点的话，我们会更注重精准的推广，比如说会跟终端客户进行互动，将我们的宣传落实到每个终端门店里面，加强客户在搜索引擎的终端投放。

  新浪家居：未来会打造怎样的品牌路线？

  李四妹：箭牌衣柜在上市上经历了三年的发展与沉淀，我们前期没有过多的去宣传与推广，而是脚踏实地去建设基础，产品的研发，生产基地的扩建，品质的加强，终端门店的建设，这些工作的建设，为我们后面的发展打下来了良好的基础，当然我们也积累了一批的忠实消费群体，有了良好的基础，接下啦，我们会加强品牌的宣传推广，重点在百度、360等搜索平台，同时升级品牌官网，打造互动性官网，开展线上线下活动，加强消费者对我们品牌的认知。

  未来，我们会走高品质、环保化的品牌路线，当然，设计同样很重要，透过现象看本质，再华美的设计，如果品质不过关，环保无保障也是无法立足长久，众所周知，我们箭牌品牌旗下的卫浴、瓷砖，就是用高品质的产品客户，打动客户的心，而立足于卫浴行龙头地位，我相信，箭牌衣柜只要坚持走高品质、环保的品牌路线，势必能够开拓一块属于我们的领地。

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