王力董事长王跃斌：创新共赢造就门业传奇

摘要：从上世纪80年代的万元户，到中国门业第一品牌，王力集团王跃斌董事长的步伐不紧不慢，“同一马路上，直道都可以跑120码，分不出高下；弯道敢不敢踩油门超车，才真正考验实力”。

  从上世纪80年代的万元户，到中国门业第一品牌，王力集团王跃斌董事长的步伐不紧不慢，“同一马路上，直道都可以跑120码，分不出高下；弯道敢不敢踩油门超车，才真正考验实力”。

  中国经济现在就处在“弯道”，王跃斌领导的王力集团，在行业内绝大多数企业负增长的情况下，创造了2015年销售增长超过20%、预计2016年增长还将会超过30%。2015年，王力集团纳税两个多亿，连续三年蝉联行业年度纳税第一。放眼全国，王力集团在全国同行业实现了产品质量领先、功能第一、荣誉第一、品牌第一、销售额第一、纳税贡献第一等多个冠军，2015年品牌价值达150.6亿元，跻身中国品牌500强149位，又是全国门业的冠军。

  而事实上，在门业市场，中国的冠军就是世界的冠军。

  创新为什么是核心竞争力？

  记者：浙江企业以往的核心竞争力是成本优势，在成本控制方面，我们在全世界都是领先的。今天，中国经济正在转型，低成本优势还有可能走得通吗？

  王跃斌：我在实践中总结，企业有三类：一是竞争消费型企业，靠价格竞争，暂时能适应供不应求的市场，比如同样卖门，别人2000元，他1800元。别人1800元，他1600元。最后因为没有合理的利润，企业失去发展能力。二是满足需求的企业，有一定的品牌价值，能够适应供求平衡的市场；这类企业，就是市场缺什么，他生产什么。今天或许能够过上好日子，明天、后天就不一定了，比如诺基亚型的企业；三是引领消费的企业，也就是供给侧改革中，大家期望值最高的企业。王力集团是创造需求、引领需求的企业，也就是消费者本来没想买你的产品，但当看到你的产品的时候，会马上来买，这就是创造、引领需求，创造出意想不到、随心所欲的消费体验，勇立潮头，王力从来不靠低价赢得市场，王力积极提高企业承担社会责任的实力，创造一切可能，推动了王力的可持续发展，引领世界门锁业发展。

  大多数企业属于第一类，为了争夺市场，甚至不惜低于成本价销售。这是不可持续的，因为资本金是有限的，补贴完了，公司也完了。而第二类企业受到第一类企业的竞争和挑战，也难以有超预期的表现。

  记者：王力是如何保持发展中的竞争优势的？

  王跃斌：创新，当然是创新。

  通过这些年来的发展，王力已经不再简单满足当一个挣钱的企业，我们更看重这项事业，肩负浙江制造、中国制造的使命感。王力如果要眼前效益，那很简单，研发投入少一点，立即可以反映到当年的业绩，但我们考虑的是未来的竞争优势，

  总结王力的成功经验，我认为在于我们的聚焦，我们的全球定位，具体反映在创新上，全世界在门锁方面的研发，王力一定是第一位。我们在杭州的研发中心，有一百多人的研发团队，米兰的研发中心也即将建成，紧贴市场需求，生产一代、储备一代、研发一代。

  举几个亲身的例子。一次，我听到一个小孩问爷爷，我们家为什么开门还在用钥匙？如今的孩子见多识广，在他看来，指纹锁、声控锁早就不稀奇了，他会很奇怪家里为什么还在用钥匙开门。孩子的提问，会影响家长并去开始了解新技术、新产品，潜在的消费迟早会转化为真实的消费。

  还有一次，我看到一位主妇一手抱着孩子、一手拎着东西，别说拿钥匙开门，就连指纹锁也不方便。我马上就在思考，开发什么样的锁，可以为这类消费者提供方便？并要求研发团队提出解决方案。

  通过创新方便消费者，实现引领消费。

  再比如门的重要部件铰链，以前都是电镀的，上锈周期是4到5年；后来研发出精钢铰链，上锈周期达到了10多年；而王力研发的军工铰链的要求是，上锈周期必须达到电镀铰链的15倍，60年不上锈，别人没有，只有我有！同类的产品，怎么跟我竞争？！

  还有一次，我下雨天去金华。停车时看到一个小姑娘，穿着裙子，把她的电动车锁了又锁。我看着她好笑，她也笑了起来，告诉我刚刚被偷了电动车，买新车特意多买了两把锁。我看了看那几把锁，两三秒钟可以开一把，锁10把锁，也费不了两分钟。不久以后，公司研发并推出了“不用锁不怕偷，王力电动车”，钥匙一拔，车子前后轮全方位自动锁死，小偷根本无从小手。这就是我们的竞争优势。

  这些例子都说明了，不是没有市场，是你没有竞争力！竞争力从何而来？只有创新。

  记者：您显然深入到了供给侧改革的实质。但也有观点认为，中国消费者大多不愿意为产品涨价买单。

  王跃斌：门是保护生命财产安全的产品，很多消费者不怕贵，他要买好东西，居家财产及人身安全比什么都重要。

  作为高科技企业，王力集团以创新见长，王力产品以功能取胜。

  分清主次，成功一半。在功能、品牌、价格、质量、服务、盈利模式等产品要素中，功能最重要，是矛盾的主要方面。人类社会文明史，就是产品功能的进步史。产品功能的进步，源于科技创新带来的专利技术。继续推理，就是科技是第一生产力、以人为本等等。

  幸福之家选王力，特别方便老人小孩使用。这是王力的核心理念。

  在产品研发上，王力始终秉承这一核心理念。根据国家标准，锁具分为A级、B级，A级锁具防技术性开启为1分钟，防破坏性开启为15分钟。B级锁具防技术性开启为5分钟，防破坏性开启为30分钟。因考虑到成本和技术问题，许多企业都采用了最低防护级别的A级锁具。

  对此，王力研发了超B级迷你锁，防技术开启时间达到180分钟,是国家标准A级锁的180倍。目前已升级到王力特能锁的第4代了，特点：一是采用特殊的双向防撬钩，增加撬开难度，越撬越防撬；二是合理的限制锁芯口径，正常开启时能满足扭力需求，暴力开启时，只会扭坏“钥匙工具”而不会损坏锁芯；三是采用进口设备特殊加工处理的防钻片，有效防止外界暴力开启；四是独创锁芯自锁结构，使锁芯在暴力开启时，具备再次“锁定”功能，为使用者提供了更深层次的安全保护；五是弹子间隔距离大，小偷在技术开启时，顾此失彼；六是结构特殊复杂，不与其它任何钥匙通用，大大增强了市场仿冒和配制的难度。同时，运用以真乱假、以假乱真的架构原理，使小偷难以辨别锁具弹子真假，无法得逞。

  自2003年4月1日起，王力在上海举行“挑战开锁王”活动，在规定时间内技术性开启王力锁者，经公司及公证部门验证后，奖励人民币10万元，13年迄今无人可开启。

  王力集团拥有一支强大的科研队伍，每年都有很多专利问世。获国家专利500多项，王力2003年率先推出王力特能锁，可随时订制升级为遥控、密码、IC卡、指纹，手机，感应、脸谱和虹膜开启等各种功能，特别方便了家中老人和小孩的使用；王力防盗门关门时只需轻轻一带，就自动上锁全方位防盗，这一功能，为忙碌的现代人节约了大量的时间，人性化功能“特别方便老人小孩使用”受人喜爱。此外，王力门上还配置了独特的间隙补偿系统，可根据门扇门框的间隙进行自我调节，最大可调节4毫米的缝隙，使门扇和门框无缝隙密合，起到最佳的隔音、保温和节能环保功能。

  王力以功能提升为目标，以永不止步的技术创新，让人性化的科技为消费者带去愉悦的体验，是王力保持核心竞争力的秘诀。

  但王力绝不提倡价格虚高，而是真诚地对待消费者。我们在管理上努力降成本，同时，通过在材料和结构上的优化，实现加成本。从以往销售加成本的红海里跳出来，进入蓝海。做产品必须用心用脑。消费者买账说明你用了心，经销商买账说明你用了脑。消费者很聪明，现在网络上很红的一句话是：骗我可以，注意次数。商家是无利不起早的，他为什么要推销你的产品，绝不是因为厂家乞求他们。

  现在很多企业感觉日子不好过，5米宽的桥挤着500家企业，别说跑，想走都走不过去。怎么办？只有创新，找另外的桥过河，那座桥可能只有3米宽，但只有我一个人走。中国经济必然实现转型，未来的竞争一定是创新的竞争。

  “我们身处最好的时代”

  记者：房地产行业经过上一轮洗牌，包括门业在内的配套行业，不少企业退出了市场。王力近年经营上取得良好的成绩，是否得益于上游行业的周期性调整？

  王跃斌：作为拥有核心竞争力的企业，王力不会因为行业洗牌及淡旺季而受到明显的影响，我们一直在往上走。王力产品一直是产能决定销量，去年下半年开始，王力四川生产基地产量上来了，王力产品才初步解决近几年一直存在的供不应求的局面。

  当然，危机对有核心竞争力的企业还是存在影响。经济形势好的时候，判断不出企业的好坏；现在是经济转型期，行驶在弯道上，考验我们敢不敢超车？总体而言，无论经济形势好不好，王力一直轻车熟路往前走。危机让王力甩开了与竞争对手的差距。

  记者：现在企业界普遍有种悲观情绪，觉得到处都是产能过剩，投资干什么都很难赚钱，似乎只好炒房子。北上深的房价炒上了天，这对实业产生了很负面的影响。今时今日，干实业、干制造业真的那么难吗？

  王跃斌：我恰恰觉得，市场遍地都是机会，处处都有商机，我们身处最好的时代。

  还是以门业举例，市场存在太多的机会和空间。比如，做门的人不做锁，做锁的人不做门，客观上造成行业提升的空间很大。仍然有很多企业闭门造车，如果我们紧贴市场，发现市场的不方便性，着力研究解决，做到发现需求、满足需求、引领需求，就像我前面举到的例子，处处都可以开辟出蓝海。

  就成功企业而言，除了具备核心竞争力，还应该有厚重的社会责任感。这一点，也是大多数企业不具备的。最近曝光了毒跑道事件，为了挣一点钱，把环境等社会责任完全抛在了一边，这样的企业怎么可能持续发展？！

  人类只有一个地球，作为企业公民，我们对生态文明承担着责任和义务。

  除了聚焦安防主业，王力集团还致力于推广清洁能源和动力，为人类提供更合理、更适用的产品。为什么做这个产品？王力集团成立的丹弗王力润滑油公司与南开大学蓖麻研究中心合作，开发了国际顶级先进水平的生物基合成润滑油系列产品。传统的矿物润滑油，换油期一般是5000公里，油倒在地上，80年不能降解。我们做的蓖麻润滑油，不仅确保最低燃油消耗和三万公里的超长换油期，降低了营运成本，而且倒在地上两周就能降解。矿物润滑油降解不了，于是造成了污染，植物润滑油则彻底解决了尾气污染问题。

  丹弗生物基润滑油独具的润滑保护性能、生物降解环保、资源可持续再生、节能减排等特性，替代了石油，成为汽车的最佳伴侣，产品被列入政府年度重点扶持50项专利和国家农业科技成果转化项目，目前已被国家气候变化司列入治事大气污染、降低雾霾的有利武器，2016年5月丹弗又受邀参加中美第二届低碳环保峰会，被广为推广。

  我为什么相信丹弗王力润滑油必然成功，原因很简单，我们的产品为提供绿色动力、改善大气环境做出了积极贡献。我们的出发点是社会责任，倡导“节能环保为社会，省钱省心为自己”的环保理念，这是很多企业尚不具备的。

  企业要做成功，责任感和竞争力二者缺一不可。当人们浮躁、急功近利想一夜暴富的时候，我们靠踏实勤奋，可以获得成功。别人干8小时，我干8个半小时。这种时候，做企业就需要有一点情怀，别一门心思想着赚钱，先想着能够为社会、为消费者、为合作伙伴做些什么。

  “关于借力，我通常很慎重”

  记者：门这样的产品，消费者的体验是很重要的，而网络似乎很难实现这样的体验。在电商迅猛发展的今天，王力如何借力？

  王跃斌：做企业一定要讲到“势”，会借势的企业又不如会造势的企业，王力致力于成为后者。

  相比永康一些门企，王力做电商慢了三年，一年一拍，就是三拍。但这三年，王力并不是被动等待，而是观察，总结别人的经验、吸取别人的教训，一定要做到比前者好。

  我们造的第一个“势”，就是王力防盗门安全的品牌形象。在全国，王力有近万个网点，但更核心的是王力门锁的安全性。消费者一定会觉醒，一定会追求更优质的产品，王力专利特能锁的安全级别达到了专业技术小偷无法开启的程度，据说开锁公司、小偷看到是王力的门，干脆选择放弃。消费者有动机购买王力门，为美满的家庭增加安全保障。

  我们造的第二个“势”，就是解决门业电商的痛点，线上线下体系化发展。与其他电商相比，门业电商是一个重体验、重服务、本地化的生意，需要全国各经销网点全力支持。2015年起，王力不断改进电商业务机制、重新梳理和平衡经销商及各方的业务利益、规范全国网点服务标准及收费标准，并深入一线考察各地执行情况，经销商从配合电商业务转变为全力支持集团电商业务的开展。

  此前，业内没有一家能实现“全国一站式购物”，主要原因有全国网点覆盖不全、线上线下利益冲突、市场价格不对称等。多数品牌的网购订单只能服务到本地区，跨地区只能以物流来配送，消费者不但不能体验产品，也得不到品牌方专业送货安装及售后服务。

  2015年下半年，王力在业内率先推行线上线下全渠道同步发展的策略，实现全国“一站式购物+服务+体验”。消费者可以选择网上下单并由门店免费上门服务，也可以到附近门店体验产品后购买，并由就近门店直接测量、供货、送货、安装及售后服务，极大地缩短了供货周期，又能就近服务保障消费者。

  通过O2O平台，王力全渠道发展得到进一步提升。消费者不但可以上网快速找到王力门店和服务网点的位置，还可以通过网购特权到店享受到折上折的优惠，每一个消费者的购物体验都能由总部监控，时时保障全国服务进度及质量。

  王力电商在2015年行业全网销售第一的基础上，于2016年3月起再次爆发，单月业绩超2015年全年总和，实现月同比增长15倍；在本次618狂欢大促中，王力再次“玩疯”，仅天猫旗舰店单次活动销售，高达2015年全年总销售的2.4倍！618粉丝狂欢节当天，王力电商总交易额超过行业其他品牌电商交易总和，品牌占比高达55.28%，王力集团再次蝉联行业全网销售第一名。

  记者：门业作为房地产的配套行业，永康很多门企一直以来很重视为房地产开发商做配套，借力房地产发展自己。而王力多年更注重零售市场，原因何在？

  王跃斌：王力为房开配套起步比较晚，这是事实。大概也就是近几年，这部分销量逐渐上去了。过去并不是不想做，实在是那样的价格，我们实在做不了，我们不愿意因此降低王力产品的品质。永康就有这样的例子，曾经很优秀的企业，认为与房开合作的生意更容易做，放弃了在零售市场深耕，产品逐渐走向了中低端。

  我们的情况恰恰相反，抓住了消费者的需求，赢得了市场口碑，王力门业第一品牌的事实，让那些高档小区开发商认为，王力作为标配，才能体现出小区的高端大气上档次。虽慢了几拍，但王力保持了对品质及质量、品牌的苛刻要求，也赢得了更大的市场。

  记者：任何读者都希望知道，您把王力带到今天的地位，奉行的是什么价值观？

  王跃斌：关于做企业，我有八个字：道法自然，无为而治。道法自然，说的是做任何事情都要符合规律。搞好企业必须遵循的规律是什么？是具备诚信、科技、品牌等各大要素。诚信，是王力18年来最大财富。要素具备，想不成功都难。要素不具备，成功只是想像。这也是我常常讲的“要素决定成败”的“玉米理论”。

  无为而治，说的是把"要他做"变成"他要做"，永远不要让别人为我做什么，而是别人找到为我做有什么理由。只是利己的建议，我不会听；但能够考虑到各个利益相关方的建议，我一定会认真听，而且往往都会同意。

  王力不仅拥有了一流的生产基地和制造设备，还出巨资为员工提供宾馆酒店式公寓，建立了稳定的员工发展机制。

  王力不惜重金吸纳人才，聘请资深专家组成研发团队，以创新理念，将力学与美学完美结合，引领了安全门发展潮流。

  王力进入了差异化的蓝海，防盗、方便性、智能升级等功能出类拔萃，赢得了用户青睐，也给加盟商带来了丰厚的利润。

  我推崇的经营理念是：你赚钱，我发展，合作共赢。

  个人致富不算本事，带动大家致富才是真本事。我的第一个愿望是给员工、经销商、供应商、消费者带来更多的快乐和幸福，让大家财务自由，对未来有期待，这个愿望已经部分实现。王力至今已培养出数百名数千万富翁和数十几位亿万富翁。我还有第二个愿望，希望这些从王力的事业平台上获得财富的朋友，能够通过学习、奋斗，抓住机会，将事业做得更大，为中华民族的伟大复兴建功立业！

  过去，为了过上好日子，我们经历过干实业最苦的时期。但我相信，轻松快乐干实业是可能的。

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