面子与品质，哏儿都人民装修更看重哪个 | 吴芮专栏

摘要：7月的一场大雨，浇透了全国各地，虽然九河下梢的天津卫从来不缺水，但这次的大雨也着实没有给哏都人民一个“好颜色”。这一场大雨带来的闷热远不及众多泡水的室内装修麻烦多。在微博、朋友圈里，除了哏都人民的乐观开朗，就是三两冒头的室内装修受损情况。很...

7月的一场大雨，浇透了全国各地，虽然九河下梢的天津卫从来不缺水，但这次的大雨也着实没有给哏都人民一个“好颜色”。这一场大雨带来的闷热远不及众多泡水的室内装修麻烦多。在微博、朋友圈里，除了哏都人民的乐观开朗，就是三两冒头的室内装修受损情况。很多家庭的墙面、窗体、地面都有不同程度的进水、受潮、变形情况。纵观全国各地，可以说除了香港的豪宅品质以外，祖国各地人民的装修总预算相差并无太多，花了相同的钱，没得到相同的家装品质，却是天津的一个不大不小的“特色”。笔者愿意从这个角度聊聊，天津人装修的那点事。

  马三立的相声曾经描述过胡同的张二伯欺负小孩，一口就将半个苹果给孩子咬掉。艺术创作即便夸张，却也客观描述了天津的第一个城市特色——邻里间走的很近，自然效仿也会此起彼伏。天津人的装修一直讲求的是面子。所谓面子为两点：崭新+时髦。崭新都能理解，时髦则特别具有地方特色。可能时髦的装修所选用的建材并不合理，还时常伴有品质不佳的材料。可只要面子过的去，其他都好说，这点笔者感受极为深刻。从居然之家、红星美凯龙到登发装饰城、民 权门装饰城，高中低档泾渭分明。要知道，天津老百姓装修即便到了最便宜的民 权门市场，也要为一些瓷砖的花色、橱柜的样式挑选个遍，却很少为品质买单。充其量，拿起来一块样板闻一闻，抑或掂起块瓷砖敲敲，说白了就是买个心里平衡，走个形式，性价比前提下，面子大于品质。可取么？笔者认为非常不可取。

  拿金意陶瓷砖举例，每年大小的推介营销活动是不少的。活动现场用户关注的更多是搭配效果和价格，对品质概念的热情却施之甚少。笔者问过一些天津新浪家居的网友，发现很多人买建材装修首要考虑的是价格，其次是喜好，对品质来说就抱有一个“别让我赶上不好的，我就知足”的心态的消费者大有人在。在北上广众多家居建材品牌不停地打品质家居、智慧家居营销理念的时候，天津还有一大段的路要走。消费者有错么？笔者作为土生土长的天津卫还真要松开皮带扣大喊几声冤。天津的品牌商家多为经销商或加盟商，卖货是他们最关心的，即便厂商推出一个很好的品质概念，往往衔接到消费者面前就走了样，最后还是看样子比价格。加上没有一个可持续的品牌附加值服务，看好了是可持续的，大品牌商家给消费者的感受往往无法明显优于小品牌或者杂牌商，久而久之消费者便形成了这样的心态——都差不多，我也没看出来这贵的哪品质好，我为什么不买个便宜的？

  好在，天津与北京如此之近，外来人口众多，加速了人群置业及居家装修理念上的变化。笔者能看到在大中卖场的中高端品牌商门店，总是会有年轻人在看商品、谈单子，话语权逐渐从持老旧观点的上一辈人转到持理性、品质追求观点的年轻一代。顺便说一句，这次大雨后，一些出现家装质量问题的商家，尤其是那些标榜品质概念的品牌商家，你们的可持续增值服务和商品品质卖点是不是应该跟上来？让那些觉得一时图便宜也能买到好货的消费真正感受到品质的优越性，而不再只是DM上的那些概念文字了。

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