北京红昌宏探秘家装“设计事务所平台”模式

摘要：现今，绝大部分家装企业采取的运营模式大多为传统家装模式。传统家装模式的经营者在发展到一定阶段时，都会遇见一些同质化的瓶颈问题：核心设计力量的流失，传统管理失效；设计与施工的衔接问题、责权利问题，长期制约着企业发展；设计师拉动企业产品销售困难...

  文：罗润涵

  现今，绝大部分家装企业采取的运营模式大多为传统家装模式。传统家装模式的经营者在发展到一定阶段时，都会遇见一些同质化的瓶颈问题：核心设计力量的流失，传统管理失效；设计与施工的衔接问题、责权利问题，长期制约着企业发展；设计师拉动企业产品销售困难重重，设计师与公司利益没有实现有效统一；老板不省心，管理太复杂，企业内耗大，员工没有创造性，责任感缺失……  

  要摆脱这些同质化问题，让企业再度成长，就需要采取一个新事业的手段，也就是让企业进行二次创业。企业家在初创企业时是为自己创业，而再次创业时就应该为自己的团队创业，新事业的手段就是为团队搭建一个共赢的平台，这是企业发展到一定阶段要进行的一次战略转型，也是企业发展过程中的一次革命性的转变。那什么样的模式可以超越传统家装模式，让企业突破瓶颈，再次飞跃呢？

  近期，业内开始兴起一种“设计事务所平台模式”，此模式一经推出便引起了众多企业家的关注，该模式锁定了高端市场的客户群体，并很好的解决了高端设计师流失和汇集的问题，在权衡了企业主、产品商、设计师等多方利益的基础上，筑造了一个共赢的平台。

  该模式有别于传统家装模式，中国传统家装目前在经营模式上，无论是高端定位还是中端定位，本质的问题都是由市场的定位来决定人才输出、产品输出、设计输出以及施工输出，不管什么定位均没有清晰的划分，所以导致企业在市场上同质化很严重。在装饰企业与装饰企业之间除了品牌没有差异，面对客户的需求尤其是在服务上，没有凸现出企业定位的特色，所以传统家装里面在客户的选择和客户潜在需求上，很难做到满意度，这也就是目前传统家装公司在市场竞争当中很难拉开本质的差异，作为客户也很难根据自己的需求在传统家装里面进行选择。

  另外传统家装在服务的纵深发展方面，对产业链的整合难度越来越高，其核心的销售问题，一直困扰着整个完整家居销售模式的导入无论是产品配比模式，还是套餐模式，或者定制化的销售模式，都无法真正激活销售问题，导致很多企业有规模无销售，有销售无利润。

  传统家装在经营管理模式当中倾向于粗放式经营，缺乏精细化模式，尽管我们一再强调流程细化、制度规范、制度升级、营销创新，但是并不能实现客户真正的省心、省钱、省力、省时，其本质原因还是在于家装运营管理当中，流程过于复杂，责任不清晰，工作效率低，节点控制松散。传统家装很难达到客户的满意度。

  纵观整个装饰产业链，装饰企业在管理上难度大，模式上老套陈旧，同质化严重，业务端口无法做纵深，成本居高不下，人员的素质要求越来越高，而客户的满意度、市场的占有率越来越低，传统家装模型势必需要蜕变和革新。

  而“设计事务所平台模式”则恰好规避了传统家装模式的缺点，是一种超越传统家装的新型模式。“设计事务所平台模式”目前在北京红昌宏建筑装饰集团运作得非常好，红昌宏建筑装饰湖北实业通过6年的运营，已逐渐从最早的5个设计师事务所发展成为现在的18个设计师事务所。红昌宏董事长黄祝清先生介绍到：这个模式最大的优点在于成本低，见效快，易复制，易发展。红昌宏早在2000年成立，从2010年开始用“设计事务所平台模型”来运作家装板块，，现在公装家装两块的业务产量已高达2个多亿。从2016年开始，红昌宏开始部署全国加盟战略，愿意将此成功的双向盈利模式共享给前来合作的行业精英人士。

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