长虹智能转型入选哈佛案例 成全球制造业智能化转型“样本”

  日前，哈佛大学官方网站发布“长虹的智能战略转型”案例。据悉，该案例由清华大学经管学院系统研究并推荐至哈佛商学院。作为全球制造业互联网转型下的重要成果及范例，“长虹的智能战略转型”案例获得了哈佛商学院学者高度认可，将其选入哈佛商学院案例库，这也是近三年来长虹的第二个“哈佛商学院案例”。

  清华大学经管学院张弘老师表示，“中国经济，尤其是实体经济处于阵痛期，同时，传统制造业受到互联网企业的冲击，面临较大压力，长虹等企业主动提出面向物联网的战略转型，而且获得市场认可，对中国乃至全球的制造企业转型有较好的借鉴意义。”

  据了解，近三年来，清华经管学院开发的中国家电企业案例有两篇入选全球著名的哈佛商学院案例库，都是关于长虹公司的。2014年4月，长虹以信息化为基础的财务共享中心案例被哈佛商学院案例库收录；2016年7月，长虹智能战略转型案例再次被哈佛商学院案例库收录。

  （哈佛大学官网“长虹的智能战略转型”案例截图 ）

  互联网入侵  家电行业遭遇生死劫

  长虹公司是中国最大的消费电器产品生产商之一，是中国唯一总部坐落在西部内陆地区的消费电器巨头。20世纪90年代最辉煌的时期，国内每销售三台电视其中一台为长虹生产，长虹也因此一度被誉为“中国彩电大王”。

  然而，随着国内外环境变化，长虹等家电企业出现发展瓶颈，同时遭遇“外敌入侵”。近年来，以BAT、联想以及乐视和小米为代表的互联网和通讯企业接连跨界、进军家电行业，这些企业凭借自身在内容、平台、操作系统等多方面的优势影响了整个彩电行业。不到三年时间，乐视电视由零到300万台；以互联网为核心的智能电视市场渗透率已达到90%。

  与传统家电企业以硬件销售盈利为主不同，乐视超级电视硬件基本不盈利，而是依靠每年的内容收费来获取利益，从“一次性交易”向“连续性交易”的模式转变。与此同时，互联网还改变了家电企业的营销习惯和营销渠道。原本通过户外和电视广告来推广产品，而如今却是通过各种互联网渠道、微信红包、手机游戏等移动端打广告。互联网的全面入侵增加了传统家电企业竞争对手的数量，也颠覆了传统的商业模式。

  互联网的跨界“入侵”，使包括长虹在内的所有传统家电制造商陷入巨大的互联网危机之中，倒逼传统家电企业转型。近年来，传统家电企业开始步入“互联网+”转型阵痛期。

  “破冰”互联网  长虹实施智能战略

  互联网企业的跨界竞争，云计算、大数据、O2O等一系列新事物都在深刻地影响着整个家电行业。为应对“后PC”时代家电产业的变化，2013年，长虹公司董事长赵勇提出面向物联网以“智能化、网络化、协同化”为重点的“新三坐标”智能战略。

  具体而言，在智能化方面，将通过终端全面智能化和构建传感器接口，形成庞大的传感器网络；在网络化方面，通过建设大数据和云平台，实现智能终端产品之间的联接、协同和交互，构建家庭互联网系统，并通过数据分析及价值挖掘，形成“终端+数据+内容+服务”的全新商业模式；在协同化方面，以家庭互联网为核心，进而形成智慧小区、智慧城市的系统解决方案，实现产业边界的拓展，最终在互联网时代激活长虹原有的黑电、白电、手机、IT等各类消费电子业务，实现从传统家电企业向智能终端企业、大数据企业、物联网和互联网企业转变。在“新三坐标”战略下，长虹开始了一系列新的重大举措。

  2013年，长虹和IBM成立大中华区首个大数据竞争力分析中心，并成立行业首个大数据公司。目前，长虹已拥有100多名高级大数据研发工程师，是家电行业内唯一一家拥有用户行为分析，大数据处理能力以及庞大服务器资源的公司；2014年，长虹推出智能家电品牌——CHiQ，近年来，已经推出三网融合、移动互联及人工智能CHiQ电视，具有“云图像识别”、“空间智变”的CHiQ物联网冰箱，以及具有“人体感知技术”CHiQ智能空调和CHiQ智慧空气管家；2015年，长虹推出“智慧社区下的智慧家庭”服务解决方案，首期推出智慧物业和智慧健康两大业务平台；2016年，随着近5000万台智能终端的设备数据和用户行为数据的汇聚，长虹又推出了全球首个开放的物联运营支撑平台，凭借强大的数据运营和平台服务能力，可助推长虹、友商及第三方快速进行智慧家庭、智慧社区及智慧城市业务的构建，帮助长虹实现由过去单一的产品运营向“产品+服务”的用户运营转型。此外，长虹近年还加大了在人工智能基础研究工作领域的投入。

  智能转型成效显著 入选哈佛商学院案例

  经过近三年的系统布局和运营，长虹智能战略转型已初见成效，不仅成功实现长虹在产品端的“网络化”、“智能化”转型，同时也助推长虹跨界进入智慧家庭、智慧社区及智慧城市业务领域，成功孵化出点点帮、妥妥医、购食汇、关护通、车联网、智慧能源、家事帮等多个智能服务业务及产业公司，一跃成为物联网时代下的个人和家庭服务提供商。而随着不久前长虹人工智能电视的发布，长虹智能转型又进入到了人工智能新阶段，引起全球家电行业及人工智能研究领域的极大轰动和关注。

  而长虹在智能战略上的卓越表现，也有效助推长虹业绩成长。2016年上半年公司实现营业总收入327.75亿元,同比增长9.78%;实现利润总额9.11亿元,同比增长318.63%;净利润7.65亿元,同比增长695.33% ,其中归属于上市公司股东的净利润4.62亿元。

  传统制造业的互联网转型是全球性难题，美国推行工业互联网，德国倡导工业4.0，中国实施“中国制造2025”，都旨在推动本国制造业的转型升级和产业结构优化。在互联网转型大潮中，大家都在探索，总结经验，寻求突破。

  行业观察人士表示，“长虹在互联网转型过程中的战略思维、系统布局以及成果转换和新业务探索，值得我国家电制造业乃至全球制造业借鉴，其成功入选哈佛商学院案例库亦水道渠成，通过长虹实践，与世界共享中国互联网转型智慧。”

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