神奇的高产值行业，居然无大鳄？

摘要：家庭装修市场一直是一块巨大的蛋糕，2015年中国家装市场容量已突破5万亿元规模。与此相对应的是，中国家装市场没有一家公司或企业在整个市场占有率超过0.5%，而淘宝和京东在中国网络购物领域的占有率分别是58%和22.9%。家庭装修行业作为一个...

  家庭装修市场一直是一块巨大的蛋糕，2015年中国家装市场容量已突破5万亿元规模。与此相对应的是，中国家装市场没有一家公司或企业在整个市场占有率超过0.5%，而淘宝和京东在中国网络购物领域的占有率分别是58%和22.9%。家庭装修行业作为一个存续时间相当之久的传统行业，一直以来存在着诸多弊端，集中体现在以下几个方面：

  第一，产业链冗长，外人看不懂。想想看，你家的房子谁装的？开发商？流动修装工人？家装公司？他们的装修成果和你的想象一致吗？从设计、施工、监理、验收这些工程中，每一步你都看懂了吗，有问题你能及时发现吗，有人帮你把关吗？

  第二，从业门槛低，标准不统一。装修行业的从业者多，但流动性大；装修装饰同类公司虽多，但准入门槛相对较低，良莠不齐。而装修行业几乎没有统一标准或行业标准分散，“内行人”和“外行人”在设计、施工、验收一系列工作中关注的“品质”和“标准”不尽相同，这在一定程度上导致了“名不副实”的“虚假宣传”，众多消费者在装修过程中和装修完成后“有苦难言”。

  第三，报价不透明、缺乏市场约束。一方面，传统装修装饰产业工人和行业公司太多，产能过剩，毫无创新，为了抢单他们展开恶性竞争——压价、开出消费者看不懂的“霸王条款”、使用“专有名词”抬高价格……这直接导致消费者接收的信息严重不对称或多有误导性，而这些在设计、选材、施工等环节中设置的陷阱，大大“节约”了家装成本。另一方面，与建筑工程不同，家庭装修行业并无职业化的行业监理存在，多是“朋友”帮忙把关，或是“独立家装设计师”进行监理。一旦装修中发生问题，消费者或监理还是回到原点，与装修装饰公司管理层“解决”，并无实际快速地解决方法，这也造成了行业公司“既是运动员又是裁判员”的局面产生。一旦出现纠纷，消费者作为弱势群体主张证据是一件非常复杂困难的事情，上诉或仲裁不易而放弃调解的案例比比皆是。

  第四，高产值低附加值，有产能创新力不足。全民创新的今天，传统家居行业依旧各自为阵，智能家居是热点但不成气候。2011年11月，工信部出台的《物联网“十二五”发展规划》，明确将智能家居列入9大重点领域应用示范工程中，体现了政策倾向。随后，一些国内优秀的智能家居企业也粉墨登场，海尔、美的、创维等老牌家居企业也加入到智能家居的热潮中来。据《2010-2015年中国智能家居市场调查及发展产略咨询报告》显示，在2010年安装智能家居系统的消费者占5%左右，看似不大的数据却蕴含无限商机。中国富有阶层正在形成，年收入超10万元和15万元的家庭人口已超过中国总人口的53%和38.4%，针对此群体的智能家居系统和智能家装其市场总量为10.9万亿元。可见智能家装蕴藏着巨大的市场潜力。

  来自媒体资源网的报道称（数据来源于www.allchina.cn/zixun/20160824/393118.html），国外有关机构所做的数据调查显示：全球家庭智能化市场年增长率为8%，到2012年年底，家庭网络市场总额为57亿美元。我国有13亿多人口，目前拥有1亿多智能家居家庭客户，这个群体相当于大半个欧洲，构成了一个巨大的、时尚的市场。在这个市场中，平均每家每年花费1000元，就有1000亿元的市场。事实上，市场调查数据表明，属于感性和持继性消费群体，每年在家居方面的支出人均远远不止1000元。中国家庭户均年收入在5.6万元以上的人口约为4460万人，1400多万户，占城市人口的10%，总人口的3.5%，占全社会消费购买力总和6万亿元的17%左右，主要针对这部分人的智能家居系统其市场总量为1400万套。可见智能家居这一市场蕴藏着巨大的，不可估量的潜力。

  那么，如何转变平均分过低的家装行业未来？如何将互联网的概念与创新科技注入传统家装行业，扭转家装行业的结构化调整？如何让消费者看懂家装市场的潜规则，让价格透明，让智能家居理念真正落实到消费者家中，提升家装行业的含金量，打破低净值的传统行业格局？为此，记者专门调研考察了一些代表性企业，其中2016年初成立的超选（北京）科技有限公司的思路和做法令人振奋。针对以上四个行业弊端，超选（北京）科技有限公司创始人江龙亮如是说——

  首先，联合大数据驱动，找到家装消费者的痛点并解决之。将传感器、智能感知、监控、预警和信息采集等技术设备综合运用到传统家庭装修行业，进行内部资金流、物流、信息流监测分析，以及施工品质、人力资源状况分析，辅助企业实施现代化的内部科学化精细化运营管理。这样做的目的是真正追踪到被消费者广泛关注的行业知识、动态追踪、竞争力评估、态势预测等，一方面在“超选智装”平台上集中展示消费者真正感兴趣和有问题的家装关键词和关键环节，另一方面引导家装从业人员及家装公司把关注点和工作重心放在消费者真正感兴趣和有问题的关键环节。

  其次，超选从行业链条入手，在设计、施工、物流、供应、管控、维保等各环节制定符合智能物联时代要求的行业新标准新规范。围绕行业全过程，以标准贯穿融合，全方位多领域整合科研、生产、资本、人力、信息等各类行业资源，发挥优化配置效益，去除传统模式中的无效能耗。如在人力资源方面，着力提升装修行业新价值新面貌，积极培育新型产业化工人，鼓励大众创业，吸引优秀的高级专业人才加入装修行业。

  第三，消除装修设计的专业性制约，无门槛操作，“人人都是设计师”；消除装修施工过程不透明，无障碍实时监控；全寿命周期智能追踪维保，无后顾之忧。通过规范自身的市场行为反向影响整个行业，消除不必要的环节与能耗，降低综合成本，合理分配各合作方、参与者利益，做到共同获利，最终让消费者获得优质的服务和实惠。

  第四，将一线专家的学术技术转化成第一生产力。整个装修行业是一项具有显著跨界和学科交叉特点的复杂的系统工程，涉及建筑、艺术设计、人体功能学、信息技术、物流、制造、人工智能等等众多领域的科学和技术，超选极具前瞻地成立了超选智能科技研究院，公司初创阶段即展开“互联网+实业”的理论研究、技术研发与公共服务，瞄准当前具有前瞻性、变革性、颠覆性的技术进行集智研发、定向爆破和综合应用。

  超选科技江龙亮同时指出，互联网+时代让各个传统行业不得不反思，不得不用互联网的思维和习惯消费一切，人们期盼着家装新模式的到来，而网速加快、硬件升级、云计算和大数据分析、人工智能等高新科技发展，就是智能物联网装修时代来临的预兆。家装行业需要结构性改革，超选正是依此推出了“超选智装空间”，之所以叫空间是因为今天一个简单的商务运营平台已经不能满足消费者的需求，人们的需求更加多元，这也是建立综合性的资源整合平台、结构优化平台和服务集成平台的初衷。超选的愿景就是引领行业新模式、推演人们的未来生活，为传统行业带来翻天覆地的变化。

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