家居信用消费，提供更多消费方式

摘要：贷款装修已经不是什么新鲜事，然而随着信用消费在家居领域的完善，除了早期银行与装修公司合作提供的消费贷款、分期付款业务，其他家居行业主体，例如家居卖场，也开始有意识地推出家居信用消费服务。一些金融机构也进入家居信用消费领域，给消费者提供更多渠...

  家居企业提供多元化消费金融服务，信用消费成为生活方式

  贷款装修已经不是什么新鲜事，然而随着信用消费在家居领域的完善，除了早期银行与装修公司合作提供的消费贷款、分期付款业务，其他家居行业主体，例如家居卖场，也开始有意识地推出家居信用消费服务。一些金融机构也进入家居信用消费领域，给消费者提供更多渠道、更为灵活的消费方式。这已经成为商家服务中的亮点，也成为卖场提升服务品质的新方式。

  服务体验逐渐提升

  家居行业与金融机构联手推出信用消费业务并不鲜见，在几年前，很多家装公司便与装修公司推出贷款装修服务。随着信用消费的理念逐渐在各个领域渗透，以及信用消费模式的成熟和完善，多种金融机构进入家居消费领域，家居企业提供的金融服务也越来越便捷。

  相比几年前一些银行提供的装修贷款服务，现在银行和其他金融机构推出的是分期付款服务。即使用信用卡就可以办理，而一些金融机构的服务更为简单快捷。很多银行目前提供的装修分期消费服务除了申请者提供身份证、房产证外，还要收入证明以及银行流水，需要申请者去银行柜台办理，审批的时间也相对较长。而金融机构提供的服务则更为简单，例如在网上便可以申请，提供的资料较少，半个小时内可以得知申请结果，在卖场收银处便可以办理等等。

  集美家居营销总监丁玲表示，目前，提供消费金融服务几乎成为家居企业的“必选项”，而且有的企业选择补贴、免息免手续费的方式，为消费者提供更好的体验。“我认为这已经成为家居卖场提供服务的一种方式，拼价格的竞争方式已经过时了，家居卖场根据消费趋势在不断提供服务内容，留住消费者。”

  跟银行“借钱花”并不是缺钱

  在2015年2月，东易日盛装饰入股组建海易日升金融服务有限公司，提供包括家居、家装在内的生活金融服务。据易日升副总裁郅富表示，自去年四月份进入北京市场后，目前易日升已经与东易日盛、实创装饰、一起装修网、交换空间等多家装修公司达成合作，在全国范围内与五万多家家居商户达成合作，入驻60多个城市。

  据郅富介绍，根据前期的数据调研，69%的家居消费人群有信用消费的需求。他表示：“从我们得到的数据来看，其实很难用年龄和消费层次来区分选择信用消费模式的消费者。只能说，使用信用消费的人群‘相对年轻’。他们选择信用消费，一部分原因是习惯了以信用卡购买、支付的方式，另一方面，一些消费者的金融意识比较强。根据我们的观察，目前省会城市家庭装修平均消费已经达到20万元，这在消费领域不是小数字。合理地使用信用消费的方式，可能给家庭带来一些其他理财收益。”

  居然装饰运营部经理袁朝辉也持有类似观点。她表示：“装修是消耗型消费，消费者一般不会因为预算与实际消费差别较大去贷款或透支。很多情况是消费者可能目前手里没有这个现金流，或者有，但是装修公司提供的金融服务免息免手续费或者有其他收益，他就会选择此类服务，将手里的现金投入其他理财渠道。”

  家居信用消费逐渐风靡

  根据“红星美凯龙北京站”微信号的消息，10月6日，红星美凯龙北四环商场携手民生银行，江苏银行，浦发银行，北京农商银行四家银行联合举办十一家居贷专享日活动。截至下午七点，粗略核算当日申请额度达到2103万元。这就意味着，当日店面以贷款消费方式就创造了超过2000万元的业绩，商场与银行实现“双赢”。

  商场与金融机构联手，提供金融消费服务，在近两年来已经风靡家居行业。例如在去年6月份，集美家居联手中国建设银行推出“集美白条”专享计划，此专享计划包含“5%充值补贴”、“双零付”两项服务，主要为在建行贷款消费和信用消费的消费者提供优惠和补贴。此外，集美家居还与第三方万家分期公司推出家居消费贷款分期产品“万家分期”，相对于银行等金融机构，“万家分期”采用纯信用评估以及互联网操作模式，申请更为快捷，额度较高，门槛低，通过率也较高。

  除了家居卖场，装修公司也有类似的贷款消费服务。例如居然之家装饰便与中国工商银行长期合作，提供分期付款业务。此外，居然装饰还与京东金融合作，提供“居然之家装修白条”服务。这项服务还会不定期推出优惠活动，例如选择装修白条消费金额在一定额度以上，可获得一定金额的京东E卡。

  ■ 企业动作

  信用消费多模式

  ★集美家居：

  三种信用消费方式

  “集美白条”，包含“5%充值补贴”、“双零付”两项服务。前者针对在建行申请过装修贷款的顾客，在集美家居任意店消费，均可享受到5%充值补贴优惠，充值1000元，就能得到50元补贴；双零付指持建行龙卡信用卡的消费者，在集美家居任意店刷卡消费，均可享受到6期的“双零”（0利息、0手续费）分期付款服务，产生的2%手续费由集美家居承担。此外，集美家居还与第三方万家分期公司推出家居消费贷款分期产品“万家分期”，2000元起贷，最高50万元，可分6-36期还款，无利息，每月收取所贷本金的0.75%作为手续费，不收取其他服务费。办理申请通过后，消费者可以在集美家居大红门店任意商户进行消费，凭借购物合同单，到集美家居万家分期办理处签署分期贷款合同，并由万家分期工作人员带领，向集美收银员出示已充值合同单号并办理正常交款流程。相对于银行等金融机构，“万家分期”采用纯信用评估以及互联网操作模式，申请更为快捷，额度较高，门槛低，通过率也较高。

  ★居然装饰：

  前12期免息免手续费

  居然之家装饰与中国工商银行合作，提供分期付款业务，持有工行信用卡用户可以在居然装饰申请原有信用卡额度的分期付款，前12期分期客户可享受0利息0手续费的优惠。此外，居然装饰还与京东金融合作，提供“居然之家装修白条”服务。共有至6/12/18/24/36五种分期期数，分期费率为每月0.5%，贷款金额为1万-30万元。这项服务还会不定期推出优惠活动，例如今年10月份，选择装修白条且贷款完成，装修金额在10万元以上的客户即可获得1000元京东E卡；装修金额在20万元以上的客户，即可获得1500元京东E卡。

  ★今朝装饰：

  与建设银行信用卡合作

  今朝装饰与建设银行龙卡信用卡合作装修分期付款业务。消费者因装修家庭住宅（包括自有房产、共同产权房产、配偶或直系亲属名下房产）可以向银行申请信用卡专项分期额度，用于满足住宅装修硬装、软装、家具、家电等相关消费需求，经银行审批同意，并现场勘查核实用途真实性后，分次支用完成分期交易的业务。额度最高50万元，最长可分48期；0利息，但是有手续费率，目前为每月0.38%。

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