多业态服务再添一笔 百安居MINI SHOP体验中心亮相北京

摘要：虽然天气已经渐渐转凉，但百安居的服务升级依然如火如荼地进行着。10月28日，“百安居MINI SHOP体验中心”在位于北京海淀区田村路街道43号京粮广场底下一层的物美田村店内开业。开在物美超市里的家居体验中心到底是什么样的？趁着开业当日，笔...

  虽然天气已经渐渐转凉，但百安居的服务升级依然如火如荼地进行着。10月28日，“百安居MINI SHOP体验中心”在位于北京海淀区田村路街道43号京粮广场底下一层的物美田村店内开业。开在物美超市里的家居体验中心到底是什么样的？趁着开业当日，笔者特地走访一探究竟。

  小而精 全新体验 VR助阵

  首家“百安居MINI SHOP体验中心”面积不大，但是麻雀虽小五脏俱全。据店员介绍，这里提供近800种的家居建材商品，涵盖灯具、五金、家用品、收纳、电工电料等14大类的产品，其中60%以上是超高性价比的专供品牌系列。笔者注意到，这里有很多平时居家生活必不可少的家用品和电器五金，逛逛超市就能买到质优价美的家居产品，对周边居民而言可靠又便利。

  此外，这里还有专业人员提供免费的家装咨询服务，其中特别吸引笔者的是当下大热的VR技术全新体验，将装修从“纸上谈兵”变为“触手可及”。消费者佩戴上VR眼镜，便可体验店内的套餐服务，瞬间“置身”到特定的房屋场景当中。VR是改变眼界强大的工具，百安居有效利用VR技术，也可以说是消费者的第三只眼，在这样的体验帮助下，消费者能够真切地欣赏到立体的装修细节，在决策中也会变得更加轻松。房屋的装修往往费时又费力，有时结果还不尽人意。在百安居，消费者可以消除这样的顾虑，这里提供“一站式”的家装服务，顾客不仅可以购买百安居可靠的品牌产品，还能够享受到一对一的咨询服务，专业的设计师将努力根据消费者的要求将其梦想中的家变成现实。

  整合运营 步履不停

  如今，传统而又单一的零售店模式早已无法满足消费者的需求，作为欧洲第一的大型国际装饰建材零售集团，百安居一直致力于多业态结合的服务模式。除了在中国各大城市开设建材连锁超市外，百安居还在三、四线城市开设了装修工作室，竭尽全力把定制化服务送到每一位消费者身边。

  不仅如此，在“互联网＋”的大环境下，去年年底百安居宣布入驻天猫，开创了家装“商品+服务、线上+线下”相结合的全渠道O2O模式。用户只需轻动鼠标，便可以一键打造属于自己的家。百安居时刻注重与消费者之间的互动，倾听消费者心声，其服务受到了广泛的肯定与好评，于同年被评为“互联网家装十大品牌”。

  此次“百安居MINI SHOP体验中心”的出现，作为一种全新的服务模式，再一次完善了百安居的多业态运营蓝图和“新零售”全新商业模式的拓展。

  当然，百安居不会停下它的脚步。据悉，除了在北京本地开设多家，百安居目前已有计划在浙江一带建立MINI SHOP体验中心。在未来，“百安居MINI SHOP体验中心”将出现在国内更多的城市，为更多的家庭带来便捷的家装体验。

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