宜家集团2016财年再创新高，落实多渠道零售业务发展方向

摘要：近日，宜家家居公布2016财年财务报告，宜家集团总收入高达351亿欧元，比上年增长了7.4%；宜家中国销售额超过125亿人民币，比于去年增长了18.9%，而宜家中国每分钟就有339位消费者光顾（全年总访客量达8,930多万），比去年增加20...

     近日，宜家家居公布2016财年财务报告，宜家集团总收入高达351亿欧元，比上年增长了7.4%；宜家中国销售额超过125亿人民币，比于去年增长了18.9%，而宜家中国每分钟就有339位消费者光顾（全年总访客量达8,930多万），比去年增加20%。具体如下：

    重点成果回顾：

  1.  2016财年，宜家销售业绩增长势头强劲

  宜家集团总收入高达351亿欧元，比上年增长了7.4%；宜家中国销售额超过125亿人民币，比于去年增长了18.9%，而宜家中国每分钟就有339位消费者光顾（全年总访客量达8,930多万），比去年增加20%。

  2.  宜家多渠道零售时代已经到来

  对于宜家来说，多渠道意味着宜家更加关注消费者个人体验，使宜家商场，提订货中心及电子商务有机结合，希望顾客无论在何时、何地以何种方式都能实现在宜家购物。

  3.  宜家继续坚持可持续的生活方式

  宜家集团投入超过30亿欧元用于实现资源和能源独立，为人类和地球做出积极贡献。自2009年以来，宜家集团在全球范围内对可再生能源方面投入21亿欧元，今天又宣布了10亿欧元财务框架，这笔款项主要用于投资林业以及积极致力于回收、可再生能源开发及生物材料研发的企业，以保证对可持续材料的长期供应。16财年宜家集团共卖出7,900万个LED灯泡；其中，在中国售出400万个, 节省的2亿千瓦电能满足13万中国家庭一年的用电需求。

  4.  宜家的公益事业进一步扩大，正式启动宜家系列公益活动

  2016财年，宜家集团举办的公益活动共筹集到善款2,350万欧元。通过“宜家毛绒玩具教育义卖活动”，在过去13年间筹集到近8,800万欧元的善款，其中770万欧元用于中国相关儿童教育项目。即将启动的IKEAI Care 宜家 爱家公益项目帮将助留守儿童和流动儿童与父母团聚，获得应有的教育。

  “宜家集团延续去年出色表现，今年全球商场共计迎来7.83亿人次的到访，而宜家中国每分钟就会迎来339位顾客。在与消费者接触的过程中，我们希望提供品质上乘的产品，并为他们打造美好家居环境提供装饰灵感。去年，宜家聚焦‘美好生活从美食开始’这一主题，围绕厨房、烹饪、享用美食和餐饮部业务等内容开展了丰富的活动并大获成功，广受顾客好评。”宜家集团总裁兼首席执行官PeterAgnefjäll表示。

  FY16财年（数据统计时间为2015年9月1日到2016年8月31日）,越来越多的人关注并选择让宜家来帮助他们创造更美好的日常生活。宜家中国会员总数已经超过1634万，比上年增加21%。宜家中国官方网站访客在FY16财年突破7200万次，比去年增长34%；而新浪官方微博新增了10%的粉丝数，关注人数超过146万名；官方微信关注人数超过330万人，增长率则高达126%。

  宜家正逐渐采用实体店和电子商务相结合的模式，以多种购物方式满足顾客的不同需求。对于宜家来说，多渠道意味着宜家更加关注顾客个人体验，使宜家商场，提订货中心及电子商务有机结合，希望顾客无论在何时、何地以何种方式都能实现在宜家购物。

  宜家集团在去年开设了12家新商场以及19个提货及订货中心。其中，在中国便开设了3家新商场，分别位于成都、苏州和佛山。不断发展的灵活分拨网络将为新开设的商场及服务点提供支持，确保顾客能方便、及时地购买到心仪的产品。宜家购物中心长沙项目将成为宜家在中国的第一个综合体项目，项目将包含荟聚中心、宜家商场以及蕴含宜家理念的独特SOHO、办公楼和酒店。

  宜家集团投入超过30亿欧元用于实现资源和能源独立,为人类和地球做出积极贡献。其中，10亿欧元被用于投资林业、材料回收、可再生与生物能源发展,确保宜家长期获取可持续原材料；15亿欧元用于发展风能和太阳能,促进地球有限资源的循环利用，以及向其他投资项目划拨的6亿欧元。2016财年，宜家LED灯泡的销量实现了15%的增长，距离截至2020年售出超5亿只LED灯的目标又迈出了坚实的一步。相比传统白炽灯，LED可节省达85%的能源且使用寿命长达20年；宜家中国在16财年售出的400万个LED灯节省下来的能源，可以使13万个中国家庭一年用电无忧。宜家还将于2016年12月发布集团年度总结以及《宜家集团可持续发展报告》，展示宜家在绿色生活方式上所做的努力。

  “在接下来的一年里，我们将加大力度，通过多个渠道为顾客提供周到方便的宜家体验。这一目标的实现离不开宜家员工们的敬业和奉献，他们的表现总是那么令人惊叹。员工就是我们的财富，为了感谢他们的付出，今年宜家提供4.43亿欧元用于宜家忠诚计划Tack!和宜家全球项目奖金。同时，宜家还致力于为每一位员工提供广阔、平等的职业发展平台，在中国，50.8%的宜家中国员工为女性且女性管理者比例高达48%，已与北欧国家看齐。”PeterAgnefjäll最后补充道。

  2016财年指2015年9月1日至2016年8月31日。

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