专栏|吴晨曦：唯有统一收银的家居卖场才有未来

icon 2017-03-30 17:03:14

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摘要：TATA木门在一个很火的家居卖场有一个60平米的小店，年销售额达到一千多万，我找当地的卖场老总，希望扩大一下面积。他说：我这里寸土寸金，大家都卖得很好，没有理由给TATA扩大。我问他，你有大家都卖得好的数字依据吗？你不统一收银，你对销售状...

新浪家居特约专栏：《匠人语录》

作者：TATA木门创始人吴晨曦

TATA木门在一个很火的家居卖场有一个60平米的小店，年销售额达到一千多万，我找当地的卖场老总，希望扩大一下面积。他说：我这里寸土寸金，大家都卖得很好，没有理由给TATA扩大。我问他，你有大家都卖得好的数字依据吗？你不统一收银，你对销售状态判断的标准在哪里呢？

长期以来，家居卖场都是以“房东”的思维在经营着家居行业，“收租子”的模式很难，其实也不可能敏锐的掌握市场状态。即不能了解品牌商户的经营情况，也不能知道消费者购买习惯，更别提有能力给“C ”端客户画像，洞察他们的需求规律，从而做出自身改变了！

一个购买TATA木门产品的客户，过后购买了谁的橱柜、谁的卫浴、谁的家具？他为什么会有先后顺序？我们能做什么样的推荐和引导？在你没有掌握“ C”在哪里时？你无法做到！

中国的家居卖场是中国的国情特色，有极深的生存土壤，同时也有着非常广阔的未来，但如不数据化、根源性的提升管理和判断，总有一部分是危险的！

最近中国的订制类家居纷纷上市，给人感觉火爆异常，其实想透了，本质不是订制类家居是行业方向，而是这些企业从一出生起，就掌握了“C”在哪里？“C”怎样想？“C”需要什么？

统一收银是家居卖场掌握“C”的最重要手段，但要为了大“扣点”，或者为了“占压流动”为目的的话，你的推行就会很艰难！

方向如此，任重道远！

2017年3月30日

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