集美北苑商场总经理王敏：你来北苑吃粽子 集美请你

摘要：5月24日，眼看“1亿红包瓜分潮”浩浩即将到来，新浪家居特别策划《发现好货》栏目带您走进集美家居七大商场，探秘“1亿瓜分潮”背后品牌商户的看法。本次走访集美北苑商场总经理王敏。

　　刚从家居界各大商场带来的明星大促中缓过神来，不想又深陷即将到来的五月初五粽子节大促潮中。作为京城家居卖场的元老级，集美家居各大商场一直以亲民的价格、一流的服务赢得百姓的青睐。仲夏端午日，集美家居豪掷1亿红包掀起了“瓜分潮”。

　　5月24日，眼看“1亿红包瓜分潮”浩浩即将到来，新浪家居特别策划《发现好货》栏目带您走进集美家居七大商场，探秘“1亿瓜分潮”背后品牌商户的看法。本次走访集美北苑商场总经理王敏。

集美北苑商场总经理 王敏

　　新浪家居：端午节马上来了，咱们集美家居北苑商场有什么样的活动？

　　王敏：告知消费者的，一个是咱们集美跟集团搞的活动，就是线上抢券，还跟新浪家居有一个瓜分一个亿。另外，线下落地的，还北苑商场特别策划的5月28日与孩子一起的粽子节，小孩过来跟着包粽子，包完即可带走，这样既有节日气氛，又能体验自己的劳动成果。

　　新浪家居：另外一个就是我们了解今年是集美家居的一个服务升级年，那就是服务升级体现在哪些方面？

　　王敏：服务升级方面，北苑有一个党员的三亮政策，亮身份，亮品牌，亮承诺。所以说树立党员做典型，做三亮服务的活动，通过党员的三亮带动企业主动亮明身份，亮出承诺，直观的体现在商场品牌的每户每家，具体责任到人，这是透明的监督政策，很受欢迎。     

　　新浪家居：这个比较接地气啊？

　　王敏：以党员为代表，去年十月份做了一个，集美北苑商场类似的活动得到工商所的认可、朝阳各区协会的认可。

　　新浪家居：我觉得还是咱们的这个店比较贴近百姓？

　　王敏：对，你看我们每一家，前年我们是温馨提示，提示你顾客买完产品以后，一定要到服务台去盖章，盖章对你有什么好处？对你的利益有所保证，我们去年是有那个承诺，也是店长的照片，店长的照片给挂上去，完了那些温馨提示给写上去。

　　新浪家居：端午节马上要来了，您有什么想对消费者说的话？

　　王敏：端午节来了，祝大家在端午节过得愉快，另外集美也给大家伙准备了丰厚的奖品礼品，也欢迎来集美，也做一个节日的休憩的地方，所以我们希望百姓过节别忘了集美，常来集美看看就行。

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