家装e站被爆双十一“刷单”？原是前加盟商为逃避欠款恶意诽谤

摘要：距离2017年天猫双十一不到7天，在这样一个敏感时期，对于严正以待备战双十一的天猫平台以及天猫商家来说，这番言论无疑造成不小困扰。那么究竟家装e站是否存在刷单？为什么周栋东要在此时此刻发表这番言论？

  近日，家装e站原济南站加盟商周栋东对媒体爆料，称家装e站在前两年双十一那些看起来很好的数据都是假的，并举出相关对话记录等证明其在运营家装e站9家加盟店期间，曾在两年时间内刷单2700万元。

  对此，家装e站总部爱蜂巢（苏州）电子商务有限公司发表声明称，周栋东向有关媒体爆料所谓“刷单”问题，毫无事实依据，纯属造谣抹黑。并严正声明，家装e站对于刷单行为一直秉持零容忍原则，各地城市运营商也长期以来诚实守信，秉守规则。

  距离2017年天猫双十一不到7天，在这样一个敏感时期，对于严正以待备战双十一的天猫平台以及天猫商家来说，这番言论无疑造成不小困扰。那么究竟家装e站是否存在刷单？为什么周栋东要在此时此刻发表这番言论？

  设定任务是销售激励考核常规办法 家装e站指责“刷单爆料”纯属造谣

  11月4日，全国人大常委会表决通过新修订的反不正当竞争法，惩治刷单和虚假宣传将有法可依。

  针对周栋东贴出的双十一，家装e站设定销售任务QQ群一事，家装e站工作人员指出，“家装e站每年都有对加盟商的目标和任务，但要靠真实成绩做出来，不靠刷单来实现。”其实，对销售任务这一说法，应该说几乎所有企业都会设定，而销售提成或奖金也往往与其认领的销售任务所挂钩，这是企业管理，销售激励考核常规办法，并不能作为“刷单”证据。

  如果如周栋东所言，其曾组织自身经营的城市运营商刷单造假，恰恰反映了周栋东在自己经营不善的情况下，为了虚增业绩，不惜违反一再强调的诚信经营严禁刷单的原则，实属个人行为。

  500家分站平均每站3个订单，还需要刷单？家装e站给出数据实证其未刷单

  某家居品牌掌门人曾表示，判断一个品牌是不是刷单，最简单的方法就是看客户数量，交易总额除以订单量，就可以看出平均单值是多少。那么如果要消除人们对于家居企业“双11”刷单的怀疑，各品牌不妨在公布当日成交额的同时，也公布成交订单数。

  对此，家装e站表示，2016年双11当天，家装e站电商平台支付买家数1535人，支付总金额228137332.81元，平均单值为14万左右。对于一个装修订单来说，这是比较正常的数据。“对比家装e站现有500家分站来看，平均每个分站当当天仅3个订单，还需要刷单吗？”而互相匹配的订单数与交易总额也是家装e站双十数据未刷单的最有力证明。

  经营不善涉嫌欺诈 威胁勒索声东击西？！

  那么周栋东为什么要在这样一个敏感时期，做出对于家装e站的不利言论？

  事情应该追述到2016年，该加盟商在多个城市出现经营困难。2017年7月，该加盟商旗下商铺忽然停业跑路，导致80余户消费者求告无门，向警方报案。随后该加盟商以举报家装e站为由，进行威胁。最终在没有任何证据的情况下，作出了所谓爆料行为。

  据介绍，周栋东以及合伙人于2015年成立了山东蜂巢电子商务有限公司（简称“山东蜂巢”），其一共加盟了家装e站9个门店，分别为济南、泰安、东营、聊城、寿光、即墨、广饶、滕州以及威海。在其整个经营过程中，存在相当严重的拖沓管理，经营不善问题，并自2016年初起，其所管理的多个城市就出现经营困难状况，分站投诉总数占全国20.3%。

  （在客户与监理对话中，已显露经营不善）

  为帮助其度过难关，家装e站采取了一系列帮扶措施，包括提供借款、主材赊销，以及分期支付技术服务费等等。

  然而，相关城市运营商的状况仍持续恶化，济南、滕州等地客户投诉大面积爆发。在这样一个情况下，为了谋取更大利益，周栋东竟以家装e站名义招揽客户后，以已经注销的或者根本不存在的非法主体和消费者签约，获取数百万元后，于2017年7月，忽然跑路停业，导致80余户消费者求告无门，涉嫌诈骗。

  （周栋东为谋取暴利，私刻公章，以家装e站非授权机构与业主签下订单）

  在周栋东经营的相关城市运营商存在严重违约违法行为的情况下，家装e站发表声明，解除与相关分站的合作协议。随后，在受骗业主及家装e站的报案下，周栋东为避免刑事责任，承诺解决客户问题并与客户签署解决协议，同意支付相关赔偿协议，但根据受害消费者提供的信息，周栋东至今仍未履行协议内容。

  而此次双十一前期，周栋东再次出现，以要举报家装e站为由，通过各种途径对家装e站进行威胁、勒索，要求家装e站向其支付所谓“赔偿金”，甚至对家装e站管理人员进行人身威胁的行为。在被家装e站严正拒绝后，周栋东在没有任何证据的情况下，作出了所谓爆料行为，其居心叵测之处，不免让人心生寒意。

  欺诈欠款尚未赔偿 家装e站敦促周栋东最该正视的是业主利益

  成功的商人，应当具备十足的中国精神。以北方晋商为代表，首先，是其合和为本的儒商精神。其次，是始终恪守的真实信用的诚信原则。第三，则是以政济财的政商意识。

  无论是经营不善投机倒把搞虚假业绩（违背诚信），还是私刻公章谋取暴利触犯法律，亦或提供不实证据重伤老东家、造谣传播虚假信息（违背合和）……周栋东作为商人，其言行都已失格，而其与老东家之间的种种纠葛，更不应该拿业主利益作为牺牲品。

  做商人，不能做伤人。既然在公安和媒体的压力下，与消费者已签署赔偿协议，就应该尽快兑现履行。对此，透过媒体平台，家装e站再次敦促周栋东正视业主利益，妥善解决消费者的欠款问题。

  如下为家装ｅ站公司发表的有关周栋东不实爆料最新声明：

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