新居整装万静:软装+基装+主材全包整装,品质家装一站解决
摘要:2018年3月24日,新居整装正式开业。整装展厅设有琳琅满目的建材产品展示区,从地板瓷砖到墙纸油漆,从PVC水管到五金配饰,从卫浴花洒到厨电家具,多达上百家行业品牌。
导语:历经3个月的试营,获得大量装修用户反馈,2018年3月24日,新居整装正式开业。整装展厅设有琳琅满目的建材产品展示区,从地板瓷砖到墙纸油漆,从PVC水管到五金配饰,从卫浴花洒到厨电家具,多达上百家行业品牌。新居整装的优势在哪里?它能给消费者带来怎样的整装体验?新浪家居现场采访了新居网广州分公司总经理万静,听她揭晓答案。
新居网广州分公司总经理万静
新浪家居:新居整装跟其他整装公司相比,最大的优势是什么?它能给消费者带来怎样的便利?
万静:目前公司提供“软装+基装+主材”全包整装模式,为客户提供完整的整体装修解决方案,从毛坯到精装,再到全屋家具定制服务,品质家装一站解决,让客户可以真正实现一站式拎包入住,让装修像买衣服一样简单,省时省力。这个是我们最大的优势,也是我们从去年底试营业到现在为止,消费者反馈最好的地方。
另外我们拥有强大的设计团队,除了装修方面的硬装设计以外,软装设计也是能完全根据客户的生活需求做定制,比如说二人世界、三口之家,满足客户的个性化需求。最后设计师还能给客户一些饰品的搭配建议,并协助采购,省时省心。
新浪家居:新居整装目前的套餐价格是多少?开业有什么优惠活动?
万静:我们的标准套餐是1150元/平方,跟市面上大部分按建筑面积算的方法不同,我们是按室内实测面积计算。现在开业活动,我们有减免设计费、服务费、远程费等优惠。
新浪家居:对于装修来说,工期是消费者十分关注的问题,新居整装承诺的工期是多少天?如何确保能按时把装好的房子交到消费者手上?
万静:我们承诺的工期是60个工作日。新居整装一大优势是“数字化管理”,我们目前采用机场塔台式中央计划调度系统,通过人工智能取代人的管理工作,所有工地实现数据化、信息化和在线化,降低对人的依赖,解决了多工地管理难题。同时,施工现场设专职监理跟进,监控施工进度,保证施工标准,每日实时回传施工情况至系统,所以哪个工地进展慢了,我们能很快做出反应,安排人员支援,保证施工进度。另外,每个工地都有监控摄像,客户可以通过公众号实时看到工地的情况及监理跟进记录,这就解决了目前消费者对部分装修公司存在拖延工期、包含多项隐性消费的痛点。
新浪家居:装修中的用材也是消费者很关心的问题,新居整装如何保证给消费者品质的用材?
万静:尚品宅配拥有很强的资源整合能力,目前我们跟国内外大概一百多个主材辅材供应商签署战略合作协议,有着齐全的配套,而且品质都有保证,比如瓷砖有蒙娜丽莎,木门有TATA等这些大品牌。
新浪家居:从上年底试营业到今天正式开业,过程中有发现一些需要完善的问题吗?
万静:目前为止并没有出现大的问题,目前的施工反馈,客户对我们的整体满意度达到90%以上,这给我们做整装带来了很大的信心。
新浪家居:广州是新居整装开业的第二个城市,您如何看待广州的整装市场?
万静:目前新居整装在成都、广州、佛山三地已经开业了。选择广州开业,是因为广州有市场需求较大。广州属于外来人口多的一线城市,房市交易一直火爆,偏远一点的地方如南沙、花都等存在不少的毛坯房,另外近年来,中心城区的二手房重装需求也大幅增加。但从去年广州地区的数据分析,有定制需求的客户里,近半客户有做硬装需求,所以新居整装是顺应消费需求而诞生的,真正实现让消费者一站式购物,拎包入住。
新浪家居:对新居整装有什么目标和期待吗?
万静:希望在整装行业,争取做到业内第一。
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