红星美凯龙与腾讯达成战略合作，开启家居业“智慧零售”

摘要：对于家居行业，业态组合是业务层的创新，比如新零售探索，是硬件设施上的提升；而优质流量组合是战略层的探索，比如红星美凯龙与腾讯合作，是软实力上的提升，数字化对家居企业的改造会更深入肌理，未来的走势更具想象空间。

  文/胡道成

  对于家居行业，业态组合是业务层的创新，比如新零售探索，是硬件设施上的提升；而优质流量组合是战略层的探索，比如红星美凯龙与腾讯合作，是软实力上的提升，数字化对企业的改造会更深入肌理，未来的走势更具想象空间。

  10月31日，腾讯与红星美凯龙宣布达成战略合作。双方以「智慧零售」为理念，探索家居零售新思路。同时，还力推了首个合作项目「IMP全球家居智慧营销平台」，用大数据技术为用户提供家装智慧服务，并以此流量反馈给卖场品牌，提升商家的营销效率，缩减成本。

  这场实体与科技的联姻，在腾讯来说，是利用积累的AI、云计算等技术，让所有用户、品牌行为数据化，形成巨大的数据库，把有效信息回流给红星美凯龙。腾讯集团副总裁林璟骅现场表示，未来将基于对用户和零售业的理解，以数字化手段助力行业完成新消费与数字化的升级。

  而在红星美凯龙，这将是一次零售升级的大尝试和改变。红星美凯龙董事长车建新表示，双方将共同推动「智慧零售」在家居行业的落地，共建家居产业互联网，共创经营泛家居用户全生命周期的新商业模式，是家居行业数字化升级具有里程碑意义的时刻。

  在战略发布会上，红星美凯龙透露，基于IMP平台能够实现规模化的流量制造，将会在「双11」推出「团尖货」活动，主要落地在小程序平台，双11销售目标锁定在120亿元。

  据介绍，红星美凯龙与腾讯已经早有合作研发，三年里，合作包括O2O系统、自媒体矩阵系统、SCRM系统、私有DMP系统、营销工具系统、线下数据采集系统、全民社交营销系统等7个系统。

  此次联手随着时间线的拉长，产生的影响更加深远，远不止于零售方面的创新。

  在未来10至20年，在数字化转型进入到更深入阶段，双方能够衔接的技术和资源将越来越多。比如腾讯支付、腾讯广告营销等服务，可以和家居消费场景做更广泛的结合；以及腾讯在社交、营销场景方面的积累，可以与线下实体共享信息，共同实现更好体验的消费服务。

  另外，据智通财经报道，IMP平台与腾讯合作就是为了创造流量，给商场流量导流，和经销商形成一个闭环。红星美凯龙相关管理层表示，「我们强调转型，IMP平台推出是为了提高内部商家和客流的转换率，为了让商家能在我们这实现高效销售。IMP平台也是在当前大环境下的应对措施，相当于以前是轻武器，现在是重武器，有的放矢，就能有效地达到目标。」

标签：