下了很大一盘棋，海尔如何部署大家居？

摘要：家电业务起家的海尔，近年一直在全力推动家居家电相融合的大家居战略。

  家电业务起家的海尔，近年一直在全力推动家居家电相融合的大家居战略：

  一方面扩大品类，在家电基础上已布局全屋定制（柜类）、装修、智能家居等；

  另一方面以智慧家庭为核心，向一站式家居解决方案靠拢，终端推行5+7+N的体验中心。

  海尔相关的几家公司在承担这些业务：海尔智家、海尔全屋家居、海骊住建、海尔有住等，并搭建少海汇，整合了海尔家居、有屋、有住、克路德、博洛尼精装、爱上办公、海岩创意家居、沃棣家居等40多个家居类相关品牌。

  其中的海尔智家：专注全场景智慧家庭方案，包括智慧客厅、智慧卧室、智慧厨房、智慧浴室、智慧阳台等5大智慧物理空间，以及全屋空气、全屋用水、全屋洗护、全屋安防、全屋娱乐、全屋视听、全家美食等7大智慧解决方案。

  在大家居版图的规划上，海尔有几手准备：

  版图1

  海尔智家全场景方案“5+7+N”

  海尔更名海尔智家，力推智慧家居，销售成套智能家电。

  在上海开体验中心001号店，全国已开智慧家庭门店3500多家，继续力推“5+7+N”全场景定制化智慧成套解决方案，主打智慧客厅、智慧厨房、智慧卧室、智慧浴室、智慧阳台等方案，家居家电一站式服务。

  全场景方案“5+7+N”：

  5是指5大物理空间，包括厨房、客厅、卧室、浴室、阳台。

  7是指7大全屋方案，包括全屋空气、全屋用水、全屋洗护、全屋安防、全屋语音、全屋健康、全屋信息等。

  N则是变量，用户可以根据自己的生活习惯，自由定制智慧生活场景。

  同时，海尔智家推出专门的“海尔智家APP”，用户会发现，从设计一个家、建设一个家、到服务一个家的全部流程都可以通过一个简单的APP实现。

  除了销售单品之外，海尔主推成套销售，比如豪华套餐、时尚套餐等，一站式定制，1个服务团队提供支持，同时由家装家电设计师提供定制设计支持。

  并且海尔自己搭了3D云设计平台，可以支持设计师的工作；给业主提供全屋智能的方案与施工、服务。

  版图2

  海尔全屋家居

  海尔全屋家居形成整装、全屋定制、局改焕新、热销单品等一体化集成的生态格局。

  H1-H8系列聚焦都市主流阶层的生活方式，结合家居流行趋势、智慧收纳、健康环保和智能科技，呈现九大空间解决方案。

  与海尔智慧家庭成套解决方案巧妙融合，覆盖基装、硬装、软装、家电、智能的全流程。

  在海尔全屋家居下面，有海尔橱衣柜，产品款式非常丰富，价格努力比同类产品低。

  还有Haier home，为用户提供全屋定制解决方案，建立全屋定制6大空间、20个系列产品体系，服务精锐贵族、小资生活、新锐中产、书香门第、成功人士5类人群的生活方式。

  另有新商业，以物联网的方式引领，比如书桌书橱，可以连接到各地最新最热门的书籍。

  版图三

  少海汇，整合了大量家居类企业，形成了更庞大的家居生态圈

  比如Hyrock创意家居，为小户型提供了空间解决方案；有锁，提供门锁产品，已覆盖全国30多座主要城市百余地产、住宿业等客户。

  版图四

  智慧家庭成套解决方案

  重点是借助完善的智能家居产品体系，形成一站式智慧成套解决方案，包括智慧浴室、智慧厨房、智慧家电等。

  除上述业务外，海尔上线了专门的小优助手，用来操控家电、家电知识问答、售后客服、食材、菜谱、衣物洗护、家电功能等服；能够识别人脸、衣物、食材等。

  海骊住建做装配式装修，推出装配宅2.0产品，涵盖墙面架空、地面架空、吊顶架空、科技生活、快插配水、快插配电、卫浴集成、收纳集成八大子系统，配套产品包括橱柜收纳、室内门、整体卫浴、软装等。

  同时还有装修业务，就是有住家装，多种套餐产品，包括1299元每平的百变加套餐、999元每平的整装（送全屋定制）、1899元每平的H3整装（抑菌整装产品）等。

  在落地大家居版图这件事情上，海尔有周密的安排，目前在终端已经能提供包括上门设计、家电家居定制、送装一体等一站式成套服务。

  比如产品策略，有四条主线：

  一是单品策略，增强智能、杀菌等性能；二是全屋整装方案，硬装+软装+家具家饰+家电+智能家居的一站式服务；三是全屋智能家居方案；四是5+7+N智慧家庭成套方案。

  在渠道策略方面，线上线下全渠道发展；每个大品类构建独立的销售网络。比如提出了N个渠道的做法，经销商加盟不再局限于独立店，各类触点网络、各类销售端均可加盟合作。

  同时做强线上销售渠道，多家公司单独开设网店，包括海尔、海尔集团、海尔全屋家居、有住家装等，开设有天猫、京东、苏宁等平台的旗舰店。同时运营有多个微博、公众号等自媒体大号，粉丝量累计有千万级。

  2019年以来，海尔正在发动做直播，对经销商进行全面培训，据公开战报显示，3月7日，海尔全屋家居“品智盛典”打响，3个小时的直播里共吸引了103.48万人观看，最终揽下6781单。

  大宗工程渠道也是海尔的重点，2019年底放了一个大招：海尔智家与金茂、自如、保集等等企业，达成2万套智慧家庭供货协议，并举行超级工程2020俱乐部峰会，面向工程端发布新的策略，推出7大精装地产方案，3大智慧公寓方案，将明年的工程市场端落地规划定在20万套。

  按计划，海尔将在南、北方各成立20家工程联盟，计划赋能20家规模过亿元的会员单位。（来源：大材研究）

标签：