解密智能床独角兽Sleep Number百亿市值背后发展史

摘要：居住舒适度要求越来越高的当下，“智能化”成为不可逆转的风向。放眼全球智能睡眠市场，尤其是智能床领域，美国Sleep Number无疑是最具代表性的企业，被誉为床垫行业的“特斯拉”。

  居住舒适度要求越来越高的当下，“智能化”成为不可逆转的风向。放眼全球智能睡眠市场，尤其是智能床领域，美国Sleep Number无疑是最具代表性的企业，被誉为床垫行业的“特斯拉”。

  作为智能床市场的独角兽企业，Sleep Number在全球床垫行业名声大噪。根据公司财报，2020年Sleep Number的销售额达到16.9亿美元，拥有大约4476名员工，在美国50个州设有600多家专卖商店。

  2018年9月7日，Sleep Number股价收于34.45美元，相较2009年3月仅0.2美元的股价，十年涨了一百七十多倍。而2019年以来的疫情再次催化和提振了市场信心，Sleep Number股价在短期震荡后大幅上扬，2020年2月21日股价达到历史最高点——121.93美元，市值达到30.96亿美元（约合人民币199.86亿元）。

  惊人的数字背后，正是资本市场对智能睡眠产品的肯定。

  在中国市场，智能床的风暴似乎也正在刮起。2021年3月18~21日，由今日家具和中国家博会（广州）联合举办“智领未来·中国首届智能睡眠展”，将见证中国智能睡眠的集体重磅登场。

  Sleep Number 的传奇还在继续。根据最新出炉的财报，截至1月2日的第四季度财报，Sleep Number 净销售额为5.679亿美元，销量增长29％。2019年全年净销售额为18.6亿美元，比去年增长了9％。

  而实际上今天人们所熟知的品牌——Sleep Number，其实在2017年才正式出现。在这以前，它的前身为一家专门做气垫床产品的Select Comfort公司。但它并不是气垫床的开创者，这还要从更早的历史讲起。本期今日家具，就和大家一起探秘其发展历程。

  1 创始人锒铛入狱，公司迎来大发展

  1980年，美国ComfortAire 公司发明了可调节的空气支持睡眠系统（简称可调节性气囊），它通过拨动控制器使空气支撑的床垫变硬或变软，由此打开了气垫床市场的大门。

  不久后，作为公司员工的鲍勃·沃克（Bob Walker）离开该公司，并于1987年与妻子乔安·沃克（JoAnn Walker）自立门户，成立了一家名为Select Comfort的新公司，同样生产气垫床产品，也就是Sleep Number的前身。

  然而，Select Comfort的发展并不顺利，甚至可以说“坎坷”。而根源，仍在于创始人自己。1991年，在公司创立4年后即陷入财务困境，一手创立公司的鲍勃·沃克无能为力，离开了公司。后来鲍勃曾表示：“我更像是车轮制造商，而不是车轮旋转器。”的确，鲍勃·沃克不是一个优秀的企业经营者。

  在离开Select Comfort后，鲍勃·沃克于2001年又创立了一家替代能源公司Bixby energy，正是在经营这家公司中的巨大失误，让他在古稀之年锒铛入狱。2014年，71岁的鲍勃·沃克（Bob Walker）被陪审团裁定欺诈、逃税、篡改证人和共谋罪，涉及金额5700万美元，被判处25年监禁。

  戏剧性的是，鲍勃·沃克离开后，Select Comfort却得到了飞速发展。1992年，公司的第一家专卖店—— Sleep Number商店开业后，发展“一路绿灯”。后来，大概由于专卖店的大获成功，Sleep Number成为人尽皆知的“品牌”，Select Comfort干脆在2017年更名为Sleep Number。

  1997和1999年，Select Comfort建立了至今仍在运行的两家工厂，一家位于南卡罗来纳州的伊尔莫，另一家位于犹他州的盐湖城。

  2 收购老东家，正式更名Sleep Number

  扎实的设计、生产、销售等体系，让Select Comfort在20世纪末的美国床垫业成为一颗冉冉升起的新星，这匹床垫“黑马”也不负众望，在1998年正式在纳克达斯上市。在经历了美国房地产泡沫和全球金融危机的低迷市场，Select Comfort在濒临破产中幸存下来。

  2009年，首个Sleep Number开在非购物中心的独立商店开业。对于公司来说相当具有意义。

  2012年，雪莉·伊巴赫（Shelly Ibach）正式担任公司的总裁兼CEO。在2007年加入Select Comfort以前，雪莉在塔吉特（Target）公司和梅西百货（Macy’s）都担任过领导职务，在消费者策略、销售、市场营销和产品开发等领域有着丰富的经验。

  董事会主席让-米歇尔瓦雷特（Jean-Michel Valette）表示：“雪莉在零售、品牌和产品方面的深厚经验，加上她开发高性能、以客户为中心的团队的天赋，使她成为了比尔建立强有力基础的正确领导者。”正是她手上，产品研发、发展方向、股市情况以及一系列改革措施，让Select Comfort也达到了前所未有的高度。

  2013年，Select Comfort正式全资收购了当时主要的竞争对手，也就是鲍勃·沃克的老东家——ComfortAire公司。

  2017年，Select Comfort迎来了股价涨幅最大的一年，公司名称也从原来的Select Comfort改为Sleep Number。更名的背后，意味着这家企业从“舒适”（Comfort）转向了“指数”（Number），换句话说，从一家以舒适为主要卖点的床垫制造企业，化身为以睡眠指数、智能睡眠为卖点的科技企业。

  3 轰动床垫界，360智能床问世

  2014年开始，Select Comfort就陆续试探性地推出一些“智能型”床，但市场反应波澜不惊。直到2017年1月的CES（消费电子展），更名后的Sleep Number正式推出360智能床，让所有参观者耳目一新。

  对于Sleep Number来说，360智能床的问世具有划时代的意义。该产品不仅荣获了CES展会官方的创新大奖，也让Sleep Number受到追捧，也坚定了它专注于智能床、智能睡眠研发的决心。

  该款床垫吸收了公司前几代智能床的技术，利用免触式生物识别传感器来监测心率、呼吸和运动，每秒可对用户身体进行上百次数据追踪，然后通过配套的手机APP来评估用户的睡眠质量。

  早期的360智能床标准版可以实现左右分区、自动调节软硬度、跟踪睡眠数据、吸收热能与释放热能等四大基本功能。随着产品升级，Sleep Number还增加了防止打鼾功能、零压体验和暖脚功能。

  4 Sleep IQ技术成“杀手锏”

  注重技术研发是Sleep Number的特色。自 2012年，公司与硅谷生物识别传感器和睡眠监控的先驱 BAM公司共同合作开发和商业化 Sleep IQ 技术，并在2014年研发出世界上第一款智能床 Sleep Number X12，这款床垫正是运用了当时的Sleep IQ技术。2015年，又正式收购该公司。

  Sleep IQ 技术是一种非接触式生物识别传感器技术，集成在床垫中，可在夜间跟踪个人睡眠数据。跟踪呼吸和心率、肢体运动，基于这些数据再通过算法呈现个人的Sleep IQ （从1到100）。每天早上将自动生成含有关键数据的报告。

  Sleep IQ 数据可了解个人的睡眠情况，并根据自适应算法和预测建模来提供睡眠建议，帮助人们实现最佳睡眠。SleepIQ API（应用程序）还可以连接到个人的其他云服务，并跟踪相关项目 ——包括锻炼、卧室温度和个性化舒适度。

  每天晚上，SleepIQ产生超过70亿个生物识别数据点，并促进与用户数据和洞察的日常互动，为决策和产品开发提供信息。这种生物识别数据推进了智能互联产品，用户能够掌握适应最佳睡眠的知识。

  5 不断更新的智能床产品

  如今，Sleep Number在360智能床上还在持续推陈出新。价格不菲的智能床深受美国中产阶级及以上的人群喜爱。在2020的CES国际消费电子展上，Sleep Number展出了全新产品Climate360智能床。该产品利用“微气候”，在检测到人的体温后，床会进行加热或降温来使人体保持舒适的温度，保证更好的睡眠质量。

  Sleep Number公司高层表示，未来还将能够帮助用户诊断疾病，比如心脏病、睡眠呼吸暂停和流感等。

  此外，高标准的销售服务使得Sleep Number深得人心。一般来说，在专业销售的的帮助下，消费者将会经历以下的完整购物体验。

  1、测试相关指数。对消费者进行睡眠测试，得出身体不同部位压力点的数字地图，找到适合他们的睡眠指数。

  2、提供睡眠解决方案。专业销售倾听并为消费者提供睡眠解决方案，帮助他们了解更好的睡眠，包括用于解决常见睡眠问题（如过敏和温度波动）的其他问题。并帮助用户找到适合其需求的枕头。

  6 中国智能睡眠市场亟待爆发？

  如今，Sleep Number俨然成为智能床的代名词，无论在资本市场还是在消费市场，都收获了成功。对于中国市场而言，一方面是5G技术的快速发展、物联网应用的普及，智能家居产品已经进入千家万户，消费者对于智能产品的认知和接受程度日益成熟，也让智能床以及智能睡眠产品迎来了难得的发展机遇。另一方面，消费升级以及新一代消费者对于科技感、舒适睡眠的追求，正在成为智能睡眠市场的最重要催化剂。

  2021年3月18~21日，由今日家具与中国家博会（广州）联合主办的“智领未来——中国首届智能睡眠展”将正式开幕。3月18日广交会展馆9.2馆B20，在智能睡眠产业的元年，与头部优秀企业一起探索未来睡眠产业趋势、寻求科学发展之道。

  （来源：今日家具）

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