2022城外诚金牌店长富源石材林芳 | 服务是有温度的

icon 2022-12-27 13:56:03
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摘要:2022年,新浪家居再次联合城外诚家居广场26位金牌店长,为消费者带来最值得买的家居好物。

门店是连接品牌厂家和顾客的纽带,也是商品流通环节最一线的交易平台,而店长则是消费者与品牌链接的关键。对于家居品牌来说,拥有兼具老板经营思维及生意人思考模式的金牌店长,不仅可以提升店铺综合竞争力和盈利水平,还有助于品牌影响力的打造。

作为北京单体面积最大的综合性家居卖场,城外诚家居广场不断提升服务能力,不仅是京城百姓优选家居产品的首选平台,也成为家居品牌商信赖的优秀开店之选。而城外诚家居广场中的金牌店长们,对这个自己待了数年之久的卖场显然有着各自不同的感受,同时对近年来的消费趋势等也都有自己的看法与建议。

富源石材的店面店长林芳,已在她的岗位服务16年。她所信仰的服务准则是:“服务是有温度的,要让每一个客户在选购过程当中,能感受到舒心称心。”

林芳在城外诚家居广场工作的16年,让她成长为一个资深家居人。满足消费者需求,为消费者提供解决方式,对她而言是一件十分有成就感的事情,本着客户就是上帝的原则与服务宗旨,林芳用极高的热情与耐心,给与了消费者最周到与贴心的服务。在城外诚家居广场奋斗十几载,她对城外诚也有着别样的感情,她认为城外诚家居广场作为目前北京单体面积最大的卖场,非常值得客户去逛。除了选购商品还能来这里喝茶、喝咖啡,总会让你收获满满。其次,城外诚的每个人都非常热心,经常帮助商户提升业绩。

当采访中被问道心目中超耐斯的家是什么样子时,林芳表示“家一定是舒适的、自然的、有个性的。”

家是我们表达情绪的最好场所,可以全方面体现居住者的品味与审美。而品质的体现与材料的选择息息相关,导致消费者对于材料的选择可谓慎之又慎。基于此,林芳为消费者推荐了——天然石。天然石材,每一块都有着不同的纹理与肌理,尽管不是十全十美,存在些许瑕疵与缺陷,但是就是这样的大理石才是独特的,天然的质感是所有的建材都无法替代的。小小的石材也能给消费者的家庭装修锦上添花。

作为与广大消费者产生直接联系的店长,既承担起了推广企业高质产品的责任,又担负着助力消费者家居美好生活的重任。而本次新浪家居联合城外诚家居广场推出的金牌店长访谈活动,一方面希望让这些家居行业领头羊能发挥引领作用,树立行业标杆,带动整个家居行业产业链上的经营者、管理者们积极行动起来,将目光聚焦到每一个终端消费者的美好家居生活身上,以抵抗时代背景下的不可抗力和不确定性;另一方面,众人拾柴火焰高,城外诚家居广场也希望通过推广金牌店长的优秀经营理念、管理经验来让更多行业参与者学习,同时通过培训提升行业参与者的服务水平和意识,提升行业整体经营水平,与各大商户合作共赢,让行业出现更多金牌店长,让竟争上游蔚然成风,从而将更高质的产品、更贴心的服务、更优质的家居设计风格走进更多京城消费者的家中,助力消费者的美好家居生活。

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