四川省家居家装消费券正式上线,居然之家以旧换新服务再升级
摘要:9月26日,随着四川省“蜀里安逸焕新生活”家居家装消费券首轮发布,一场家居消费盛宴拉开帷幕。
9月26日,随着四川省“蜀里安逸焕新生活”家居家装消费券首轮发布,一场家居消费盛宴拉开帷幕。该消费券的正式发放,将进一步激发市场活力,促进家居消费。居然之家西南分公司紧跟政策导向,迅速响应,通过一系列创新举措,将“以旧换新”服务再次升级,为消费者带来前所未有的便捷与实惠。
据了解,居然之家西南分公司四川区域门店均已全面参与四川省政府家电及家居家装以旧换新活动。消费者在居然之家购物,不仅能享受政府至高30%的消费补贴,还能享受居然之家及商户的让利补贴及换新服务。截止9月29日,政府家居家装以旧换新消费券全川门店共核销使用突破3000张,引导销售超4000万。
△顾客持政府消费券到居然之家全川各店购买家居好物
紧跟国策,居然之家以旧换新服务深度布局
9月29日,居然之家西南分公司总经理刘飞受邀出席由商务部、中央广播电视总台、四川省人民政府联合主办的“双智新品供需适配”对接交流暨第三届中国(四川)国际熊猫消费节在成都启动。熊猫消费节是四川全面促进消费、推进高水平对外开放的重要功能性平台和重大标志性活动。本届消费节将持续到11月30日,突出消费品以旧换新,包括发展服务新消费、培育绿色新品质、融合国际新元素、发放惠民新礼包,吸引了四川2.89万户消费服务市场主体踊跃参与。近年来,四川坚持“政策+活动+场景”三轮驱动,全力营造品质供给、品尚引领、品味生活和国际化消费服务环境。刘飞作为受邀嘉宾,代表居然之家积极配合实施政府政策,在家居消费的过程中,做好服务的提供者,成为行业的引领者。
在以旧换新这条赛道上,居然之家西南分公司已经成功摸索出了一套具有差异化优势的“以旧换新”模式——不仅让旧换新服务深度精准触达社区消费者,还通过线上平台“洞窝”与线下门店的无缝对接,实现了“互联网+回收”的新模式。消费者只需轻点手机屏幕,即可享受从旧物信息提交到上门回收、再到新品选购的一站式服务,极大地提升了服务的便捷性和高效性。
△居然之家以旧换新服务进小区
△居然之家联动品牌为消费者提供免费空调清洗、床垫除螨等换新服务
在回收流程的深度优化上,居然之家西南分公司也下足了功夫。通过数字化管理手段,居然之家对回收物品的流向进行了全程追踪,确保了旧物的环保处理和资源的合理利用。同时,居然之家还联合品牌商户组建了“以旧换新品牌联盟”,为消费者提供了更加丰富的换新产品选择和高品质的服务体验。
成绩斐然,居然之家以旧换新市场成果显著
在居然之家西南分公司的推动下,以旧换新业务取得了显著成效。据了解,2024年上半年,居然之家西南分公司各门店积极组织“以旧换新品牌联盟”进小区活动,已累计开展老小区驻点活动超过180场,直接获客超过5000组,引导销售额近3000万元,回收旧物超过2500件。这一系列数字的背后,是居然之家与品牌商户共同努力、协同发力的结果。
以居然之家成都金沙店芝华仕头等舱沙发为例,通过积极参与居然之家以旧换新活动,该品牌2024上半年即实现了以旧换新销售转化超180万元。
商户们也纷纷表示,通过参与居然之家的以旧换新活动,不仅拓宽了获客渠道、提升了销售业绩,还增强了品牌影响力和消费者忠诚度。这种双赢的合作模式为商户们带来了实实在在的收获,也让商户们对未来的市场更有信心。
行业观点:以旧换新市场需要真正用心做服务的人
居然之家对以旧换新服务的深度落地,不仅直接回应了消费者的迫切需求,更为商户深耕以旧换新市场提供了切实可行的新思路。这种面对面的服务模式不仅让消费者感受到了居然之家的贴心与诚意,更极大地提升了服务的便捷性和实效性。
新浪家居在专访舒达、九牧、卡萨帝、乐至宝等“以旧换新品牌联盟”核心品牌主理人时,感知到了居然之家与品牌商户携手并进、用心服务消费者的坚定决心,品牌主理人们都认为,以旧换新模式的基石在于高质量的服务体验,优质产品与贴心服务的完美结合,正是居然之家引领市场,与商户共创佳绩的关键所在。
△新浪家居专访居然之家“以旧换新品牌联盟”核心品牌主理人 以上排名不分先后
同时,市场的真理也再一次在居然之家及其平台上的各优秀品牌身上得到印证:消费者永远会选择能为他们解决问题和创造价值的平台和品牌。显然,居然之家及其携手的各优秀品牌,已经成为了很多以旧换新消费者的首选项之一。
在这样的市场成绩面前,刘飞表示,居然之家西南分公司将继续携手政府、品牌商户和广大消费者,共同推进以旧换新服务向更深层次、更广领域拓展。居然之家将继续优化回收流程、提升服务质量、拓宽合作渠道、加强品牌建设等方面下功夫,努力为消费者提供更加便捷、经济、环保的家居换新服务体验。
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