建国75周年特刊：保持干事创业的定力与韧性，房胜虎的大国工匠之路

摘要：房胜虎，作为80后项目经理的杰出代表，不仅继承了匠人的专业精神、担当意识与勤学态度，更融入了80后特有的冲劲及对新事物的敏锐感知与深入思考。

  工人阶级是全面建设社会主义现代化国家的主力军；技术工人是支撑中国制造、中国创造的重要基础。锻造一支高素质的产业工人大军，对巩固和发展工人阶级先进性，增强国家核心竞争力和科技创新能力，缓解就业结构性矛盾，推动高质量发展都具有重要意义。

  纵观家居行业，装饰装修产业工人是实现中国家居高质量发展的重要一环，随着中国经济水平快速增长，国人生活水平提升，装饰装修行业迎来了个性化、精致化需求的浪潮。行业的迅猛发展背后，是无数工匠们的辛勤付出与默默奉献，他们的故事却往往未被广泛知晓。

  本次采访，我们有幸邀请到了在装修行业有着数十年经验的明星工长房胜虎，他不仅将分享自己的从业经历，还将探讨行业的发展变迁以及未来趋势。

         职业经历

  房胜虎，作为80后项目经理的杰出代表，不仅继承了匠人的专业精神、担当意识与勤学态度，更融入了80后特有的冲劲及对新事物的敏锐感知与深入思考。2003年，水电专业出身的他怀揣梦想踏入北京，至今已风雨兼程十七载。起初，他在装修公司从基层水电工做起，一方面虚心汲取前辈经验，另一方面则积极探索新工具、新技术的应用，在实践中不断磨砺提升自己的工艺水平。正是在那段时光里，勤奋好学的他逐步掌握了装修全流程知识，为日后自主创业奠定了坚实的基础。

  经过几年在装饰企业的历练，房胜虎毅然决定组建自己的团队，独立承接项目。他强调，项目经理能够脱离原有企业框架、成功创业的关键在于自身与团队卓越的工艺水平和高效的管理能力，这一点至关重要，必须经得起考验。自职业生涯伊始，他便为自己设定了明确目标：“不求一年完成多少工程，但务必确保接手的每一个项目都能成为精品。因此，足够的细心与耐心是决定自己在客户心中是否合格的关键因素。”

  以早期从事水电工工作的经历为例，房胜虎分享道：“当时，不少装修公司的水电作业采取流水线式操作，但业主入住后往往发现并不符合实际需求。而我在学徒时期就意识到这一问题，并主动与业主沟通，协同设计师进行针对性改进。仅这一个细微之处，便能为业主解决诸多问题，避免后续诸多麻烦。”这一实例不仅体现了他对细节的极致追求，也彰显了他始终将客户需求放在首位的服务理念。

  亲力亲为，“较真儿”的80后

  在装修界，风格与审美如同时代浪潮一样，不断更迭，自90年代起，随着国民生活水平的日益提升，大众对家居环境的审美需求亦步入了持续进化的轨道。与此同时，新风格的涌现与新材料的广泛应用，促使施工工艺同步革新。对于深耕装修行业的房胜虎而言，他始终认为唯有秉持“终身学习”的信念，向下深扎专业之根，向上追求卓越之境，才能在行业沃土中茁壮成长，绽放光彩。

  房胜虎的成长轨迹与互联网的蓬勃发展相交织。步入职场后，网络成为他汲取新知、拓宽视野的重要平台。他独树一帜，热衷于浏览各类装修监理问题解析及整改案例视频，这不仅仅是一种业余爱好，更是自我审视与提升的独特方式。正是出于对装修品质的极致追求，他学会了从监理视角反观自身，寻找潜在的进步空间。即便在行业中，聘请专业监理监督项目的情况并不普遍，房胜虎依然坚持自我设定最高标准，严于律己，严于律团队，以实际行动诠释何为“工匠精神”。

  作为一个“较真儿”的80后，房胜虎曾遇到过一件令他印象深刻的事情。有一位业主入住几年后，家里烟道瓷砖脱落，但厨房其他空间却安然无恙。面对这种情况，一般项目经理可能会选择简单处理，重新铺贴瓷砖即可。然而，房工却坚持要查明问题根源，以避免后续再出现类似问题。为此，他详细询问了业主家的厨房使用习惯，并拜访了楼下三层的邻居。最终发现，由于该小区为老小区，楼下业主多为老年用户，他们一日三餐均在家烹饪，且经常采用蒸煮等方法，导致烟道温度持续偏高，比厨房其他墙面高出7-8度。这种长时间的高温和湿度环境，使得普通产品无法适应，进而出现了问题。

  正是这份“较真儿”的精神，让房胜虎积累了丰富的经验，再棘手的装修难题也能迎刃而解。时至今日，房胜虎不仅凭借“较真儿”的精神、丰富的实践经验和深厚的专业知识，考取了装修监理职业证书，更将其融入日常管理之中，对每个项目都实行一对一的精细化服务模式。他强调：“我们的每一项工程，都不会委派第二位负责人现场监督，因为我深知，没有人比我更了解客户的需求，也没有人比我更渴望将每一处细节做到极致。”这种亲力亲为的工作态度，不仅是对客户最诚挚的尊重，也是对自己职业生涯的最高要求。

  与时俱进，在空间艺术性与实用性上寻找平衡点

  房胜虎非常重视倾听客户的需求。他深知每位客户都有其独特的审美偏好与生活需求，因此，他致力于根据客户的个性化需求，量身定制专属的装修方案。为了确保设计方案既符合客户的期望，又贴近家庭实际使用场景，他不断学习研究最新的设计趋势与风格，力求在创新与人性化、艺术化之间找到平衡点，为每一位客户提供既具个性又实用，既美观又舒适的家居环境。

  谈及装修的流行趋势，房胜虎深有感触。他指出，尽管不同年龄层次的用户对美的追求有着共性，但个性化需求的差异却愈发明显，尤其在年轻一代中表现得尤为突出。以年轻人的婚房装修为例，他们倾向于打造无主客厅、极简风格的居住空间。在三室一厅的格局中，许多年轻人会选择将其中一间作为衣帽间或书房，而非传统的儿童房或客房，这充分展现了年轻人更注重自我、追求悦己生活态度的趋势。此外，无主客厅的流行也是这一趋势的生动体现。用一面墙大书架和长条桌取代传统的电视+茶几组合，这样的设计不仅满足了阅读、办公、学习等多重功能需求，也让会客变得更加轻松自在。这一变化，正是个性化需求在家居设计中的深刻映射。

  房胜虎受邀参加装修栏目录制（右一）

  作为项目经理，房胜虎深知，要精准把握这些趋势与风格，就必须深入了解业主的生活方式，为其量身定制最契合的设计方案。而这种对趋势的敏锐洞察和对业主需求的深刻理解，正是源自他早年在装企与设计师们共事的经历。那时，勤学好问的他不仅精进了自己的专业技能，还积极向设计师们学习室内设计知识，逐渐练就了扎实的室内设计功底。

  服务为本，追求极致

  房胜虎坦言装修行业因其复杂性和多变性，极易成为客户不满的高发区。自他踏入这一领域之初，便立下了铁律——坚守诚信，真诚以待每一位业主。他深知，唯有将精细化服务理念深植于心，才能在市场中稳固立足。值得一提的是，房胜虎的团队在过去十年间保持了高度的稳定性，这在人员流动频繁的装修行业中实属罕见。这份稳定背后，是团队成员间多年磨合形成的深厚默契，更是他们对精细化服务理念持之以恒的坚守与实践。这种精细化，不仅贯穿于服务的每一个环节，更体现在针对不同客户需求的个性化定制上，确保每一次服务都能精准匹配，超越期待。

  历经十余年积累，房胜虎及其团队成功操盘了无数项目，普通住宅大平层、别墅，无一不展现出他们的专业能力和深厚的行业经验。面对形形色色的客户群体，房胜虎始终秉持着同样的耐心与细心，用专业与真诚赢得了客户的广泛信赖与好评。在他的带领下，团队不仅在业界树立了良好的口碑，更成为了精细化服务理念的典范。

  房胜虎在工作现场

  透明装修无增项， 匠心交付保安心

  在装修行业中，预算超支几乎成为了一种普遍现象，无论采用何种装修模式或平台，都难以完全避免这一问题。然而，房胜虎对此有着深刻的认识和独到的见解。他深知，客户的每一份嘱托都蕴含着深厚的信任，这份信任是无价的。因此，在装修评估与报价阶段，房胜虎始终保持着高度的严谨性和责任心。他深知，只有精准把控每一个细节，才能确保预算的准确性和合理性。为此，他不仅亲自参与评估过程，还严格监督团队成员的工作，确保每一项费用都经过仔细核算，杜绝任何可能导致预算超支的因素。同时，房胜虎还积极与客户沟通，详细解释每一项费用的来源和构成，让客户明明白白消费，放心安心装修。他坚信，只有通过透明、公正的服务，才能真正赢得客户的信任和支持。

  在装修行业中，554505的付款模式几乎成为了一种默认标准，即55%的首付款、45%的中期付款以及5%的尾款。然而，房胜虎却一直采用3331付款模式，即30%首付款、30%中期款、30%尾款以及10%的完工款的付款模式。房胜虎深知，信任是合作的基石，而他的这种付款模式正是基于对自身专业能力和服务质量的超强自信。他坚信，只有真正站在客户的角度思考问题，用心去打造每一个细节，才能赢得客户的信任与满意。确保在装修过程中的每一个阶段，都能得让客户感受到更加安心与放心的服务体验。

  “踏踏实实做好每一件事”这是房胜虎对工作的最基本的要求。值得一提的是，每一个项目他都会亲自肩负起装修管家的角色。本着为业主提供一对一贴心服务的理念，房胜虎会在接到项目的第一时间建立装修进度群，无论是施工还是业主自行采购的主材和辅材，他都会邀请所有相关商家加入沟通群。通过这样的对接和周期性的管控，让业主可以清晰地了解整个装修进程，真正实现省心省力。这种周到细致的服务模式，确保了业主始终处在信息的核心，对每一环节都心中有数，从而大大减轻了他们在装修过程中的压力与负担。这种真诚、贴心的服务赢得了客户的广泛好评。

  与客户成为朋友，成就终身事业

  回首过往，房胜虎仍清晰记得，当初揣着50元来到北京打拼的日子。那时的他，满怀激情与梦想，却也深知前路漫漫，充满未知与挑战。时光荏苒，转眼间十七年已悄然流逝，那段艰辛的打拼岁月仿佛就在昨日。在这漫长的旅程中，房胜虎感叹道，最大的收获并非事业上的成功，而是那些因工作而结识的朋友和深厚的友谊。作为项目经理，他的工作不仅仅是一份职责，更是一座桥梁，连接着他与无数志同道合的人。这些年来，他在北京积累了丰富的人脉资源，更收获了无数真挚的友情。

  他深知，自己的成就离不开这些朋友的支持与帮助。每当回想起那些温馨的时刻，心中都充满了温暖与感激。让他印象最深刻是，在自己孩子出生时，正是项目最为繁忙的时期，他无法分身照顾家庭。然而，就在这时，有客户主动炖好了鸡汤送到家中，为他的家人送去了关怀与温暖。又有一次，家人不幸意外骨折，因床位紧张无法及时入院治疗，也是在客户的帮助下得以顺利解决。这些点点滴滴，让房胜虎深刻感受到了与客户之间的真情与温暖，也让他更深刻的意识到自己的责任，也激励着他继续努力前行。他明白，人生的价值不仅在于追求个人的成功与成就，更在于能够与他人共同分享快乐与幸福。因此，在未来的日子里，他将继续秉持着感恩之心，用实际行动去回报那些曾经帮助过他的人，将每一个项目视作自己的家园来呵护，真正实现客户满意与自我价值的双重飞跃。

  后记：房胜虎的故事，是对80后一代勇于探索、精益求精精神的生动注解。在这个快速变化的时代，他以不变的初心和不懈的努力，证明了只有不断学习、不断创新，才能在装修这片广阔的舞台上，绽放出属于自己的光芒。房胜虎的成功之路也是对匠心精神的坚守，更是对时代机遇的精准把握与勇于创新的实践。他的故事激励着更多同行，在追求卓越的道路上不断前行，共同书写中国装修行业的新篇章。

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