总裁寄语｜百安居副总裁石军寄语第19届中国建材家居市场年会

摘要：在「第19届中国建材家居市场年会」（主题『创新驱动 剩者为王』）召开之际，我们特邀了部分行业优秀企业的总裁对年会寄语，以及对建材家居市场形势的判断与看法，分享给大家。

  前言

  2024年，是艰难应对风险挑战的一年。外部环境复杂严峻，不确定性上升，国内有效需求不足，房地产市场复苏缓慢，新房成交量下降、客流减少、客单值下降，建材家居企业砥砺前行。党的二十届三中全会之后，一系列政策措施陆续落地实施，拉动家居家装需求，促进家居家装消费。

  艰难的环境孕育伟大的企业，优秀企业在机遇与挑战中加速创新升级，全渠道引流能力水平全面提高，更加注重产品品质和服务品质的提升，全方位服务能力和深度服务能力逐渐增强，更加重视运营能力的专业化和精细化，科技赋能企业提质增效，品牌出海走上快车道，行业在不断蝶变中走向高质量发展。

  在「第19届中国建材家居市场年会」（主题『创新驱动  剩者为王』）召开之际，我们特邀了部分行业优秀企业的总裁对年会寄语，以及对建材家居市场形势的判断与看法，分享给大家。

百安居副总裁  石军

  百安居秉持着创新驱动的核心理念，致力于深入探索与实践前沿的商业模式与技术应用。始终坚守以客户为中心的服务宗旨，不断追求卓越。在2024年，实现了从传统家装建材卖场模式向数智化整装+直营直供新零售模式的全面转型，使客户的装修像造车一样，标准、简单、高效、透明。同时，我们更加重视客户消费体验，不断提升服务品质与交付满意度，力求回归商业的本质，为客户创造更多的增值价值。

  在过去的一年中，尽管市场环境错综复杂且充满挑战，众多企业面临了前所未有的经营压力，然而我们坚信，未来的家装建材市场将依托国家政策的积极导向与消费者对高品质生活日益增长的需求，迎来崭新的发展机遇。

  2024年，百安居通过深度整合数智化技术，为全渠道获客营销策略注入强劲动力，此外，作为国家以旧换新政策与节能补贴项目的官方合作指定企业，百安居凭借这一优势，进一步提升了转化能力，助力企业优化运营流程，提升整体运营效率。

  最后，预祝第19届中国建材家居市场年会圆满召开，期待与行业同仁相聚，探讨行业发展趋势，助力市场繁荣稳定，共话未来！

  企业简介       

  百安居1969年在英国南安普敦市创建第一家商店，1999年进入中国，从上海沪太路第一家旗舰店开业至今，在全国40多个城市开设了近100家自营门店。

  百安居经营面积超万平米，覆盖全国主要城市的全链路家装建材自营大型连锁企业，提供从设计、选材、施工到售后全过程家装服务，从硬装建材到软装、家具、家电、家用品全品类零售服务。

  百安居在全国拥有3大物流中心和17个城市仓，与1000+行业知名品牌战略合作，全品类覆盖超13万种商品。

  全产业链超1500名设计师，10000名自有工人，累计服务全国超1亿人次。

  百安居致力于百姓安居乐业。信赖我们，让家更美好！

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