奢意壁纸陈云根:建立客户口碑 重中之重
摘要:3月的北京是壁纸行业的盛会,全国大大小小的壁纸企业都在这段时间齐聚首都,在这里,他们展示各自的最新版本,将墙纸这一装饰材料与艺术设计融为一体,将中国墙纸行业的发展成果传递到全国各地。华东新浪家居记者对华东壁纸企业进行了全方位的采访。
背景:3月的北京是壁纸行业的盛会,全国大大小小的壁纸企业都在这段时间齐聚首都,在这里,他们展示各自的最新版本,将墙纸这一装饰材料与艺术设计融为一体,将中国墙纸行业的发展成果传递到全国各地。华东新浪家居记者对华东壁纸企业进行了全方位的采访。
采访嘉宾:奢意壁纸总经理 陈云根
采访时间:2012年3月5日
采访地点:第十三届中国(北京)国际墙纸布艺家居软装饰展览会
记者:新浪家居 黄莹
【新浪家居】:陈总您好,今天是这个展会第一天开幕,现在可以看到咱们的展馆里已经很拥堵了,您觉得此次展会的亮点有哪些?
【陈云根】:我感觉展会越来越漂亮,越来越热闹,关注的人越来越多,感觉也很好,因为它是美的东西,有很多人喜欢,我刚才看了一下,感觉人气非常之好,我对这个行业蛮看好,这么多年关注这个市场,市场基础依托很大的。
【新浪家居】:奢意此次有带来哪些新的版本吗?给我们介绍一下。
【陈云根】:我们这次主要出来了一个佛罗伦萨系列,还有一个拿坡仑系列。
【新浪家居】:它们的产品定位是在?
【陈云根】:我们是理性定位,就是这个东西很高端,但是在竞价上我们相对定的比较朴素一点,也就是说性价比比较高,但是我们的设计还是比较高端、大气。
【新浪家居】:陈总对设计很有研究,你觉得咱们2012年壁纸的流行趋势会在哪一块呢?
【陈云根】:多元化,因为人员广了,什么样的都有,年轻化的、时尚化的,像原来我们的定位都是中年人为主的一种大气、豪华的,但是现在越来越多元化,原来我们定位比较狭窄,60后、70后的,现在我们定位是很广阔的,竞争越来越大,价格越来越务实,所以竞争越来越广,我感觉是蛮好的事情。
【新浪家居】:315即将到来,奢意有什么要对经销商和消费者说的吗?
【陈云根】:我相信我们一定会做到产品保证,因为做品牌的话我一定要有这个底气,我一定要做好,假如说我不想做品牌,躲躲闪闪的话,说明我心中有鬼,所以我认为我们自己做品牌,我们很自信的。
【新浪家居】:2012年奢意在品牌建设这块会有什么大动作吗?
【陈云根】:首先我建立客户之上的口碑,我们经销商的认可,然后再慢慢转移到终端客户的宣传,我们因为所有的宗旨是务实,我们不希望一家之言就直接跳代理商,我们会一步步做,不做太大的动作。我认为我们在做客户认可的口碑,你可以看到,我们的员工还没到场,但是我们的客户已经来了,我没办法去照顾,这也是我们希望看到的,也是我预想看到的,今年我比较有自信,而且也不用诸多的修饰,而是把原来的原则延续下去。
【新浪家居】:谢谢陈总。
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