为365服务点赞 安华卫浴再获“最佳售后服务奖”
摘要:又是一年春归,我们即将迎来第28个“315国际消费者权益日”,3月12日下午,网易家居以“让态度加冕,为服务点赞”服务盛典暨2015年315调查报告发布会在广州万豪酒店隆重举行。
又是一年春归,我们即将迎来第28个“315国际消费者权益日”,3月12日下午,某家家居媒体以“让态度加冕,为服务点赞”服务盛典暨2015年315调查报告发布会在广州万豪酒店隆重举行。据悉,广东省市相关领导及新闻记者、众多行业精英人士出席了会议,共同探讨家居行业如何做到更加完善的售后服务体系。
在315售后服务调查结果发布会上,安华卫浴凭借雄厚品牌实力,高品质产品和优质“感动365服务”在家居行业300个知名品牌脱颖而出,再获“最佳售后服务奖”,传递2015正能量,为安华卫浴“感动365服务”点赞。
为365服务点赞 安华卫浴再获“最佳售后服务奖”
针对企业售后问题,某家家居媒体华南主编陈俪娜小姐做了很详细的售后电话调查数据分析,其中卫浴行业排名第四,她说:“今年卫浴行业的各项数据指标有了令人可喜的提高,平均分84.50。”。作为卫浴行业的领军品牌,安华卫浴延续以往的主题,以“感动365服务”出牌,再一次感动升级,用更加真诚的服务,无忧的保障,翻番的盛惠,为消费者打造诚信、专业的真诚服务。
陈俪娜小姐做报告
“最佳售后服务奖”颁奖现场
在发布会现场,通过电话调查录音可知,安华卫浴的客服终端不但及时回应了模拟调查员的诉求,并以24小时内沟通查看的快速解决机制交出了满意的答卷。据了解,安华卫浴在服务上已经建立了全面的服务体系,根据消费者不同需求,将大数据运用于提升消费者体验中。
随着家居产品同质化日趋严重,家居品牌的竞争也由围绕产品质量和价格的竞争,逐步演变为服务体系的竞争。然而安华卫浴在庞大的销售网络背后,每个营销网点都推出了真诚感动365服务,3环节、6措施、5承诺,具备专业的团队、真诚的服务,并且全面推行了送货上门、安装、上门维护、市内上门设计、上门测量五项免费服务承诺,以最专业体贴的优质“感动365”服务广大消费者。
更多资讯,请浏览卫浴领军品牌安华卫浴官网http://www.annwa.com.cn/
安华卫浴感动365服务热线400-1066-828
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