视角|张念超:只有思维早于平台,才能成就优秀企业
摘要:今天,陶瓷行业难做,这是事实,但还没有达到艰难的程度,因为经营还没有突破商业的底限,集中度还没有实现,倒闭的毕竟是个案。真正的艰难,来自未来。
上上期文章谈到渠道升级话题时,文章中提及如何建立真正的核心竞争优势,以及平台思维的重要性,一些读者委托主编反馈:希望笔者结合陶瓷企业分享下关于平台思维的观点。
01、平台思维是商业产业升级的系统思维
笔者认为,所谓的平台思维,就是商业和产业向更高层级发展时,市场对组织的新使命和再要求,就如我们常说的品牌思维,就是销售的平台化,不是简单的销售升级,是产品平台的系统建设;再如大家常要求的经营意识,就是管理的平台化,他不是流程的优化,而是一个平台运营力的重塑,包括资金流、实物流、信息流、人才流等,追求的不仅是流量,还要流速率和转化比。
02、未来的“七大困局”、“二大瓶颈”靠平台自救
今天,陶瓷行业难做,这是事实,但还没有达到艰难的程度,因为经营还没有突破商业的底限,集中度还没有实现,倒闭的毕竟是个案。真正的艰难,来自未来。
陶业未来将面临“七大困局”
未来陶瓷行业才真正迎来艰难的市场,主要几个因素:一是无城市化。城市没有边界,城市又是社区,你市场的城市可能是全国,他市场的城市可能只是个社区;二是无渠道化。消费变化更快、更多元,你根本不知道渠道在哪,到处都是渠道,到处都形不成购买;三是没有什么大品牌和小品牌,只有好品牌。要么大品牌多产业链,要么小众品类累加,或者就是少之又少的个性坚持;四是广告将越来越少。广告的转化越来越低,共享和圈层决定品牌的效应;五是靠概念再想取得竞争优势越来越难。好是做出来的,不是吹出来的,消费者需要的已经超越了产品的本身;六是品牌是一切产品的基础。不是购买的理由,尤其在陶瓷购买主体发生变化的情况下;七是销售力会减弱。营销力也大不从前,共享运营力成为趋势。
初创品牌“1亿现象”和成熟品牌“10亿瓶颈”
陶瓷企业,目前最多是一个制造、品牌运营平台,未来还有可能介入流通、安装和服务的产业。初创品牌1亿现象和成熟品牌10亿瓶颈,充分体现了平台思维的重要,下面就两个现象谈下陶瓷的平台思维问题。
陶瓷行业基本是两类起家方式:一是英雄创造历史,另一个是产品改变规则。无论哪些一种模式发展,成功的企业,都是由个体发展,到平台促进成长。
陶业40年,期间也有不少失败英雄和优秀的产品,为什么他们开局很好,最后草草收场,不能像现在的优秀者一样创造历史,不是他们不优秀,是只有“英雄或好的产品”,不具有平台思维和运营能力,这就是行业的第一个效应:1亿效应。
我们看一下创立优秀品类的一些好产品,在规模达到1亿以前时,由于改变代理的产品认知,快速开发网店成为发展黑马。而规模达到1亿左右的时候,突然停滞,不是产品不畅销了,而是除了产品本身,很多方面都跟不上市场的发展和代理商的要求,能在点上实现突破,不能形成发展的面,就形成了甚至强化一个点而弱化另一个优势的现象,这就是平台的重要性。
另一个现象是陶瓷的10亿瓶颈,陶瓷行业突破10亿后,还能较快速成长的品牌,一般都是突破营销力的依赖,实现平台的整合力,不再是局限产品本身带来增长,或者说产品力在诸多因素中的重要性下降,系统力成为增长的第一动力。
企业突破10亿以后,网点基本布到、渠道基本立体、营销已经成熟,而且随着发展代理商的利润开始下降,再取得快速发展就需要解决两个问题:一是代理商的持续盈利。代理商是上没有品牌,下没能渠道的中间个体,如果不能解决持续盈利问题,必然出现互补盈利替代,商业模式再造的现象;二是新梦想问题。当企业发展一定阶段以后,无论是员工,还是合作代理商,收入多了,梦想少了,就出现各种不和谐。10亿后,企业的平台建设,更重要的是模式和精神层面的事情,无论是解决持续盈利问题,还是持续为员工和客户造梦问题,都是经营平台的深层次问题。
03、只有思维早于平台,才能成就优秀企业
另一个问题,就是陶瓷行业过往,一直都是销售主导行业发展。今天,销售和营销有本质的区别,一个是点的建设,一个是平台建设,销售考虑的是卖给谁,如何卖?营销是面的建设,考虑的谁可能会买,如何让可能变成一定。
就卖货而言,销售是卖货给代理商,代理商卖给谁在模式上没有完整的规模,是一种库存的转移,其业绩更多的取决于库存转移的能力、速度、代理商的消费;营销是把产品卖给消费者,是教会代理商如何将产品卖给更多的消费者,所以才有了专卖店的增加、渠道的增多、活动的加强、队伍的打造等等。
企业形成一定规模后,企业的竞争不再停留某个点上,而是系统的竞争,这个系统就是平台。而平台思维,是在平台形成之前的一种思考和策略模式,只有思维早于平台,才能成就优秀企业。
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