百安居中国首家新一代旗舰店盛大亮相上海

　　2009年3月20日，世界领先的装饰建材零售集团百安居隆重宣布，百安居在中国的首家新一代旗舰店――上海普陀店全新亮相沪上，它将为广大的消费者提供更为丰富且更为适合的时尚产品、全面升级的服务，以及一站式的全方位家居解决方案。普陀店是百安居中国实施“T计划”后的第一家概念店，预示了百安居中国未来的发展方向，即遵循并强调“以顾客为中心”的原则，以“产品、服务、保障”为业务定位，为广大的消费者提供令人兴奋的购物环境与耳目一新的独特购物体验，进而引领家装建材零售行业的新一轮变革。${显示图片3}

　　自1999年进入中国以来，百安居凭借其先进的管理经验，一举成为国内建材连锁超市的第一品牌，为中国消费者带来全球领先的建材家居消费体验。随着时代的推进，为更好地满足中国消费者不断变化的需求，百安居以前瞻性地眼光于去年5月开始启动中国转型计划，即“T计划”，并陆续地从世界各地派谴了多位资深“洋教练”加入“智囊团”。对此，翠丰集团国际业务总裁Peter Hogsted先生表示：“我们长期以来一直非常看好中国市场。“T计划”的推出将确保百安居在中国市场的持续健康发展，而由此诞生的第一代旗舰店标志着该转型计划的成功推进。今后，百安居将继续对国内所有的门店进行升级改造，坚守其在中国市场的长期发展的承诺。”

　　经历了3个月的紧张施工，百安居新一代旗舰店从消费者的角度出发，从门店形象、布局设计、产品陈列、产品品类、顾客服务等各个环节进行了全面的升级改造，以求更好地满足消费者的需求。百安居亚洲区总裁麦特(Matthew James Tyson)先生表示：“顾客永远是百安居最关注的重点。我们所做的一切都是为了让顾客满意我们的产品、服务和整体的购物体验。例如，在构思百安居新一代旗舰店的时候，我们做了大量的消费者调研，并有趣地从中发现，在中国家庭装修过程中，女性消费者参与的比重越来越大。因此，我们从门店色彩的运用、产品的品类上充分考虑到女性消费者的需要。普陀概念店将成为一家同时受男性与女性消费者欢迎的旗舰店，为广大消费者提供全方位的家居解决方案。我们相信，只有真正了解消费者需求，不断顺应市场的改变而调整与提升，才能使百安居在快速变化的中国家装零售市场保持领导地位。”

　　更为时尚的门店形象、更为合理的门店布局

　　作为第一家新一代旗舰店，普陀店一改传统的橙色主调，在法国专业色彩设计公司的规划下，选用更具时尚感的舒心紫色作为门店内的主色调，使整个门店风格时尚明快。同时，店内也运用粉红、亮蓝、鹅黄、与纯白四种亮丽色彩分别对应装饰、厨卫、建材和装修设计中心四大功能区域，使整体空间布局清晰易辨。消费者站在店内的任何一个地方，都能一眼看透商场的纵横两面。此外，店内采取“店中店”的布局，将不同品牌的同类产品集中在一起，方便消费者的选购。在门店内部与货架两侧，以白、蓝、粉三种不同的颜色注明产品类别的标识牌，使消费者更加容易寻找到自己需要的产品。而针对较专业的如油漆涂料、地板等产品品类，百安居在货架的明显位置提供产品基础知识，指导消费者如何选购适合的产品。

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